Beschwerde im Fall Marees (Seite 2)

Weißt du was, Romi, ich möchte nicht mit dir kommunizieren, du bist unhöflich und hast keinen Kundenservice

Hallo,

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, dass ich eingreife, habe ich dies und Ihre Beschwerde kurz gelesen und für mich sieht es nach einer Reihe von Missverständnissen aus.

Wir bearbeiten keine Beschwerden im Forum, sondern versuchen, Spielern, die ihre Probleme weiterhin diskutieren müssen, Trost zu spenden. Irgendwann erreichen wir fast immer den Punkt, an dem der Spieler einfach Geduld haben und alle Fragen außerhalb des Forums – im Beschwerde-Thread – beantworten muss.

Um das Forum für alle übersichtlich zu halten und auf alle Beiträge antworten zu können, ohne den Überblick zu verlieren, ist es nicht sehr praktisch, für jedes Update einen neuen Thread zu starten. Wie Sie sehen, konnten Sie Ihre vorherigen Beiträge auch nicht verfolgen. Wie hätten wir das auch schaffen können? Wir versuchen ständig, dies zu beheben, nicht nur für Sie, sondern auch für andere.

Nachdem das Missverständnis nun geklärt zu sein scheint, kann ich Ihnen versichern, dass wir kein Kundendienst sind und Sie kein zahlender Kunde sind. Wir sind ganz normale Menschen, die anderen helfen möchten.

Wir respektieren Ihre Entscheidung, nichts weiter zu posten. Natürlich wünschen wir Ihnen viel Erfolg bei der Beschwerde.

Bisher ist noch nichts geklärt. Wenn Sie also nichts dagegen haben, mich zu melden, habe ich jemanden, der sich um das Problem kümmert. Ich antworte auf alles, was mir zugeht. Ich erstelle keine neuen Beiträge, es handelt sich lediglich um Antworten.

Radka

Es macht mir nichts aus, wenn Sie etwas zu sagen haben, aber ich bin hier nicht im Unrecht und weiß es daher zu schätzen, dass Sie sich nicht einmischen, da sich jemand um meine Beschwerde kümmert.

Hallo, hier geht es nicht darum, ob du Recht hast oder nicht. Ich wollte nur erklären, dass dies ein Forum ist – ein öffentlicher Raum, in dem jeder, auch Admins, auf deine öffentlichen Beiträge antworten kann – im Gegensatz zum Beschwerde-Thread, der sich in einem anderen Bereich befindet. Nicht hier.

Apropos: Es ist tatsächlich schwer, dem zu folgen, wenn jeder Beitrag in einem anderen Thread verfasst ist. Wie ich bereits erwähnt habe, ...

Der Rest gehört zur Beschwerde. Es war deine Entscheidung, im Forum zu posten, und wir haben deine Beiträge in einen eigens dafür eingerichteten Thread verschoben, damit sie in einem einzigen Forumsthread verfügbar sind. 🙏 Ich freue mich, dass du in diesem Thread antworten konntest. Danke.

Ist es jetzt bitte klarer? Ich hoffe es.

Viel Erfolg natürlich bei der Reklamation:

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