Betvili zieht Problem zurück

Hallo,

Ich habe ein Problem mit Betvili.

Ich habe vor fast 14 Tagen meinen ersten Rücktritt beantragt und bin noch nicht anhängig.

Der Chat sagte mir, dass, weil es mein erster Rückzug war, das Verfahren usw. usw. war.

Vor ein paar Tagen hörte der Chat auf, mir ohne Grund zu antworten (keine E-Mail).

Vor zwei Tagen habe ich meinen Rückzug storniert und ihn dann erneut durchgeführt.

Dieselbe Scheiße, niemand antwortet mir im Chat und mein Rückzug hat immer noch den Status "Ausstehend".

Der von mir angeforderte Betrag beträgt 300 Euro.

Ich habe alle meine Dateien bei der KYC-Überprüfung genehmigt bekommen.

was soll ich jetzt machen

Vielen Dank.

Das ist interessant. Ich würde erwarten, dass die KYC-Überprüfung der Grund ist, warum es so lange dauert, aber da Sie sagen, dass Sie bereits überprüft wurden, ist dies nicht der Fall.

Das Casino wurde letztes Jahr gegründet und ist immer noch ein neues Casino. Wie auch immer, können Sie versuchen, ihnen eine E-Mail zu senden? Ich schlage Ihnen auch vor - stornieren Sie Ihre Auszahlung nicht, lassen Sie sie einfach so, wie sie ist, da Sie möglicherweise erneut zum "Ende der Warteschlange" gelangen, indem Sie die Auszahlung stornieren und erneut anfordern. Wenn sie nicht innerhalb einer Woche antworten, würde ich wahrscheinlich hier eine Beschwerde einreichen: https://casino.guru/complaints, damit wir versuchen können, Ihnen dabei zu helfen.

Ich werde es nicht wieder stornieren, aber was ist los ..

Ich sende ihnen unzählige Nachrichten per Chat und ich habe ihnen vor 4 Tagen 3 E-Mails gesendet.

Niemand hat mir etwas geantwortet, nicht einmal durch Chat.

Warum passiert das?

Sie hörten plötzlich ohne Grund auf, mir zu antworten.

Es ist schwer zu sagen, was los ist. Wie gesagt, geben Sie ihnen eine Woche und dann sollten Sie wahrscheinlich die Beschwerde einreichen. Ich habe versucht, sie im Chat zu kontaktieren, und sie haben mir auch nicht geantwortet.

Vielen Dank

Ihre letzte Antwort auf mich im Chat war genau vor sieben Tagen.

Seitdem habe ich mehr als 10 Gespräche begonnen und niemand außer dem Bot wurde von irgendjemandem beantwortet.

Ich habe auch versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren und immer noch keine Antwort, fast vier Tage.

Ich habe keine Ahnung, was los ist

Es kommt tatsächlich vor, dass Sie die Live-Chats deaktivieren, wenn Sie zu viele Kontakte im Casino haben und diese nicht verarbeiten können, damit sich die Kundenbetreuer auf E-Mails der Kunden konzentrieren können. Dies könnte auch dort der Fall sein.

Hey,

Ist dieses Casino geschlossen? Ich habe ziemlich viel Geld auf dieser Seite und die Seiten funktionieren nicht und ich kann keine E-Mails senden.

Irgendwelche Tipps, wie man damit fortfahren kann?

Hallo,

Leider wurde es geschlossen, ja. 🙁

Erlauben Sie mir zu sagen, dass das Casino einen schrecklichen Ruf hatte , während es aktiv war, also wage ich nicht zu sagen, dass Ihnen irgendjemand mit Sicherheit helfen kann.

Sie können zumindest versuchen, die Beschwerde über unsere Website einzureichen – klicken oder tippen Sie einfach hier .

Wenn Sie ein Casino finden, in dem Sie spielen möchten, überprüfen Sie bitte immer dessen Ruf, Bewertungen und wie es mit Spielerbeschwerden umgeht.

Das ist es wert.