Betgem.io UK Review

Ich habe mich bei diesem Casino angemeldet, ohne mich vorher zu informieren. Ich weiß, das ist dumm. Dann habe ich einen Jackpot von 5.000 gewonnen, ohne Bonus und mit vollständiger Verifizierung. Dann haben sie mein Konto auf Spiele von nur einem Anbieter beschränkt und für 3 Tage „Website-Wartung" angegeben.

Nach zahlreichen unbeantworteten E-Mails hieß es schließlich: „Das Management hat beschlossen, mein Konto bei bestimmten Anbietern zu sperren."

Ich habe dann eine Auszahlung bei meiner Bank veranlasst, die innerhalb einer Stunde abgelehnt wurde. Ich habe nichts vom Live-Chat bekommen, keine Antwort auf E-Mails. Dann habe ich mit einer Rückbuchung gedroht, da die beiden kleinen Einzahlungen, die ich getätigt hatte, an zwei Unternehmen in Nigeria gingen. Als Antwort darauf sagten sie, wenn ich sie mit Rückbuchungen erpressen würde, würden sie mein Konto sperren, was sie ordnungsgemäß taten und den Restbetrag von 6.000, der auf meinem Konto war, einbehalten. Sie sagten jedoch, sie würden meine Einzahlungen zurückerstatten.

Bitte fügen Sie diese Betrüger Ihrer Site hinzu, niemand sonst muss ihnen zum Opfer fallen.

Es kann jedem passieren, also seien Sie nicht so streng mit sich selbst.

Ich sehe, dass unser Datenteam bereits an der Bewertung dieses Casinos arbeitet, daher wird sie hoffentlich in Kürze veröffentlicht.

Aber auch wenn es noch nicht veröffentlicht ist, kann unser Beschwerdeteam versuchen, Ihnen zu helfen und das Problem dort zu lösen.

Was sagen Sie?

Können Sie uns bitte den genauen Grund für die Sperrung Ihres Kontos nennen?

Um eine Beschwerde einzureichen, folgen Sie einfach diesem Link und geben Sie bei der Auswahl eines Casinos einfach an, dass das Casino nicht auf der Liste steht.

Wenn Sie beim Einreichen der Beschwerde auf Schwierigkeiten stoßen, kommen Sie bitte noch einmal vorbei und wir helfen Ihnen weiter.

Danke, Romi.

Ich habe wie vorgeschlagen eine Beschwerde eingereicht.

Das ist großartig.

Ich sehe, dass unser Team bereits mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde begonnen hat. Bitte warten Sie, bis die nächsten Schritte bald eingeleitet werden. Achten Sie einfach auf den Timer.

Wenn es etwas Neues gibt, lasst es uns bitte unbedingt wissen.

Habe mich bei diesem Casino angemeldet – großer Fehler. Überhaupt keine Unterstützung. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um meine Auszahlung abzuschließen, aber keine Antwort erhalten. Der Chat ist nutzlos – man wird direkt an eine E-Mail weitergeleitet, auf die niemand antwortet. Ich habe 3 Auszahlungen angefordert, und sie sagen mir, ich müsse eine Bonuswette abschließen, woraufhin sie automatisch einen Bonus auf mein Konto schreiben, ohne es überhaupt zu merken, bis ich mir den VIP-Bereich ansah. Ich habe mindestens 5.000 £ an sie zurückgewettet, was nicht genug war, wenn man bedenkt, dass der Bonus 75 £ mit x25-Einsatz betrug. Sie haben meine Auszahlungen von 2.000 £, 900 £ und 500 £ gestoppt. Ich habe viele Male eingezahlt und bis gestern nicht genug gewonnen, um eine Auszahlung zu rechtfertigen.

Ich weiß, dass ich einfach den Restbetrag verspielen und die Site löschen werde. Was für ein absoluter Witz.

Sagen Sie, dass Sie die geleisteten Einzahlungen zurückfordern. Sie werden wahrscheinlich Ihr Konto schließen, aber sie haben tatsächlich eines meiner Konten zurückerstattet, nachdem ich ihnen gedroht hatte.

Habe ich das richtig verstanden, dass Ihre Gelder gemischt wurden und Sie deshalb keine Auszahlung vornehmen können?

Oder liegt es nur daran, dass Sie die Umsatzbedingungen für den Bonus noch nicht erfüllt haben?🤔

Schade, dass du nicht schon früher bemerkt hast, dass du diesen Bonus hast, damit du ihn stornieren kannst. Ich glaube, jetzt kannst du nicht mehr viel tun, um die Wetteinsätze abzuschließen. Stimmt’s?

Hallo

nachdem die dritte Auszahlung abgelehnt wurde und ich anscheinend erneut aufgefordert wurde, auf eine E-Mail zu warten, in der mir mitgeteilt wird, ob ich den Einsatz beendet habe oder nicht. Ich glaube, das hatte ich, da ich ungefähr 4.500 £ gewonnen habe. Am Ende habe ich es einfach verspielt und beschlossen, die Site zu verlassen. Sie fügen Ihrem Konto einen VIP-Treuebonus hinzu, Sie wissen also nicht, dass Sie ihn haben, da sie ihn hinzugefügt haben, während ich gespielt habe.

Es gibt auch keine Möglichkeit, sich für den Bonus anzumelden oder abzumelden. Das ist sehr frustrierend …

Daraus werde ich lernen…..

Haben Sie im Chat darüber gesprochen oder eine E-Mail gesendet?

Schicken Sie eine E-Mail, in der Sie mitteilen, dass Sie eine Rückbuchung vornehmen werden, da ich davon ausgehe, dass die Einlagen an Unternehmen in Nigeria gingen, wenn man sich die Kontoauszüge ansieht und diese behaupten, ihren Sitz in Costa Rica zu haben. Ich widme ihnen 10 Minuten meines Tages im Live-Chat oder per E-Mail.

Ah genial, danke

Wenn das so ist, dann tut es mir wirklich leid. Wenn Sie zu uns gekommen wären, während der Betrag noch auf Ihrem Konto war, hätten wir Ihnen vielleicht helfen können, aber jetzt können Sie nichts mehr dagegen tun.

Das nächste Mal wissen Sie es. Wir sind für Sie da.