Casino Vulcan Las Vegas

Guten Tag

Treten Sie ein, um an einem Werbeautomaten zu spielen, der heiß aussieht

Ich hatte einen Kontostand von 121.000 clp

Ich machte ein paar Spiele und stellte fest, dass ich einen Kontostand von 26.000 hatte

Sie baten mich, die Wettunterlagen einzusehen, und ich war überrascht, dass die erste Transaktion an diesem Automaten eine Wette über 100.000 CLP war. Ich habe den Anspruch geltend gemacht und sie haben darauf bestanden, dass dies freiwillig geschehen sei, und vielleicht habe ich versehentlich den Höchsteinsatz eingegeben, was unmöglich ist. mehrere Gründe

1. Wenn ja, hätte ich einen Rabatt von 121.000 bekommen. Was hatte ich?

2. In den Protokollen der Spiele gibt es Differenzen von Sekunden zwischen den Wetten, die, wenn es mir beim ersten Wurf so vorgekommen wäre, als ob sie den Betrag der zweiten Wette überstiegen hätten, und die Transaktion länger gedauert hätte

Sie korrelieren jedoch miteinander: 100.000 springt auf 200. 200 200 und so weiter, und nach einer Weile erscheint eine weitere Transaktion für 1000 und kehrt zu 300 300 300 zurück. Das ist nicht verwunderlich

Bitte, was kann ich dagegen tun?

Hallo.

Ich verstehe das Problem wahrscheinlich nicht. Sie haben eine Wette auf 100.000 CLT abgeschlossen, von der Sie nichts wissen.

Was ist bitte das Problem? Sind Sie davon überzeugt, dass es sich hierbei um eine Art Fehler handelte? Haben Sie zu diesem Zeitpunkt vielleicht schon mit einem Bonus gespielt? Wurde diese Wette als Verstoß gegen die Höchsteinsatzregel angesehen?

Wie auch immer, Ihrer Beschwerde zufolge braucht Nick Ihre Wetthistorie; Können Sie es bereitstellen?

Ich hoffe du kannst.

Ich habe zum ersten Mal an diesem Automaten gespielt. Daher ist es nicht logisch, dass ich freiwillig 100.000 clp setzen möchte. Mit einem Gesamtsaldo von 121.000 clp.

Es handelte sich um echtes Geld, das ich vor zwei Tagen abheben wollte. Aber ich musste Dokumente zur Validierung einsenden, bis sie validiert waren. Ich musste warten.

Ich spiele seit ein paar Wochen im Casino

Was die Historie angeht, habe ich sie auch um eine Überprüfung gebeten, da ich noch nie eine Wette abgeschlossen hatte, die 450 CLP überstieg.

Ich werde Nick so schnell wie möglich den Wettverlauf zusenden.

Danke

Ja ich verstehe. Ich denke, dass eine solche Wette zu riskant wäre, und wenn Sie schreiben, dass Sie noch nie eine Wette über 450 CLP abgeschlossen haben, ist das seltsam.

Was die Verifizierung betrifft, war diese bereits erfolgreich?

Im Zusammenhang mit der Wetthistorie wäre es angebracht, Nick genau so in die Beschwerde aufzunehmen, wie Sie es geschrieben haben.

Ich hoffe, dass dieser Fall gelöst wird und alles gut wird.

Fordern Sie den Verlauf beim Vulkan-Support an, sobald ich ihn erhalte. Ich werde ihn hochladen.

Wie auch immer, ich habe dieses Casino vor weniger als einem Monat betreten. Die Spiele, die ich regelmäßig gespielt habe, waren

Flieger, Pyramidenkönig-Garage. Fruchtcocktail Mustand Gold.

Und immer jyego mit Werten von 25 oder 50 oder 75. clp. Flieger 100 oder 200 Pesos, höchstens 75 Pesos.

Grüße

Gut, Nick wird die Geschichte sicherlich sinnvoll nutzen.

Was ist mit der Verifizierung? Hast du bestanden? Ich hoffe du hast!

Wir werden für ein Update hier sein.🤞🤞

Wie von Zauberhand sind alle Dokumente, die ich hochgeladen habe, nicht mehr vorhanden. Und der Benutzer ist schuld, alles ist sehr seltsam

Hmmm, das kommt mir, wenn ich ehrlich bin, ziemlich seltsam vor. Haben Sie laut scrennhsot die Dokumente erneut gesendet oder versucht, das Casino zu fragen, wie es möglich ist, dass sie beim Hochladen nicht vorhanden sind?

Was die Beschwerde betrifft, Nick sollte sich bald bei Ihnen melden und wir werden sehen, was als nächstes passiert. Hoffentlich wird alles geklärt.

Wenn Sie wieder etwas Neues haben, zögern Sie nicht, es mir mitzuteilen.

Die Beweise sind in Sicht

Stellen Sie am 2. Oktober einen Auszahlungsantrag für insgesamt 130.000

Ich habe derzeit einen Kontostand von 0

In der Spielgeschichte habe ich das letzte Mal am 28. gespielt.

Wie haben Sie das Geld verloren, das Sie verdient haben, und wo sind die Transaktionen, die das belegen?

Irgendwie gehen Informationen verloren, habe ich das Gefühl. Ihr Geld ist von Ihrem Konto verschwunden? Steht Ihre Auszahlung noch aus oder wird sie nicht einmal angezeigt?

Ich denke, es ist gut, dass Sie so viele Beweise haben und Nick wird sie nützlich finden. Er sollte sich in Kürze bei Ihnen melden. Ich hoffe wirklich, dass alles geklärt wird.

Ich habe lange auf die Antwort dieser Schurken gewartet, sie geben nur den Kunden die Schuld für ihre Fehler und prahlen damit, ein ehrliches Casino zu sein

Kann mir jemand sagen, welche Institution diese Schurken überwacht, reguliert und lizenziert, sie öffentlich anzuprangern?

Ich bin mir sicher, dass das eine gängige Praxis ist und ich werde nicht ruhig bleiben, bis ich sie entwirrt habe.

Ich habe die Entwicklung Ihrer Beschwerde beobachtet und es sieht so aus, als hätte Nick herausgefunden, wo der Stolperstein lag.

Was die Lizenz betrifft, haben sie eine Curaccao-Antillephone-Lizenz.

Ich kann hier einen Leitfaden hinzufügen, in dem Sie sehen können, wie und wo Sie eine Beschwerde einreichen können, wenn Sie dies für angemessen halten: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Wenn Sie es versuchen, lassen Sie es mich wissen.