BESCHWERDEZEIT

Eine Frage: Halten Sie es für sinnvoll, eine Beschwerde einzureichen, wenn noch keine 60 Tage für die Kontobestätigung vergangen sind, ich mich am 50. Tag oder so befinde und das Gefühl habe, dass das Casino mich einfach ignoriert? Ich habe ihnen bereits alle angeforderten Unterlagen zugesandt.

Danke für die Rückmeldung

Hallo!

Ich bewundere deine Geduld! Ich würde verrückt werden, weil ich so lange ignoriert wurde.

Reichen Sie die Beschwerde jetzt ohne weitere Verzögerung ein, indem Sie einfach diesen Link verwenden:

https://casino.guru/complaints/create

Glauben Sie mir, es ist weder normal noch moralisch, Sie so warten zu lassen.

Wann hat Ihnen das Casino das letzte Mal geantwortet?

Sie haben mir gerade geantwortet, dass ich weiterhin auf die Entscheidung warten muss, die sie treffen werden, aber sie haben wirklich kein stichhaltiges Argument für das, was sie mir antun (meine Abhebungen ablehnen und mein Konto einfrieren), was nur ich getan habe ein hoher Einsatz und der Spielautomat hat mich gut ausgezahlt, das war alles und aus diesem Grund haben sie mich blockiert.

Anhang-Bildschirme, damit Sie sehen können, was sie mir geantwortet haben. Man geht davon aus, dass in ca. 10 Tage sind die 60 Tage, die sie in ihren Policen vorsehen, aber sie argumentieren bereits, dass diese verlängert werden könnten.

Danke

Ich verstehe. Ich habe von Fällen gehört, in denen Spieler viel länger warten mussten. Ich sage nicht, dass es in Ordnung ist, aber wenn das Casino wirklich glaubt, dass es etwas gibt, das es wert ist, untersucht zu werden, dann steht das in den Bedingungen, in denen es dazu berechtigt ist.

Ich fürchte, wir müssen die endgültige Entscheidung abwarten.

Wie auch immer, sind Sie dabei, die Beschwerde wie zuvor vorgeschlagen einzureichen?

Nun, ich bin bereit, ich habe die gesamte Dokumentation:

-Nachweis der auf Ihr Konto getätigten Überweisungen.

-Nachweis über genehmigte Abhebungen.

-Bildschirme des Restbetrags bis zur Auszahlung.

-Bildschirme des technischen Supports, in denen angegeben wird, dass mein Konto verifiziert ist.

Ich denke, dass ich nächste Woche meine Beschwerde bei Ihnen einreichen werde, um zu sehen, ob Sie dieses Problem für mich lösen können. Die Wahrheit ist, dass ich denke, dass die Art und Weise, wie sich mehrere Casinos verhalten, wenn man Gewinne abheben möchte, ziemlich unfair und willkürlich ist. Ich frage mich immer: Würden Sie es sich zweimal überlegen, wenn sie Sie bei jeder Einzahlung befragen würden? Mir ist ganz klar, dass das nicht so bleiben wird. Ich werde entweder über Netzwerke oder die Regierung auf die letzte Instanz zurückgreifen, bis sie mich bezahlen.

Du scheinst gut vorbereitet zu sein. Das ist gut.

Lassen Sie mich sagen, dass es nicht sinnvoll ist, eine Einzahlung mit einer Auszahlung zu vergleichen. Wir sprechen hier über verschiedene Situationen, die von unterschiedlichen Aspekten beeinflusst werden.

Es gibt jedoch eine Möglichkeit, die späteren Unannehmlichkeiten zu vermeiden – ein gutes Casino sollte in der Lage sein, Ihr Konto direkt nach der Registrierung zu verifizieren. Wenn das Casino zögert, dann gibt es Ihnen die Nachricht.

Vergessen Sie jedoch nicht, dass im Falle eines Gewinns Ihre Spielhistorie und andere Kontodaten überprüft werden müssen, um die Gewinne auszahlen zu können. Das wird sich nie ändern.

Ich hoffe immer noch, dass die Reklamation nicht notwendig sein wird, aber es bleibt dennoch ein Weg, der Ihnen zur Verfügung steht.

