Leute, das klingt SOOO kleinlich. Ich hoffe, dass ich dies vielleicht für eine Art Korrektur im Gesamtzusammenhang herausbringen kann – für zukünftige mögliche Pannen wie diese.
Wenn ein Casino E-Mails verschickt, in denen es seine Kunden auffordert, an einer Umfrage teilzunehmen, um ihnen zu „HELFEN", ein besseres Casino zu machen, und Sie dies tun – und sie Ihnen dann sagen: „Nein, tut mir leid, dafür stehen Sie nicht auf der Liste". Als Dankeschön, das sie versprochen haben – wenn Sie wissen, dass Sie diese Umfrage eingereicht haben … sie verlangen Screenshots als Beweis und so weiter – das ist lächerlich! Hatte noch jemand dieses Problem? Meins ist speziell bei POINTSBET, und Mann – ich muss sagen, das hat mein Vertrauen in diesen Ort wirklich erschüttert – bis zu dem Punkt, dass ich nie mehr zurückkehre, selbst wenn es keine echte Spielsitzung war. Es geht nicht um die Freispiele an dieser Stelle. Es liegt vor allem an der Art und Weise, wie sie das alles gehandhabt haben – ist es für ein Casino in Ordnung, einen Kunden wie diesen zu „gaslighten"? Sagen Sie mir im Grunde, dass ich diese Umfrage nicht gemacht habe – ich habe sie gemacht, um Himmels willen – Mangels eines besseren Wortes, genau das haben sie getan! Und wenn jemand vielleicht etwas Licht ins Dunkel bringen kann, wie er diese Informationen aus diesen Umfragen usw. sammelt? Ich bin wirklich empört darüber, wie viel Mühe sie darauf verwendet haben, mir NICHT den Preis zu geben, den ich eigentlich gar nicht erst verlangen sollte Über ... es scheint, dass dieses Casino zwielichtig, zwielichtig, zwielichtig ist. Ich schätze es auch nicht, als Lügner bezeichnet zu werden. Das war eine sehr aufschlussreiche Erfahrung mit POINTSBET. Hat sonst noch jemand eine solche Geschichte zu erzählen?
Guys, this sounds SOOO petty. I hope to maybe put this out for some kind of correction, in the bigger picture of things - for future potential mishaps like this.
When a casino sends out emails asking for their customers to do a survey to "HELP" them make a better casino, and you do so - and they then tell you nope, sorry, you aren't "on the list" for that small token of thanks that they promised - when you KNOW you submitted that survey.. they are asking for screen shots for proof and such - this is ridiculous! Has anyone else had this issue? Mine is specifically with POINTSBET, and man - I gotta say, this really deteriorated my faith and trust in this place - to the point of never going back, even if it wasn't an actual gaming session.. It's not about the free spins at this point. It's moreso the way they handled all of that - is it ok for a casino to "GASLIGHT" a customer like this? Basically tell me I did not do this survey - I did do it, for god sakes - For lack of a better word, that's exactly what they did! And if someone can maybe shed some light on how they go about collecting that info from these surveys, etc... I am really disgusted with how much effort they put into NOT giving me the prize I very well shouldn't even have to ask about... it seems this casino is shady shady shady. I also don't appreciate being called a liar either... this has been a very telling experience about POINTSBET... anyone else have a story like this to share?
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