The account has been unlocked
Now the 2-step authentication does not work
Das Konto wurde ensperrt
Nun funktioniert die 2stufige authentifizierung nicht
In diesen Fällen ist es immer besser, den Kundendienst zu fragen. Wir haben keinen Zugang zum Casino-Backoffice, daher ist es schwer zu sagen, was los ist. Haben Sie Ihr Konto bereits im Casino verifiziert? Einige Casinos sperren das Konto sofort, nachdem Sie viel gewonnen haben, und fordern Dokumente von Ihnen an, um das Konto zu überprüfen.
You know, in these cases, it's always better to ask the customer support. We don't have access to the casino back office so it's hard to say what's going on. Do you already have your account verified in the casino? Some casinos lock the account immediately after you win a lot and request documents from you in order to verify the account.
Normally, just like Mullaa says, you can first have your account verified. If not, then the casinos would not pay out at all. Once you have verified your account, the only option is to contact the casino.
Normalerweis kannst du genau wie Mullaa sagt, erstmahl deine Konto verifieren lassen. Wenn nicht, dan würde die casinos uberhaupt nicht auszahlen. Wenn du deine Konto verifiert hat, dann ist die einige moglichkeit das Casino kontaktieren.
Aber können Sie trotzdem den Kundensupport kontaktieren?
But are you still able to contact the customer support?
Der Grund, warum Casinos Ihr Konto bei der Registrierung nicht verifizieren, ist sehr einfach. Zuallererst wäre es sehr zeitaufwendig - viele Leute, die sich in einem Casino registrieren, machen nie eine Auszahlung. Zweitens würde die Überprüfung aller Spieler nach der Registrierung ein weiteres Hindernis zwischen dem Spieler und den Spielen darstellen, die er spielen möchte. Einfach gesagt, der Spieler möchte lieber einem anderen Casino beitreten, in dem er sofort spielen kann und nicht sofort die Verifizierung durchlaufen muss.
Wie auch immer, es gibt Spieler, die das Casino bitten, die Überprüfung sofort nach ihrer Registrierung durchzuführen, um in Zukunft Probleme zu vermeiden. Ich würde sagen, es ist ein guter Ansatz, leider werden Ihnen einige Casinos sagen, dass die Überprüfung jetzt nicht möglich ist und Sie warten müssen, bis sie Sie darum bitten. Auf der anderen Seite könnte es ein Signal für Sie sein, dass es wahrscheinlich nicht das Casino ist, in dem Sie spielen möchten.
The reason why casinos don't verify your account when you register is very simple. First of all, it would be very time consuming - many people who register in a casino never make a withdrawal. Secondly, verifying all players after they register would create another obstacle between the player and games they want to play. Simply said, the player would rather join another casino where they can play straight away and where they don't need to go through the verification straight away.
Anyway, there are players who ask the casino to do the verification immediately after they register to avoid any issues in the future. I'd say it's a good approach, unfortunately some casinos will tell you that it's not possible to do the verification now and you need to wait until they ask you for it. On the other hand, it might be a signal for you, that it's probably not the casino where you want to play.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.