Captain Jack macht kein KYC

Sie haben mich jetzt über 2 Monate warten lassen. Ich möchte mich zurückziehen, aber ich stecke fest und warte. Sie antworten nicht auf E-Mails, ihr Telefon funktioniert nicht und sie haben keinen Live-Chat.

Das klingt ziemlich schlecht. Es wäre am besten, eine Beschwerde einzureichen, ich sehe, dass das Casino in letzter Zeit ziemlich reaktionsschnell war. Wir werden fragen, was das Problem ist, und vielleicht können wir schließlich helfen.

Wenn Sie etwas für mich tun könnten, wäre das großartig.

Hallo, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, können wir Ihnen vorschlagen , hier eine Beschwerde einzureichen. Dort können Sie die Situation mit allen Details schildern. Einige unserer Reklamationsteam-Vertreter werden sich um Sie kümmern. Eine Beschwerde ist einfach die beste Herangehensweise, da sie Raum für den Vergleich von Beweisen und mögliche Debatten mit dem Casino bietet. Beschwerde ist nichts Schlechtes und es ist gut, sie zu benutzen.

Ok, ich habe reklamiert.

Das ist toll, du bist schnell!🙂 Jetzt warte bitte einfach, bis sich einige unserer Kollegen bei dir melden. Ich hoffe, sie können dir bei deinem Problem helfen.

Das Bild sagt alles. Ich habe ihnen jetzt mehrmals die Dokumente per E-Mail geschickt. Ich habe ihnen per E-Mail nachgefragt, ob sie die Dokumente erhalten haben oder nicht. Alles, was ich von ihnen bekomme, sind Werbe-E-Mails, in denen ich zur Einzahlung aufgefordert werde. Ich würde niemandem vorschlagen, bei ihnen einzuzahlen ... Ich bin froh, dass mein Guthaben von nd fs stammt. Wenigstens habe ich kein eigenes Geld verloren. Und wer weiß, vielleicht bringt diese Beschwerde sie dazu, meine Dokumente und den Widerruf zu bearbeiten.

Ja, ich verstehe, aber die Überprüfung kann manchmal länger dauern als erwartet. Wie lange hast du eigentlich gewartet? Ich schätze, es sind viel mehr als 72 Stunden, oder? Ich kann Ihre Beschwerde noch nicht vollständig lesen, da sie noch auf die Überprüfung durch unseren Vertreter des Beschwerdeteams wartet. Ich empfehle Ihnen, all diese Screenshots und Mitteilungen später über den Beschwerdethread zu senden. Seien Sie jetzt einfach geduldig, sie werden sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ich warte seit dem 11. September.

Ich denke, dass das Casino mehr als genug Zeit hatte, das Beschwerdeteam wird sich jetzt darum kümmern. Soweit ich das beurteilen kann, sind sie im Moment ziemlich überfordert, aber sie arbeiten daran.

Vielen Dank

Kein Problem, das machen wir.

Jetzt müssen wir warten, bis sich das Casino der Beschwerde anschließt.

Ja, ich bin ziemlich froh, dass ich diese Seite gefunden habe. Ich bin mir nicht sicher, ob ich eine Chance hätte, meine 100 auf andere Weise wieder hereinzuholen.

Ich würde noch ein bisschen warten, es ist noch nicht vorbei. 🤞

Ich erwarte nicht viel von Captain Jack. Sie können behaupten, dass seit Erhalt des Bonus mehr als 30 Tage vergangen sind, oder behaupten, dass die Dokumente verschwommen sind oder etwas anderes. Seit ich diese Seite gefunden habe, habe ich 98 BTC bei Limitless und 100 USD bei Juicy Vegas für Freispiel-Promos eingelöst. Ich verwende die gleichen Dokumente zur Verifizierung auf Coinbase, PokerStars, Limitless, Juicy Vegas, Extreme, Newton, Shakepay und vielen anderen.

Ich stimme zu, aber soweit ich schon etwas gelernt habe, geht es letztendlich um Menschen und ihre Herangehensweise. Ohne zu sagen, dass Spieler für die Verifizierung Hilfe von außen benötigen sollten, hoffe ich aufrichtig, dass wir herausfinden, was das Casino daran gehindert hat, den KYC abzuschließen, und die Leute und das Casino-Personal auf die Unregelmäßigkeiten aufmerksam machen.