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Bumerang-Casinos

7.177 Ansichten 17 Antworten |
vor 3 Jahren
|
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vor 3 Jahren
itdeus

Guten Morgen, im Vertrauen auf die Bewertung von CasinoGuru habe ich 35 Euro in dieses Casino eingezahlt und einen Gewinn von 120 Euro erzielt

Ich habe die Auszahlung, wie von ihnen angegeben, per Banküberweisung beantragt


Heute habe ich diese E-Mail erhalten:

"Transaktion fec75e3d-dfb5-428c-a4d8-7e04e53c9dd8 wurde abgebrochen. Gemäß den Regeln Ihrer Bank kann es bis zu 14 Tage dauern, bis das Geld auf dem Guthaben Ihrer Karte angezeigt wird."


Das Support-Team antwortete, dass die Überweisung getätigt wurde und es 8 oder 10 Tage dauerte, bis sie auf dem Girokonto angezeigt wurde


Vieles hat mich unsicher gemacht, vieles, aber jetzt mal sehen


Ich hoffe, sie sind wirklich ehrlich, denn an diesem Punkt, wenn sich dieses Casino, dem CasinoGuru vertraut, nicht als Fälschung herausstellt, wie die meisten dieser Casinos, werde ich es melden


Danke für deine Geduld beim Lesen


Seebrücke



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ibevitoridistelle
vor 3 Jahren
usde

Hello Pier,


I must say that this sounds pretty weird to me:

"Transaction fec75e3d-dfb5-428c-a4d8-7e04e53c9dd8 was canceled. It may take the funds up to 14 days to show on your card's balance according to the rules of your bank"

I'd say that if the transaction was canceled the amount can hardly show up on your card's balance. It could make sense if it concerns only canceled deposits, I'd say.

Just to be sure at this point, you were advised to wait 8-10 days for withdrawal made by bank transfer, correct?

No problem with the deposit?



Radka
vor 3 Jahren
itdeus

Offensichtlich nicht, aber das Geld scheint immer noch still zu stehen, um verarbeitet zu werden ... Ich verstehe nicht, Online-Casinos ohne italienische Lizenz sind aus Erfahrung alle Abzocke, Bumerang-Casino hier wurde als zuverlässig gemeldet ... wir mal sehen...danke für die antwort

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ibevitoridistelle
vor 3 Jahren
usde

Hello,

if you got the feeling that things are not going right, feel free to submit your complaint.

You can do so here.

To the fair, we warn players that some of the Terms and Conditions are unfair. Frankly, It is always up to the player whether he/she puts the money into the casino, with or without any license. If nobody puts their money into casinos with no license at all, those casinos would not have any profit.

Back to your problem, I'd wait till Friday.

Are you in touch with their support?



Verfasst
vor 3 Jahren
itdeus

Offensichtlich nicht, aber das Geld scheint immer noch still zu stehen, um verarbeitet zu werden ... Ich verstehe nicht, Online-Casinos ohne italienische Lizenz sind aus Erfahrung alle Abzocke, Bumerang-Casino hier wurde als zuverlässig gemeldet ... wir mal sehen...danke für die antwort

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vor 3 Jahren
usde

That's quite interesting. The Italian license should be there in order to protect players and the casinos with Italian license should actually be the best ones...then how is it possible that so many Italians look for other casinos? What's wrong with the casinos licensed in Italy?

vor 3 Jahren
itdeus

file


Aktualisierung....

Vielleicht ... wir werden sehen, aber ich fange an, optimistisch zu werden

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ibevitoridistelle
vor 3 Jahren
usde

Hello, 

I'm only guessing now: the casino informs you that their financial department is taking care of it now?

Sorry - I'm not quite an Italian speaker. 

It would help if you write it down to post so it can be translated into English automatically. 🙂

Anyway, stay optimistic.


vor 3 Jahren
itdeus

Ja, du hast Recht

Kein Screenshot, ich tippe den mir zugesandten Text auf Italienisch ein, also einfacher übersetzen:


Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Auszahlungsanfrage über den Gesamtbetrag von 120 EUR von unserer Finanzabteilung bearbeitet wurde.


Das Geld sollte Ihr Konto so schnell wie möglich erreichen. Bitte beachten Sie, dass es bei Bank- und Kreditkartenüberweisungen zu Verzögerungen von bis zu 3-5 Werktagen kommen kann.



Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter support@Boomerang-Casino.com oder über den Live-Chat kontaktieren.


Aufrichtig,

Finanzabteilung von Boomerang-Casino.com

________________________

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ibevitoridistelle
vor 3 Jahren
usde

Thank you.

Well, 3 to 5 days. I'm looking forward to hearing the good news then.

vor 3 Jahren
itdeus

Geld heute erhalten.

Alles ist ok.

Boomerang Casino mit einem x1-Rollover macht seine Arbeit richtig.

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ibevitoridistelle
vor 3 Jahren
usde

Hello,

thank you for the good news! Are you going to keep playing there? Or Are you going to look for another casino with possibly faster withdrawal?

🙂

Radka
vor 3 Jahren
itdeus

Ich mache weiter, ich habe es nicht eilig, in der Hoffnung, meine Bewertung nicht negativ aktualisieren zu müssen 🙂

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ibevitoridistelle
vor 3 Jahren
usde

Sounds fair 🙂.

If you experience something worth mentioning - especially positive things, we'd be here.

Wish you luck and fun.

vor 6 Monaten
esdeus

Auf Einzahlungen wird ein Aufschlag von 13 % erhoben. Man könnte meinen, was macht das schon? Aber bei Auszahlungen! Der Betrag betrug 1.100,00 S/, nach 2 Wochen! 840,00 S/ gingen auf meinem Konto ein! Das ist ein Witz. In diesem Casino gewinnt man buchstäblich nie. Nie wieder.

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Palma560
vor 6 Monaten
usde

Hello, I understand how frustrating this must feel. From what we see, fees like this are often applied by payment providers or financial institutions in certain countries, such as Peru, rather than by the casino itself. That doesn’t make it less painful, but it could explain the difference in amounts. May I ask, was this the first time it happened to you, or have you seen the same fees before?

vor 3 Monaten
esdeus

Hallo! Ich habe am Samstag 400 € abgehoben, die Auszahlung wurde aber noch nicht genehmigt. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen? Der Live-Chat funktioniert nicht, und in den E-Mails steht nur, dass es maximal 96 Stunden dauern kann. Vielen Dank!

Verfasst
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vor 3 Monaten
usde

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vor 3 Monaten
esdeus

Hallo! Ich habe am Samstag 400 € abgehoben, die Auszahlung wurde aber noch nicht genehmigt. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen? Der Live-Chat funktioniert nicht, und in den E-Mails steht nur, dass es maximal 96 Stunden dauern kann. Vielen Dank!

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vor 3 Monaten
usde

Hello, I would say that patience will be key in this case. Players don't always get their money as quickly as the casino advertises. I know that when they say 96 hours, players expect to have their money by then. 

However, sometimes there can be delays due to various reasons. What payment method did you use? Was it necessary to send any documents to the casino or not? 

I will wait for your answer.

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