Hallo, ich glaube, beide Optionen sind dasselbe, wie Romi bereits erwähnt hat.
Die erste Möglichkeit besteht darin, die Genehmigungsbehörde zu kontaktieren. Ich halte das für Zeitverschwendung, da diese bei geringfügigen Verzögerungen selten eingreift. Ja, ich verstehe, wie das klingt, aber wenn man bedenkt, wie viele Berichte jede Aufsichtsbehörde täglich erhält und wie hoch deren Qualität und Schweregrad sind, macht es Sinn. In den meisten Fällen sind sie einfach nicht effizient genug, um verspätete Zahlungen zu bearbeiten …
Option zwei: Warten Sie vierzehn Tage und reichen Sie bei uns eine Beschwerde ein, wenn das Casino Ihnen nicht auszahlt.
Es ist nicht sehr praktisch, aber so ist es nun einmal. 🙁
Hello, I believe both options are the same, as Romi mentioned earlier.
Option one is to contact the licensing authority, which I believe is a waste of time because they rarely intervene in cases of minor delays. Yes, I understand how that sounds, but when you consider how many reports each regulator receives on a daily basis, as well as their quality and severity, it makes sense. They are simply not efficient enough to address delayed payments in the majority of cases...
Option two: wait fourteen days, and if the casino does not pay you, file a complaint with us.
It's not very convenient, but this is how things are. 🙁
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