vor 1 Jahr

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Ich habe ein fast identisches Problem. Ich habe den Bonus ohne Einzahlung durchgespielt und alle meine Dokumente eingereicht. Dann heißt es, ich müsse eine Bestätigungseinzahlung leisten, was in den Bedingungen des Bonus ohne Einzahlung nicht vorgesehen war. Trotzdem habe ich die Bestätigungseinzahlung geleistet, und jetzt bekomme ich keine Antwort mehr.
Ist es möglich, hier eine Beschwerde einzureichen? Ich kann das Casino in der Datenbank nicht finden und daher scheint es nicht möglich zu sein, eine Beschwerde einzureichen. Korrigieren Sie mich bitte, wenn ich falsch liege!
Hallo. Das Casino ist noch nicht auf unserer Website veröffentlicht, aber es ist trotzdem bereits möglich, eine Beschwerde einzureichen.
Wählen Sie beim Absenden einfach die Option „Casino nicht auf der Liste" und erklären Sie bitte genau, zu welchem Casino sich Ihre Beschwerde bezieht.
Darf ich fragen, wie viel sie als Verifizierungskaution verlangt haben?
Bitte beachten Sie auch, dass es für Online-Casinos nichts Ungewöhnliches ist, diese Art von Einzahlung zu verlangen, da sie die vom Spieler verwendete Zahlungsmethode überprüfen müssen.
Hier ist übrigens der Link , wo Sie Ihre Beschwerde einreichen können.
Danke für die Infos und den Link.
Um Ihre Frage zu beantworten: Sie haben mich gebeten, zur Überprüfung mindestens 20 Euro einzuzahlen, was ich auch getan habe, jedoch ohne Erfolg. Es scheint sich um ein betrügerisches Casino zu handeln.
Ich habe es auf mich genommen, der Beschwerde nachzukommen, wie Sie vorgeschlagen haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Informationen und Ihre Zeit.
Keine Sorge, gerne.
Lasst uns noch nicht zu voreiligen Schlüssen greifen; hoffentlich werden wir bald eine Lösung sehen. 🤞
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