Betreff: Rückerstattungsantrag von BiLucky Casino nicht gelöst

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RoxanaRomanvor 1 Jahr

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RoxanaRoman

Bronze

Vereinigtes Königreich

vor 1 Jahr

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Betreff: Rückerstattungsantrag von BiLucky Casino nicht gelöst

Nachricht:

Hallo,

Ich habe am 30. Mai eine Rückerstattung bei BiLucky Casino beantragt. Trotz mehrfacher Nachfragen per Live-Chat und E-Mail habe ich nur vage Antworten und keine klare Lösung erhalten.

Derzeit reagieren sie überhaupt nicht mehr.

Ich war geduldig und kooperativ, habe jedoch weder mein Geld zurück erhalten noch einen klaren Zeitplan für die Lösung.

Ich bitte Casino Guru höflich, bei der schnellstmöglichen Lösung dieses Streits behilflich zu sein.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Roxana Roman

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Jaroslav

RoxanaRoman

Forum and Reviews Administrator

RoxanaRoman

vor 1 Jahr

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Hallo, auf welcher Grundlage möchten Sie eine Rückerstattung vom Casino? Dafür muss es einen Grund geben, daher würde ich gerne wissen. Oder meinen Sie, dass Sie auf eine Auszahlung warten und niemand mit Ihnen kommuniziert?

Könnten Sie mir das bitte näher erläutern?

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