Hallo, ich kopiere mal einen Teil davon. Mehr als die Hälfte meiner Gewinne stammte aus Spielen im RAW Casino, und die haben mein gesamtes Guthaben gelöscht.
Da ich vom Support nur eine Standardantwort erhalte, benötige ich möglicherweise Hilfe...
Ich habe am 2. März ein Konto bei Wikiluck erstellt. Das Sportwettenangebot war meiner Meinung nach besser als das Casinoangebot, deshalb habe ich mich dafür entschieden. Ich konnte Einsätze zwischen 100 und 220 Euro platzieren.
Ich habe einige Casino-Wetten platziert, ausgedruckt auf 700 Euro +/-.
KYC, alles erledigt, und jetzt warte ich auf die Auszahlung. Währenddessen habe ich ein paar Wetten platziert; die Quoten waren zwar niedrig, aber sie haben meine Wette angenommen, also nichts Dramatisches.
Heute haben sie meine gesamten Gewinne einbehalten und mein Guthaben auf 100 Euro reduziert. Ihrer Meinung nach gab es „Bonusmanipulation". Keine Erklärung, kein Nachweis, welche Wette gegen ihre Regeln verstoßen haben soll.
Das Witzige daran ist, dass der Willkommensbonus eine Quote von über 1,8 erfordert. Es gibt immer weniger Wetten mit niedrigeren Quoten.
Bei jeder zweiten Wette haben sie die Entscheidung, ob sie die Wette annehmen wollen oder nicht.
Das Lustige daran ist: Wenn ich alles verliere, na ja, Pech gehabt, aber wenn ich mit dem reinen Casino-Guthaben gewinne, behalten sie alles.
Tja, das ist alles total verkorkst, das ist die erbärmlichste Erklärung überhaupt.
Ich füge alle Screenshots bei, bitte schauen Sie sie sich an.
