Hallo und wie können wir Ihnen eventuell helfen - was ist passiert?
Hello and how can we possibly help you - what has happened?
Hallo, ich habe einen kleinen Betrag gewonnen, um mein Konto zu authentifizieren. Ich habe das Dokument gesendet und nach 2 Tagen konnte ich mich nicht anmelden
Hello I won a small amount to authenticate my account I sent the document and after 2 days I could not log in
Hello nyertem egy kis összeget hitelesíteni akartam a számlám elküldtem a dokumentumot és 2 nap múlva nem tudtam belépni
Ich verstehe, haben Sie E-Mail- oder Chat-Informationen erhalten, dass Ihr Konto während des Verifizierungsprozesses gesperrt wird? Es passiert manchmal.
In welchem Casino hast du bitte gewonnen? Steht Ihnen jetzt noch Unterstützung zur Verfügung?
I see, have you received any email or chat info that during the verification process your account will be blocked? It happens sometimes.
In which casino did you win, please? Is any support available to you now?
Ich habe keine Sperrbenachrichtigung erhalten! Ich habe auf der Seite von Vulkan Vegas gespielt
Es wurden keine Bonusspiele gespielt
I didn't receive a lock notification! I played on the Vulkan Vegas side
There were no bonus games all played out
Nem kaptam értesitést a zárolásról! Vulkan Vegas oldalon játszottam
Nem volt bónusz játék minden ki volt játszva
Sie können ihnen irgendwie helfen oder sich mit ihnen verbinden
They can somehow help or connect with them
Tudnak valahogy segíteni vagy kapcsolatba lépni velük
Hallo, falls das Problem weiterhin besteht und Sie Hilfe benötigen. Bitte reichen Sie hier eine Beschwerde ein . Unser Beschwerdeteam wird den Fall untersuchen. Wirst du das tun?
Hello, if the problem still continues and you need hep. Please submit a complaint here. Our Complaint Team will investigate. Will you do that?
Hallo, Sie haben 2 Beschwerden eingereicht, die strittigen Beträge sind die gleichen, nur in einer anderen Währung. Ist es in Ordnung, bitte? 🙂
Hello you submitted 2 complaints, disputed amounts are the same just in a different currency. Is it ok, please? 🙂
Hallo, ja, nein, ich habe 2 Beschwerden eingereicht, weil ich die Währung für die richtige eingecheckt habe
Hello yes no I made 2 complaints because I checked in the currency ft the correct one
Hello igen nem 2 panaszt nyújtottam mert bem figyeltem a pénznemet ft a helyes
Ich konnte sie nachts kontaktieren, weil mein Profil gesperrt war, weil sie dachten, ich hätte mich aus Kanada eingeloggt.
I was able to contact them at night because my profile was blocked because they thought I had logged in from Canada.
Éjszaka sikerült kapcsolatba lépni velük azért zárolták a profilom mert azt hitték hogy canadábol jelentkeztem be vpn gyanúa voltam azt mondák délután érdeklődjek a profilom miatt
Oh, haben Sie vielleicht eine VPN-App verwendet? Und was haben Sie von ihnen gelernt?
Oh, have you used any VPN app, maybe? And what have you learned from them?
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