Hallo zusammen,
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, möchte aber auch hier posten, um zu sehen, ob jemand anderes Probleme hat.
Versucht, 0,1 btc zurückzuziehen, sprach zuletzt am Montag mit dem Chat, der sagte, dass es verarbeitet werden würde, aber es wurde abgelehnt, konnte seitdem niemanden im Chat erreichen, versuchte alle verschiedenen Stunden. Schickte ihnen am Montag auch eine E-Mail, um keine Antwort zu erhalten.
Jedes Mal, wenn ich versuche, auch mit kleineren Beträgen abzuheben, lehnen sie dies ohne Grund ab und es gibt niemanden, mit dem ich sprechen kann.
Ich bin KYC-verifiziert und habe mich in der Vergangenheit erfolgreich zurückgezogen.
Hi all,
I've made a complaint but wish to post here too to see if anyone else is having issues.
Tried to withdraw 0.1 btc, last spoke to chat on Monday who said it would be processed but it was rejected, not been able to get hold of anyone on chat since, tried all different hours. Sent them an email Monday also to no reply.
Every time I am trying to withdraw even with smaller amounts they are rejecting it without any reason and there isn't anyone to speak to.
I am KYC verified and have withdrew successfully in the past.