Hallo, meine Beschwerde ist, weil. Das BCASINO-Casino hat mich betrogen, als ich meine Auszahlung vornehmen wollte, indem sie sagten, dass ich das Geld mit einem Bonus verdient hätte, den ich gekauft hatte, und das ist eine Lüge, weil ich mehrere Einzahlungen auf das Konto vorgenommen und mit meinem echten Geld gespielt habe. Ich habe 250.000 Ar gewonnen und sie haben es auf 10.000 Ar reduziert, was der Betrag ist, der mit dem Bonus abgehoben werden konnte, aber es ist eine Lüge, weil ich echtes Geld auf dem Konto hatte und dieser 50-Spin-Bonus mir keinen Gewinn gebracht hat und ich weiter mit meinem echten Geld gespielt habe. Gleichzeitig haben sie mich zum Abheben gezwungen, die Wettanforderungen zu erfüllen, die ich hatte, ich habe es geschafft, und als ich abheben wollte, haben sie mir viel Aufmerksamkeit geschenkt, um das Geld abzuheben. Ich habe damals mit einem Agenten gesprochen, um ihn zu fragen, warum ich das Casino-Bonusgeld nicht verwenden konnte, und er sagte mir, es liege daran, dass ich mit meinem echten Geld gespielt habe. Sie wissen nicht, was sie mir sagen sollen, wenn ich das erwähne, und jetzt wollen sie mir meine Gewinne nicht auszahlen, die sie mir abgesagt haben 
Hello, my complaint is because. The BCASINO casino scammed me when I wanted to make my withdrawal, saying that I earned the money with a bonus that I bought, and which is a lie, because I made several deposits in the account and played with my real money, I won 250,000 ars and they They reduced it to 10,000 ars, which is what could be withdrawn with the bonus, but it is a lie because I had real money in the account and that 50 spin bonus did not give me any profit and I continued playing with my real money, at the same time To withdraw they made me play the betting requirements that I had, I finished it, and when I wanted to withdraw they gave me a lot of attention to withdraw the money, I spoke with an agent at the time, to ask him why I couldn't use the casino bonus money, and He told me it was because I was playing with my real money, they don't know what to tell me when I mention that, and now they don't want to pay me my winnings which they canceled me
Hola mi queja es porque. El casino BCASINO me estafo al querer hacer mi retiro, diciendo que yo el dinero lo gane con un bono que compre, y lo cual es mentira, porque hice varios depositos en la cuenta y jugue con mi dinero real, gane 250.000 ars y ellos me lo redujeron a 10.000 ars que es lo que se podia retirar con el bono, pero es una mentira porque yo tenia dinero real en la cuenta y ese bono de 50 spin no me dio nada de ganancia y segui jugando con mi dinero real, al momento de retirar me hicieron jugar los requisitos de apuestas que tenia, lo termine, y cuando quise retirar me dieron mim vueltas para retirar el dinero, hable con un agente en su momento, para preguntarle porque no podia utilizar el dinero del bono del casino, y me dijo que era porque estaba jugando con mi dinero real, no saben que decirme cuando mes menciono eso, y ahora no me quieren pagar mis ganancias las cuales me cancelaron
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