Entschädigung von crownplay

Ich hatte zu dem Zeitpunkt eine ziemlich große Beschwerde bei Casino Guru offen, da Crownplay meine wiederholten Anfragen zur Schließung meines Kontos und mein Eingeständnis einer schweren Spielsucht komplett ignorierte und stattdessen entweder ignoriert wurde oder meinem Konto Boni gutgeschrieben wurden.

Hat irgendjemand damit Erfolg gehabt, insbesondere mit den netten Leuten von Casino Guru, um eine Entschädigung zu erhalten, obwohl sie eindeutig im Unrecht sind, meine 6 Anfragen ignoriert und mir trotzdem erlaubt haben, Zehntausende auf mein Konto einzuzahlen?

Hallo,

In solchen Fällen kommt es ganz auf das Casino an und darauf, ob es kooperiert und genügend Argumente liefert, um das Verhalten zu untermauern. Ehrlich gesagt ist die Zahl der fehlgeschlagenen Selbstsperrversuche in den letzten Monaten deutlich gestiegen, daher muss jeder Fall zunächst gründlich untersucht werden. Danach hängt alles von der Kooperationsbereitschaft ab.

Ich hoffe, die Beschwerde trägt zu einer fairen Lösung der Angelegenheit bei.

Ich habe durch die ständigen Anfragen Hunderttausende verloren und hoffe nun auf eine Geste des guten Willens.

Ich habe respektvoll gedroht, meine Geschichte im Internet zu veröffentlichen, falls sie sich nicht bei mir melden, und ich hoffe, dass sich im Rahmen meiner Beschwerde hier ein Anwalt vor Ort meldet, der mir helfen kann, sie zu stoppen.

In Australien nennen wir das eine gewissenlose Tat.

Wie Radka in ihrem Beitrag schrieb, müssen wir abwarten, ob das Casino zu gegebener Zeit mit unserem Beschwerdeteam kooperiert. Hoffentlich erfahren wir dann mehr.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir keine Anwälte sind und auch nicht mit Anwälten zusammenarbeiten. Wir agieren als Vermittler zwischen Casinos und Spielern und gewährleisten in jedem Fall faires Spiel.