Dauerhafte Kontosperre

vor 10 Monaten von IoAv
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1257 Ansichten 3 Antworten |
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vor 10 Monaten

Guten Abend, vor einiger Zeit habe ich mit meinen Daten Konten bei Casinoly und Rabona erstellt und am ersten Tag beides viel Geld gewonnen, vor allem am ersten. Für die Einzahlungen, die ich getätigt habe, habe ich jedoch die Karte meines Mannes verwendet. Seinem Wissen nach wusste ich nicht, dass dies nicht erlaubt ist, und dann haben sie meine Konten eingefroren, mich nach einem Ausweis gefragt usw. Ich war bereit, alles zu senden Informationen, wie ich es getan habe. Ich habe einen Ausweis und meine Karte und die meines Mannes angefordert, aber trotz alledem haben mir beide Unternehmen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein dauerhaftes Verbot erteilt ... Ich muss sagen, dass ja, sie haben dies erwähnt, Aber es gab keinen Betrug und im Allgemeinen waren sie überhaupt nicht verhandelbar, sodass wir eine Lösung finden konnten, da ich nichts zu verbergen hatte, habe ich alles zur Identifizierung geschickt. Sie haben die Gelegenheit gefunden, das heißt, ich denke, sie sollten sie nicht geben Mir einen einzigen Euro, da das Geld schon viel war. Glaubst du, man könnte noch etwas anderes machen??

Automatische Übersetzung
IoAv
vor 10 Monaten

I'm sorry you've made such a mistake.

You know it is usually stated in the terms and conditions every player should only use his or her payment options. I strongly recommend you keep this experience in mind - always read the terms and conditions to avoid misunderstandings. Now when the damage is done, the only option I'm able to offer is to submit a complaint.

Don't worry - it is free. To get a better idea about it works, browse this guide, please.

https://casinoguru-gr.com/odigies-epilisis-paraponwn

So, once you're ready, this link allows you to create the complaint.

Let's hope there is a chance to help you out, despite the fact you've made a mistake. 🙏

vor 7 Monaten

Is there still a chance to make a complaint?

IoAv
vor 7 Monaten

Hi, there is a chance for you to start a complaint. Let's see if you will be successful, as I read about your case from three months ago. 

Anyway, let us know when you open one and how you are getting on with it. I hope it will be possible to help you somehow, but I don't want to promise anything. Good luck. ☘️

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