Ich habe die Daten zur Kontosperrung bereits sorgfältig überprüft und die 60 Tage sind am Sonntag erfüllt. Ist es ratsam, die Beschwerde sofort einzureichen, oder empfehlen Sie mir, sie noch einmal per E-Mail zu kontaktieren?

Was Sie mir sagten, dass Sie Einzahlungen nicht mit Auszahlungen vergleichen sollten, meinte ich damit, dass ich Beweise sowohl für die Einzahlungen habe, die ich getätigt habe, als auch für die genehmigten Auszahlungen, die sie bei mir eingezahlt hatten. Deshalb kam es mir seltsam vor, dass mein Konto eingefroren wurde; Wenn sie mich bei früheren Gelegenheiten ohne Probleme bezahlt hatten, teilten mir sogar die Mitarbeiter des technischen Supports mit, dass mein Konto bereits VERIFIZIERT sei. Ich habe das Gefühl, dass sie mich eingefroren haben, weil ich einen guten Preis gewonnen habe, und das sollten sie nicht tun

Hallo.

Ich freue mich, dass du zurückkommst, obwohl ich auf ein Happy End gehofft hatte.

Aus meiner Sicht haben Sie viel länger gewartet, als ich es jemals tun könnte – daher bin ich überzeugt, dass es keinen Grund gibt, Sie länger warten zu lassen.

Ich würde die Beschwerde hier und jetzt einreichen.

Vielen Dank für die Erklärung zu den Ein- und Auszahlungen. Wahrscheinlich habe ich die Bedeutung vorhin falsch verstanden. Bitte legen Sie alle relevanten Mitteilungen, Screenshots sowie alle wichtigen Dokumente bei, die Sie sofort beim Einreichen der Beschwerde erhalten können, um dem Fall einen Schub zu geben.

Ich erinnere nur an den Link:

https://casino.guru/complaints/create

Wie klingt das für dich? Bist du dabei?

Kann ich eine Beschwerde über die Cashback-Raten von posido156 Casino und Pinky Mega Fire Blaze Game einreichen? Das sind Betrüger

Hallo, könnten Sie zunächst die Situation beschreiben, in die Sie geraten sind, und was das spezielle Dilemma in Bezug auf das Cashback ist? Sie hätten eines bekommen sollen, aber das Casino hat Ihnen nichts gegeben? Oder haben Sie weniger bekommen, als Sie sollten?

Bitte versuchen Sie, näher darauf einzugehen, und ich werde Ihnen sagen, ob es sich lohnt, eine Beschwerde einzureichen.

Guten Abend. Ich habe im Superbet-Casino am Spielautomaten gespielt und 300 und ein paar Reais gewonnen, dann fing der Spielautomat an abzustürzen. Ich beschwere mich seit Donnerstag, am Sonntag bekam ich keine Antwort und sagte dann, ich würde bis heute, Montag, warten. Jetzt bin ich auf die Site gegangen und habe mich angemeldet und bin zum Superbet-Support gegangen, mit dem ich einfach nicht sprechen konnte. Ich habe einen Ausdruck des Spiels und einen Ausdruck von meinem Gespräch mit dem Support. Ich habe einen Ausdruck von meinem heutigen Versuch, mit dem Support zu sprechen. Sie sagten, sie hätten das Problem zur Lösung weitergeleitet, aber bisher haben sie mir nicht geantwortet und ich konnte nicht mit dem Support sprechen.

Hier sind die Screenshots. Wenn Sie sich die Zeit von jedem ansehen, sehen Sie die Uhr in der Mitte des Bildschirms genau zu der Zeit, zu der es Boni geben würde

Hallo. Vielleicht solltest du ihnen etwas mehr Zeit geben, damit sie das Problem untersuchen können. Manchmal kann es wirklich ein paar Tage oder sogar Wochen dauern.

Ich hoffe, dass Sie einige Erklärungen erhalten können, und wir würden uns freuen, über Neuigkeiten diesbezüglich informiert zu werden.

Was meinst Du? Kannst Du jetzt etwas geduldiger sein?