Beschwerde, Casino reagiert nicht.

Leider reagiert das Casinobet Casino nicht mehr auf Anfragen des Casino Guru Teams. Hat hier jemand Erfahrungen gemacht wie ich weiter verfahren soll? Bringt es tatsächlich etwas, sich an die Lizenzstelle in Curacao zu wenden? Ich könnte mir vorstellen, dass sie viele hundertausende solche Beschwerden erhalten... Da würde meine Beschwerde ja wahrscheinlich untergehen und ich würde frühestens in ein paar Jahren von ihnen hören.

Eventuell ist derzeit auch kein Mitarbeiter des Kundenbetreuungsteams vom Casino anwesend aufgrund der Feiertage?

Kann mir ein Mitarbeiter des Casino Guru Teams sagen, was das Casino an Infos zu meiner Beschwerde angefordert hat?

Hallo, ich habe Ihre Beschwerde und die Situation gelesen und ich denke, Igor hat alles geschrieben, was Sie tun müssen.

Wir haben vom Casino nur eine einzige Antwort erhalten. Was meinen Sie also mit: „Kann mir ein Mitglied des Casino Guru-Teams sagen, welche Informationen das Casino bezüglich meiner Beschwerde angefordert hat?" Offenbar haben sie gar nichts angefordert, sonst hätten sie sich wohl darum gekümmert.

Was die Beschwerde bei der Behörde betrifft, so hat Igor das in seiner Beschwerde genau so beschrieben, und er hat Ihnen auch Links hinterlassen, wo Sie diese finden können.

Hast du das schon ausprobiert?

Ich glaube nicht, dass Sie noch viel tun können.

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich habe eine Beschwerde bei der Lizenzbehörde per Email eingereicht.

Freundliche Grüße

Sollten Sie also etwas Neues erfahren oder sich etwas klären, lassen Sie es mich bitte wissen.