Nun, Ihre Beschwerde konnte leider nicht genehmigt werden. Ich verstehe, dass Sie gerne einen Kommentar hinzufügen möchten, in dem Sie dem anderen Spieler widersprechen, aber da wir Ihre Beschwerde nicht annehmen konnten, stellt sich die Situation nun ganz anders dar.
Es tut mir leid, dass es nicht gut geklappt hat. Können Sie mir vielleicht sagen, was passiert ist?
Mir ist bewusst, dass diese Frage nicht einfach mit Ja oder Nein zu beantworten ist. Offensichtlich ist die Angelegenheit komplexer, und ich werde sie nicht auf ein einziges Wort reduzieren. So wie ich die Schließung jedoch verstanden habe, stand sie letztendlich nicht im Zusammenhang mit dem Casino.
Da ich Sie bereits mehrfach wegen Ihrer Nachrichten und Ihres Verhaltens verwarnt habe und dies offenbar immer noch ein Problem darstellt, werde ich diese Beschwerde nun als abgelehnt schließen.
Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde nicht abgelehnt wird, weil Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung haben, sondern ausschließlich aufgrund Ihres insgesamt unangemessenen Verhaltens gegenüber allen Beteiligten."
Versuchen Sie beim nächsten Mal so gut wie möglich mitzuarbeiten, auch wenn ich verstehe, dass das nicht einfach ist.
Ich habe mich aber bereits entschuldigt und um Wiedereröffnung gebeten. Sie antworten mir nicht einmal. Das Casino hat meine E-Mails seit der Schließung ebenfalls nicht beantwortet.
Ich werde nicht noch einmal scheitern! Ich muss das einfach nur klären!
Ich verstehe, dass eine Entschuldigung angebracht ist, aber es liegt im Ermessen des Casinos, ob es sich anschließend bei Ihnen als Kunde meldet. Meiner Meinung nach gibt es momentan zwei Probleme: die Beschwerde selbst und den komplexeren, eskalierten Konflikt.
Leider endete es so, wie es endete.
Es tut mir leid, aber ich kann nicht für andere sprechen. Ich habe versucht, das deutlicher zu machen. 🙁
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