HomeForumDiskussionen über BeschwerdenBetrüger von dieser Webseite luckymate.co.com

Betrüger von dieser Webseite luckymate.co.com

674 Ansichten 7 Antworten |
vor 2 Monaten
|
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vor 2 Monaten
gbde

Kann mir jemand sagen, ob luckymate.co.com ein Online-Casino aus Großbritannien ist?

Ich habe 1200 Dollar gewonnen. Als ich die Auszahlung beantragte, hieß es immer wieder, ich müsse meine Identität verifizieren. Das habe ich getan, und die Verifizierung wurde akzeptiert. Dann fragten sie nach dem Inhaber der Karten, mit denen ich eingezahlt hatte. Das war mein Neffe, und ich habe die Erlaubnis, diese zu benutzen. Es geht sie nichts an, sich in mein Privatleben einzumischen. Trotzdem fingen sie wieder an, Ausreden zu erfinden, um das Geld nicht auszuzahlen. Nach ein paar E-Mails haben sie mein Konto ohne Erklärung gesperrt. Ich bin total frustriert. Warum machen sie das? Kann mir jemand helfen?

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Ajdab
vor 2 Monaten
gbde

Anhand der von Ihnen hier angegebenen URL kann ich erkennen, dass wir dieses spezielle Casino tatsächlich nicht in unserer Datenbank haben.

Unser Datenteam wird es also so schnell wie möglich hinzufügen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass in den meisten Online-Casinos die Verwendung von Zahlungsmitteln Dritter, wie in Ihrem Fall der Karte Ihres Neffen, nicht zulässig ist. In der Regel werden alle Gewinne storniert und der eingezahlte Betrag auf die Karte zurückgebucht.

Ich kann die Vorgehensweise dieses Casinos also nachvollziehen. Und ich fürchte, selbst unser Beschwerdeteam kann in einem solchen Fall nichts ausrichten.

Haben Sie sich bitte die vollständigen Nutzungsbedingungen durchgelesen, bevor Sie dort spielen?

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vor 2 Monaten
gbde

Mir wurde gesagt, dass dies der Fall sei, aber man sagte mir, dass der Gewinn erst nach Erhalt des Ausweises meines Neffen anerkannt würde, was wir auch getan haben; ich habe ein entsprechendes Schreiben.

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Romi
vor 2 Monaten
gbde

Sie sagten, sie würden die 1200 Dollar auszahlen, haben sie aber trotz Zusendung aller Unterlagen nie überwiesen. Können Sie mir helfen?

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Romi
vor 2 Monaten
gbde

Das Logo, das ich in der ersten Beschwerde verwendet habe, ist nicht das richtige. Ich hoffe, Sie haben es richtig verstanden.

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vor 2 Monaten
gbde

Mir wurde gesagt, dass dies der Fall sei, aber man sagte mir, dass der Gewinn erst nach Erhalt des Ausweises meines Neffen anerkannt würde, was wir auch getan haben; ich habe ein entsprechendes Schreiben.

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vor 2 Monaten
gbde

Ich bin mir nicht sicher, ob das wirklich passieren würde. 🤔

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vor 2 Monaten
gbde

Sie sagten, sie würden die 1200 Dollar auszahlen, haben sie aber trotz Zusendung aller Unterlagen nie überwiesen. Können Sie mir helfen?

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vor 2 Monaten
gbde

Bitte warten Sie, bis unser Beschwerdeteam alles ordnungsgemäß behoben hat, und behalten Sie den Timer Ihrer Beschwerde im Auge.

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vor 2 Monaten
gbde

Ich habe Screenshots ihrer Nachricht, in der sie das ankündigen, aber warum haben sie mein Konto ohne Erklärung gesperrt? Ich bin mir nicht sicher.

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