Casino Vulcan Las Vegas

vor 7 Monaten von ugalderaul781
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vor 7 Monaten

Guten Tag


Treten Sie ein, um an einem Werbeautomaten zu spielen, der heiß aussieht


Ich hatte einen Kontostand von 121.000 clp


Ich machte ein paar Spiele und stellte fest, dass ich einen Kontostand von 26.000 hatte


Sie baten mich, die Wettunterlagen einzusehen, und ich war überrascht, dass die erste Transaktion an diesem Automaten eine Wette über 100.000 CLP war. Ich habe den Anspruch geltend gemacht und sie haben darauf bestanden, dass dies freiwillig geschehen sei, und vielleicht habe ich versehentlich den Höchsteinsatz eingegeben, was unmöglich ist. mehrere Gründe


1. Wenn ja, hätte ich einen Rabatt von 121.000 bekommen. Was hatte ich?


2. In den Protokollen der Spiele gibt es Differenzen von Sekunden zwischen den Wetten, die, wenn es mir beim ersten Wurf so vorgekommen wäre, als ob sie den Betrag der zweiten Wette überstiegen hätten, und die Transaktion länger gedauert hätte


Sie korrelieren jedoch miteinander: 100.000 springt auf 200. 200 200 und so weiter, und nach einer Weile erscheint eine weitere Transaktion für 1000 und kehrt zu 300 300 300 zurück. Das ist nicht verwunderlich


Bitte, was kann ich dagegen tun?

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vor 7 Monaten

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ugalderaul781
vor 7 Monaten

Hello.

I probably do not understand the issue. You made a bet on 100,000 CLT, which you are unaware of.

What is the problem, please? Are you convinced that this was a kind of error? By that time, have you played with a bonus, perhaps? Was this bet considered a violation of the maximum bet rule?

Anyway, according to your complaint, Nick needs your betting history; can you provide it?

I hope you can.

vor 7 Monaten

Ich habe zum ersten Mal an diesem Automaten gespielt. Daher ist es nicht logisch, dass ich freiwillig 100.000 clp setzen möchte. Mit einem Gesamtsaldo von 121.000 clp.

Es handelte sich um echtes Geld, das ich vor zwei Tagen abheben wollte. Aber ich musste Dokumente zur Validierung einsenden, bis sie validiert waren. Ich musste warten.

Ich spiele seit ein paar Wochen im Casino

Was die Historie angeht, habe ich sie auch um eine Überprüfung gebeten, da ich noch nie eine Wette abgeschlossen hatte, die 450 CLP überstieg.

Ich werde Nick so schnell wie möglich den Wettverlauf zusenden.

Danke


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ugalderaul781
vor 7 Monaten

Yes, I understand. I think that such a bet would be too risky and when you write that you have never made a bet more than 450 CLP, it is strange. 

As for the verification, has it been successful yet? 

In the context of the betting history it would be appropriate to add Nick to the complaint exactly as you wrote. 

I hope that this case will be resolved and everything will be fine.

vor 7 Monaten

Fordern Sie den Verlauf beim Vulkan-Support an, sobald ich ihn erhalte. Ich werde ihn hochladen.

Wie auch immer, ich habe dieses Casino vor weniger als einem Monat betreten. Die Spiele, die ich regelmäßig gespielt habe, waren

Flieger, Pyramidenkönig-Garage. Fruchtcocktail Mustand Gold.

Und immer jyego mit Werten von 25 oder 50 oder 75. clp. Flieger 100 oder 200 Pesos, höchstens 75 Pesos.


Grüße







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ugalderaul781
vor 7 Monaten

Fine, Nick will certainly put the history to good use.

What about the verification? Have you passed? I hope you have!

We'll be here for an update.🤞🤞

vor 7 Monaten

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Wie von Zauberhand sind alle Dokumente, die ich hochgeladen habe, nicht mehr vorhanden. Und der Benutzer ist schuld, alles ist sehr seltsam

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ugalderaul781
vor 7 Monaten

Hmmm, that seems quite strange even to me, if I'm honest. According to scrennhsot, did you send the documents again or did you try to ask the casino how is it possible that when you uploaded them, they are not there? 

As for the complaint, Nick should get to you soon and we'll see what happens next. Hopefully everything will be sorted out. 

If you have anything new again don't hesitate to let me know. 

vor 7 Monaten

Die Beweise sind in Sicht


Stellen Sie am 2. Oktober einen Auszahlungsantrag für insgesamt 130.000


Ich habe derzeit einen Kontostand von 0

In der Spielgeschichte habe ich das letzte Mal am 28. gespielt.


Wie haben Sie das Geld verloren, das Sie verdient haben, und wo sind die Transaktionen, die das belegen?

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ugalderaul781
vor 6 Monaten

Somehow information is being lost, I have a feeling. Your funds disappeared from your account ? Is your withdrawal pending or not even showing ? 

I think it's good that you have so much evidence and Nick will find it useful. He should get to you shortly. I really hope everything gets sorted out. 

vor 6 Monaten

Ich habe lange auf die Antwort dieser Schurken gewartet, sie geben nur den Kunden die Schuld für ihre Fehler und prahlen damit, ein ehrliches Casino zu sein

Kann mir jemand sagen, welche Institution diese Schurken überwacht, reguliert und lizenziert, sie öffentlich anzuprangern?

Ich bin mir sicher, dass das eine gängige Praxis ist und ich werde nicht ruhig bleiben, bis ich sie entwirrt habe.



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ugalderaul781
vor 6 Monaten

I've been watching the development of your complaint and it looks like Nick has figured out where the stumbling block was.

As for the license, they have a Curaccao- Antillephone License.

I can add a guide here where you can see how and where to file a complaint if you think it's appropriate: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license 

If you try it, let me know. 

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