Dokumentenprüfung

Fragen Sie mich nach notariell beglaubigten Dokumenten!

Es ist das erste Mal, dass mich ein Casino fragt, ob ich es zu schätzen wüsste, wenn jemand weiß, wie man es löst!

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie sagen würden, um welches Casino es sich handelt. Das einzige notariell beglaubigte Dokument, das ein Casino benötigen könnte, wäre ein Kontoauszug mit dem Siegel der Bank, ansonsten sehe ich nichts anderes, was notwendig wäre. Was genau sind die Dokumente, die das Casino von Ihnen verlangt?

Wohnsitznachweis und Personalausweis

Club Reichtümer Casino

Hallo.

Beide Dokumente scheinen aus meiner Sicht für Überprüfungszwecke in Ordnung zu sein.

Wie SunsetGaze erwähnt, dient der Kontoauszug als Wohnsitznachweis. Sie sind sich nicht sicher, welche notarielle Version des Ausweisdokuments Sie derzeit meinen.

Senden Sie einfach Ihre Identität, wie Sie es normalerweise in jedem Casino tun, das eine Überprüfung erfordert (beide Teile der Identität) und senden Sie eine Rechnung (Wasser oder Strom), die Ihre Adresse und Ihren Namen enthält, und fügen Sie gleichzeitig einen Kontoauszug bei, der Ihre Adresse enthält und abgestempelt ist von Ihrer Bank, das sollte mehr als genug sein

Dort habe ich Screenshots von dem gesendet, was das Casino mir sagt, es spricht von notariell beglaubigten Dokumenten! Ich habe ihm eine Bankquittung von verschiedenen Banken geschickt und er akzeptiert sie nicht, ein Foto des Dokuments auch von vorne und hinten, mach einen Screenshot von meiner offiziellen Seite der AFIP (Federal Administration of Public Revenue), wo ich Steuern zahle, wo Meine Daten sind biometrisch zu sehen, meine Unterschrift und sie haben es auch nicht akzeptiert, mehr als 2 Wochen sind vergangen und ich habe Geld im Casino gesperrt, ich benutze mehrere Casinos und sie haben mich immer nach den Dokumenten gefragt, die ich immer schicke und Sie validieren sie Ich brauche Hilfe, das Casino ist "Club Riches"

Es tut mir leid, dass ich nicht auf Spanisch lesen kann. Ich warte lieber auf eine zusätzliche Antwort von einem Muttersprachler.

@SunsetGaze: Wenn ich fragen darf: Fanden Sie irgendwelche Antworten des Casinos, die es wert waren, mir erklärt zu werden, bitte?

Will dich natürlich nicht stören.

In der ersten E-Mail versichern sie, dass sie Ihren Einkommensnachweis bereits akzeptiert haben. Nun der unsinnige Teil: Wollen Sie einen notariell beglaubigten Ausweis? Für mich sind die von Ihnen bereits gesendeten Dokumente absolut gültig, vorausgesetzt, alle Details sind lesbar und eindeutig, ein Foto von beiden Seiten des Ausweises reicht oder ein Selfie mit dem Ausweis und zur Überprüfung Ihrer Adresse reicht der Kontoauszug aus Adresse, es scheint mir bereits, dass sie die Verifizierung als Ausrede benutzen, um Sie nicht zu bezahlen, welche Einzahlungsmethode haben Sie verwendet?

Sie behaupten, sein Finanzierungsnachweis sei akzeptiert worden, sie bitten immer noch darum, seinen Ausweis und seine Adresse zu überprüfen, aber er hat diese Dokumente bereits gesendet und sie werden immer noch abgelehnt. Das ist der wichtige Teil der E-Mails, der Rest bezieht sich nur auf ihre AGB, die besagen, dass sie nach eigenem Ermessen jedes Dokument anfordern können.

Sie selbst sagen in diesen Mails, dass ein Adressnachweis ein Kontoauszug sein kann, den der Benutzer bereits gesendet hat, und sie lehnen ihn immer wieder ab. Wenn der Kontoauszug das Banksiegel hat, ist das meiner Meinung nach mehr als genug, um zu überprüfen, ob es sich um ein legitimes Dokument handelt, unmöglich zu wissen, was das Casino will

Wir versuchen normalerweise, die Zusammenarbeit mit dem Casino zu unterstützen, da ein solcher Ansatz schon oft am besten funktioniert hat, um an die Gewinne zu kommen. Andererseits sollte sich kein Casino ermutigt fühlen, unnötige Dokumente zu verlangen. Bitte aktualisieren Sie die Beschwerde entsprechend, falls Sie dies noch nicht getan haben. Hoffentlich erspart es Ihnen ein paar Nerven. 🙏