ForumDiskussionen über BeschwerdenBeem Casino gute Reputation-sehr schlechte Auszahlung?

Beem Casino gute Reputation-sehr schlechte Auszahlung?

vor 2 Jahren von wennertom
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vor 2 Jahren

Hallo ich wollte mal fragen wer noch alles Probleme mit Beemcasino hat. Die Seite ist ja eigentlich ganz gut. Obwohl 10 mal max cashout vom deposit echt viel zu wenig ist. Bekomme aber täglich 200% deposit angebote. Aber die Auszahlungen dauern ewig! Auf die letzte warte ich 3Wochen!! Und das obwohl ich verifiziert bin. Unglaublich.Kann jetzt auch nicht mehr einzahlen bevor ich meine 2 offenen Auszahlungen erhalten habe.Da ich aj nicht weiss ob die mich überhaupt bezahlen. Schneiden sich damit auch noch ins eigene Fleisch. Ausser standard antworten bekommt man gar nichts. Echt schlimm. Falls jemand eine andere Emailadressse hat als die support email.Bitte mir schicken danke.Tom

wennertom
vor 2 Jahren

Hi, we have a quite long discussion about Beem casino right here. Generally speaking, I'd say the casino cares about their reputation. I can see you already submitted a complaint and the casino communicates there. That's a good start.

vor 2 Jahren

Hallo. Das verstehe ich nicht. Das casino kommuniziert das mir das Geld überwiesen wurde. Was nicht stimmt da es noch auf pending steht. Und das Beem Casino kommuniziert nur das nötigste alle 7 Tage. Die könnten alle Beschwerden an einem Tag lösen. Machen Sie nicht. Warum sind alle so positiv auf das Casino zu sprechen. Versteh ich nicht. Und ich glaub alle die eine offene Beschwerde haben. Auch nicht. Ich warte 3 Wochen auf meine mir zustehende Auszahlung. Das ist ein Fakt. Vielleicht sollte man BEEMCasino mal sagen das wenn sie sich nicht um ihre Spieler kümmern. Mal 2-3 Punkte von der Reputation runter geht. Sie als Affiliate sollten ja auch Interesse daran haben. Ich hätte bestimmt schon wieder 1-200 einbezahlt. Kann ich nicht weil die nicht in einer vernünftigen Zeit auszahlen.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
vor 2 Jahren

Hi,

ich mache gerade die gleichen Erfahrungen mit Beem. Warte seit Wochen auf meine Auszahlungen und habe ebenfalls Beschwerde eingereicht. Von Beem kommt nicht viel, außer sich wiederholender Hinhaltefloskeln. Teilweise recht merkwürdiges Agieren des Kundenservice. Dass die auf der Seite mit dem Claim werben "Auszahlungen bis 50€ in durchschnittlich unter 5 Minuten" ist echt ne Farce.

Verstehe auch nicht, dass Beem HIER immer noch so ein hohes Rating hat, die Beschwerden scheinen sich ja zu häufen ...

vor 2 Jahren

Der Kundenservice hat null Zugriff auf die Finanzabteilung. Meine Vermutung ist das BEEMcasino erhebliche Zahlungsprobleme wegen der verhängten Sanktionen hat. Irgendwelche Payment Processor werden geschlossen worden sein. Dann sollte BEEMcasino wenigstens sagen das wir auf Krypto auszahlen sollen. Aber die machen einfach nix!

vor 2 Jahren

Gerade die Werbung von BEEMcasino erhalten:

WOW WOW WOW

 

Erraten Sie, was? Johan hat gerade €5291 gewonnen, indem er x3306 im the Star Bounty getroffen hat!


-Wenn der arme Kerl wüsste was ihm noch bevorsteht bevor er eventuell sein Geld bekommt😂😂😂


vor 2 Jahren

Hallo. Das verstehe ich nicht. Das casino kommuniziert das mir das Geld überwiesen wurde. Was nicht stimmt da es noch auf pending steht. Und das Beem Casino kommuniziert nur das nötigste alle 7 Tage. Die könnten alle Beschwerden an einem Tag lösen. Machen Sie nicht. Warum sind alle so positiv auf das Casino zu sprechen. Versteh ich nicht. Und ich glaub alle die eine offene Beschwerde haben. Auch nicht. Ich warte 3 Wochen auf meine mir zustehende Auszahlung. Das ist ein Fakt. Vielleicht sollte man BEEMCasino mal sagen das wenn sie sich nicht um ihre Spieler kümmern. Mal 2-3 Punkte von der Reputation runter geht. Sie als Affiliate sollten ja auch Interesse daran haben. Ich hätte bestimmt schon wieder 1-200 einbezahlt. Kann ich nicht weil die nicht in einer vernünftigen Zeit auszahlen.

vor 2 Jahren

Hello,

I must say that I think what you're all experiencing now goes hand in hand with the rising popularity. This seems to me like a side effect to all the popularity and promotions: few people in the live chat plus overwhelmed financial department, I'm quite sure the same people deal with the KYC process as well. Simply I think they care, but not in the best shape at the moment. This is my point of view.

Of course, it is always bad when casinos issues affect players and I understand your attitude well.

Be assured that the moment any casino stops paying and all complaints suddenly end as unresolved we will immediately discuss black points and the overall rating.

vor 2 Jahren

Hi,

ich mache gerade die gleichen Erfahrungen mit Beem. Warte seit Wochen auf meine Auszahlungen und habe ebenfalls Beschwerde eingereicht. Von Beem kommt nicht viel, außer sich wiederholender Hinhaltefloskeln. Teilweise recht merkwürdiges Agieren des Kundenservice. Dass die auf der Seite mit dem Claim werben "Auszahlungen bis 50€ in durchschnittlich unter 5 Minuten" ist echt ne Farce.

