Casino Guru ist NICHT unparteiisch.

Ich schreibe dem Casino-Experten seit einem Monat E-Mails, wie gewünscht. Sie fragen nicht alles auf einmal und verschaffen sich Zeit, antworten aber IMMER pünktlich.

Die Situation ist eindeutig: Ich habe bei 22bet einen Selbstausschluss beantragt, aber sie haben mich weiterhin über 5000 € einzahlen und ausgeben lassen.

Casino Guru versucht nur, mich hinzuhalten und mich dazu zu bringen, nicht mehr zu antworten.

Ist Ihnen aufgefallen, wie viele Meldungen wegen fehlender Reaktion des Spielers geschlossen werden?

Das ist der Grund! Casino Guru ist nicht hier, um unparteiisch zu sein, sondern um Provisionen von den Casinos zu erhalten!

Mein Rat: Lasst es lieber sein! Das ist ein Geschäft, und die Casinos und Casino Guru lachen die Spieler aus!

Hm... Diese Anschuldigung von Ihnen ist tatsächlich völlig unbegründet.

Unser Beschwerdezentrum hat eigene Richtlinien, an die wir uns bei der Bearbeitung jedes einzelnen Falls halten müssen. Wenn Sie antworten und alle erforderlichen Angaben in Ihrer Beschwerde machen, wird diese bearbeitet und wir setzen uns mit dem Casino in Verbindung.

Wenn ein Spieler nicht mehr reagiert, liegt das sicherlich nicht an dem, was Sie uns vorwerfen, und das können Sie in allen Beschwerden nachlesen.

Und was ist mit all den Beschwerden, zu deren Lösung wir tatsächlich beitragen? Haben Sie davon auch Kenntnis?

Aber eigentlich ist es ganz einfach: Wenn Sie mit unserer Arbeit unzufrieden sind, zwingt Sie niemand zu irgendetwas, richtig? 🤷‍♀️

Sie haben die Wahl.

Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise, bevor Sie antworten!

Ihr Kollege bestellt die Dinge stückweise, schickt sie ihm und stellt dann den Zähler zurück, wodurch er Zeit spart.

Mein Problem ist meine Spielsucht und die Tatsache, dass ich über eine Woche warten muss, bis diese unfähige Frau kommt und etwas verlangt, wonach sie vorher gar nicht gefragt hat!

Sie will Zeit gewinnen, um zu sehen, ob sie meine Geduld auf die Probe stellen kann!

Sie betrügen mich und bereichern damit 22bet!

Es tut mir leid, dass du süchtig bist. Bitte suche dir Hilfe, damit du das nicht alleine durchstehen musst.

Auf unserer Website finden Sie auch eine Liste mit Hilfezentren. Bitte schauen Sie hier nach .

Leider bearbeitet unser Beschwerdeteam täglich Hunderte von Beschwerden und wir müssen uns an unsere Richtlinien halten, daher ist es uns nicht möglich, uns nur um eine einzelne Beschwerde zu kümmern. Wir setzen alles daran, allen unseren Nutzern zu helfen.

Ihre Beschwerdeabteilung macht sich über die Leute lustig und kümmert sich nicht darum.

Sie stellen Anfragen und beantworten diese in Eile!

Wie viele Leute haben ihr Geld schon erhalten? Ich bin mir sicher, sehr wenige.

Sie sehen, wie Casinos stehlen und gegen die Regeln verstoßen, Leben zerstört werden, und Sie machen weiterhin Werbung dafür!

Sie können sich bei Interesse alle Beschwerden ansehen, die wir bereits bearbeitet haben.

Wenn Sie mit unserer Arbeit unzufrieden sind, kann ich leider nicht viel daran ändern. Es ist Ihre Meinung, und selbstverständlich steht es Ihnen jederzeit frei zu gehen.

Aber derjenige, der mir antwortet, ist sehr inkompetent; es ist offensichtlich, dass er die Sachen nicht einmal liest oder sich nicht dafür interessiert.

Dies ist bereits das zweite Mal, dass Veronika die Frist zur Beantwortung verpasst hat und nichts gesagt hat!!!

Unakzeptabel!!! Entlassen Sie sie sofort!

Keine Inkompetenz!

Bitte hört damit auf. Die Leute machen Urlaub, es gibt viele Beschwerden, und die Spieler werden immer darauf hingewiesen, dass die Beantwortung zu dieser Jahreszeit etwas länger dauern kann.

Unser Beschwerdeteam setzt alles daran, seine Möglichkeiten auszuschöpfen.

Bitte konzentrieren Sie sich auf Ihre Situation und nicht auf alles andere um Sie herum.

Ich bin überzeugt, dass Sie und Igor dies zu einem erfolgreichen Abschluss bringen werden.

Zweimonatiger Urlaub?

Um bei den Fakten zu bleiben: Ihre Beschwerde wurde am 28. November veröffentlicht. Das Casino wurde bereits um Kooperation gebeten; das ist angesichts der Feiertage ein beachtlicher Fortschritt. Bitte bleiben Sie fair und hören Sie mit den Ausschreitungen im Forum auf.

Es ist wirklich unsinnig, jemanden zu beleidigen, der Ihnen kostenlos helfen möchte. Wir verstehen, dass Sie Aufmerksamkeit brauchen, aber das ist nicht immer möglich.