Verstehe auch nicht, dass Beem HIER immer noch so ein hohes Rating hat, die Beschwerden scheinen sich ja zu häufen ...

vor 2 Jahren

Hi,

Well, we can debate on the overall rating score the moment we closed complaints. If all these complaints are still running it's unclear if the casino deserves some kind of penalization or if not.

Honestly, we should wait a bit.

But I agree with you. If I was in your place I'd think the very same.

vor 2 Jahren

Hallo. Aber wenn BEEMcasino sagt es hätte mein Geld ausbezahlt was nachweislich nicht stimmt. Und dann wieder 7 Tage Zeit jedesmal bekommt zu antworten. Ist es auch kein Wunder das die Fälle irgendwann gelöst werden. Ein Schneeballsystem geht ja auch eine Weile gut. Casinoguru sollte nach Ablauf von 14 Tage Wartezeit. Die Antwortzeit eines Casinos auf maximal 3 Tage machen. Jedesmal 7 Tage warten. Was BEEMcasino ja auch ausreizt. Ist viel zu lange. Und bei 64 Beschwerden kann man ja auch ein System dahinter vermuten. Da ist 8.5 sehr gute Reputation wirklich nicht angebracht. Vorallem weil es ja noch andere Seiten gibt wo Ähnliche Beschwerden anhänglich sind. Abgesehen davon , könnte BEEMcasino ja einfach sagen das es vier Wochen dauert bis das Geld kommt. Die sagen gar nix. Oder das man auf Krypto auszahlt. Würde ein paar Minuten dauern. Aber BEEMcasino nutzt jedesmal die volle Zeit bei einer Beschwerde. Für mich hat das Casino nichtmal eine 5 Benotung verdient. Leider. Und mal ehrlich. Casinoguru hat doch den Affiliate Manager in Skype. Der müsste das in Stunden erledigen können. Passieren tut nix. Und ich spreche hier für mittlerweile über 100 Leute die Probleme mit BEEMcasino haben.

Ich möchte nochmals darauf hinweisen das seit 7 Tagen BEEMcasino nichtmal in meinen Account geschaut hat. Das seh ich daran das ich noch Balance 1090 Euro habe. Über den 10 x Max cashout. Würde sonst schon auf null gelöscht sein. Und eins könnt ich noch Wetten . Meine 600 Euro Auszahlung wird nochmal storniert weil ich 500 Euro nur auf einmal auszahlen kann. Das ist wirklich lächerlich. Und hat mit einer guten Reputation nichts zutun. Einfach mir Email schreiben. Auf Bitcoin alles Auszahlen und gut ist.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
wennertom
vor 2 Jahren

Hi, you're right, we have Skype contacts on the casino representatives. I just talked to them generally about the pending withdrawals since you're not the only one who's been waiting. I was told that it was caused by the Russian invasion, because banks started to perform additional checks on the payments.

They want to fix this issue as soon as possible. I also told them that it would be fair to inform the waiting players since the lack of information creates unnecessary tension.

vor 2 Jahren

Hallo. Ok also so wie ich dachte. Vielleicht sollten sie das halt auch an die Spieler kommunizieren und nicht nur dir im Skype Chat. Das wäre toll gewesen. Trotzdem gut das BEEMcasino versucht auszubezahlen. Das würdige ich auch.

wennertom
vor 2 Jahren

That's exactly what I told them. I said that players should be informed as well. Not everyone, but at least some of the players would understand the situation and they would be more patient.

vor 2 Jahren

Habe auf Nachfrage diese Email erhalten:

Thank you for getting in touch!


As far as I can see, your withdrawal request of 500 and 600 EUR has been confirmed by us on March 23, 2022 10:04. We are now awaiting confirmation from your bank. We apologize for the inconvenience and kindly ask you to wait. Please, bear in mind that withdrawal via Bank Transfer can take up to 7 business days.



Vielleicht macht das anderen Spielern von BEEMcasino etwas Hoffnung. Wenn das Geld tatsächlich eingeht. Gebe ich natürlich Bescheid.

wennertom
vor 2 Jahren

Hello,

now, this is something! I don't want to sound silly, but fingers crossed.


vor 2 Jahren

Ja. Ich drück mit😂

wennertom
vor 2 Jahren

😂 and the rest of the players with the pending withdrawals as well, I'm sure!

vor 2 Jahren

Hallo Geld ist gerade angekommen. Somit habe ich insgesamt zirka 5-6 mal erfolgreich bei BEEMcasino ausbezahlt. Vielen Dank an Casinoguru für die Hilfe. Ohne Euch hätte es länger gedauert.BEEMcasino sollte an der Kommunikation arbeiten und schneller reagieren. Dann ist es ein gutes Casino . Danke nochmal

wennertom
vor 2 Jahren

Hello there!

Awesome news - thank you for letting us know. I will update the complaint team.

Enjoy your winnings 🙂

Are you going to give yourself a break with the Beem casino? 😀

vor 2 Jahren

Wenn es juckt in den Fingern und ein 250 Prozent bonus kommt. Kann ich für nichts garantieren 😂😂😂

vor 2 Jahren

Hallo Geld ist gerade angekommen. Somit habe ich insgesamt zirka 5-6 mal erfolgreich bei BEEMcasino ausbezahlt. Vielen Dank an Casinoguru für die Hilfe. Ohne Euch hätte es länger gedauert.BEEMcasino sollte an der Kommunikation arbeiten und schneller reagieren. Dann ist es ein gutes Casino . Danke nochmal

vor 2 Jahren

I'm really happy about the great news 👍 Let's hope they'll manage to deal with the other pending withdrawals as well and manage to fix the current difficult situation.

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