BC.GAME betrügt Kunden

Anfangs war alles in Ordnung, aber dann wurde klar, dass sie meine Spiele verzögerten und meine Wetten konterten und auch Störungen aufwiesen, so dass ich verlor, weil es im automatischen Modus war. Ich habe Videos, die ich hier im Moment scheinbar nicht laden kann und die seltsame Dinge zeigen. Diese Fotos sind nur einige der Gesamtsummen, irgendwo im Bereich von 1000 oder sogar Zehntausenden. Meine Einsätze waren eine Zeit lang größer, von 1 bis 20 $, aber diese Fotos waren nur Einsätze von 30 bis 80 Cent. Ich konnte es mir also nur vorstellen.

Ihre Entschuldigung wäre „wahrscheinlich fair" und würde das Gegenteil beweisen. Oder „Cache leeren", was ich jetzt jedes Mal mache. Meine Internetgeschwindigkeit und meine Verbindung sind in Ordnung und auch letzte Woche waren sie in Ordnung, und dann schienen sie mich markiert zu haben. Sie betrügen. Auch wenn ich dem Support schreibe, antworten sie erst, wenn ich aussteige, melde mich dann aber wieder an und sie sagen jedes Mal das Gleiche. Keine Antwort von mir, daher wurde der Chat geschlossen. Das sind die falschen Leute

Hallo.

Ich glaube, ich verstehe Ihre Frustration. Sie sind nicht die einzige Person, die sich über ein ähnliches Problem beschwert. Schauen Sie sich diese Beschwerde an.

Sehen Sie auch Gemeinsamkeiten?

Nur um sicher zu gehen, ist das auch ein Spiel, das direkt vom Casino entwickelt wurde, oder? Das heißt, es gibt vielleicht keinen lizenzierten Spieleanbieter, an den wir uns für Protokolle wenden könnten?

Aber vielleicht habe ich trotzdem etwas Wichtiges übersehen, diese wirklich komplizierte Situation, und ich hoffe, dass es eine Möglichkeit gibt, das Problem zu lösen. 🤞🤞🤞

Ich werde auf einige Updates warten.

Hallo

Ähm wow, nein, nicht ganz, sie haben nicht wie diese Beschwerde gestohlen. Die Spiele einfach nur verzögern, damit ihre Computer diese zusätzliche Sekunde haben, um meine Wetten im Voraus zu kontern? Und zu wenig Auszahlungen.

Die unfairen Verluste lägen bei Zehntausenden, ich wettete höher, als ich es bemerkte. Ich hätte mindestens 3000 Dollar schreiben sollen, aber 500 Dollar waren das niedrigste, was ich nachweisen konnte

Oh, ok.

Technisch gesehen also eher ein sehr hartnäckiger Fehler. Nun, ich bin mir fast sicher, dass niemand Ihre Spielsitzung in Echtzeit ändern wird. Das wäre meiner Meinung nach technisch ziemlich anspruchsvoll. Verzeihen Sie meine dumme Frage – warum haben Sie weiter gewettet, wenn das Spiel offensichtlich hinterherhinkte?

Außerdem „habe ich höher gewettet, als ich davon erfuhr." Ich würde den Casino-Support persönlich informieren oder sofort chatten und mit dem Spielen aufhören.

Es wäre interessant zu sehen, in welche Richtung die Beschwerde führen wird. Ehrlich gesagt, ich habe Schluss mit Spekulationen, stattdessen wünsche ich Ihnen ein faires Ende.

Es verhält sich sehr seltsam

Ich finde es sehr interessant, dass auf Ihr Konto in der Vergangenheit häufig von denselben IPs aus zugegriffen wurde wie grantbett22. Darüber hinaus sind wir aufgrund Ihrer ungerechtfertigten Beschwerde , mit der Sie sich ähnlich wie der gesperrte Benutzer grantbett22 verhalten haben (beleidigendes Verhalten usw.), zu dem Schluss gekommen, dass dies kein reiner Zufall ist. Tatsächlich betrachten wir solche Schritte als Betrugsversuche.

Wir dulden auch niemanden, der hier im Forum fingierte Debatten anzetteln will, um negative Stimmung zu verbreiten.

Ich sperre dieses Konto jetzt.

Betreff: Über 5000 TRX Guthaben und 20 Monate Affiliate-Einnahmen von BC.Game einbehalten

Ich bin seit mehr als vier Jahren ein treues Mitglied, Unterstützer und Förderer von BC.Game und habe über 600 Empfehlungen aus aller Welt auf die Plattform gebracht.

Seit 20 Monaten ist mein Konto gesperrt, und mein Guthaben von über 5000 TRX sowie meine Affiliate-Einnahmen der letzten 20 Monate werden einbehalten. Dies, obwohl mir BC.Game über X (Twitter) offiziell zugesichert hat, dass das Problem gelöst wird.

Mir wurde Selbstüberweisung vorgeworfen, doch es wurden nie Beweise für diese Anschuldigungen vorgelegt. Ich bin uneingeschränkt bereit, mich jedem erforderlichen Überprüfungsverfahren zu unterziehen, um meine Legitimität nachzuweisen.

In diesem Zeitraum habe ich alle möglichen Kommunikationskanäle genutzt, darunter E-Mail, Telegram, Twitter, Facebook, Instagram und Trustpilot. Leider erhielt ich lediglich Standardantworten ohne jegliche sinnvolle Untersuchung oder Lösung des Problems. Als ich meine Bedenken in der offiziellen Telegram-Gruppe äußerte, wurden meine Nachrichten gelöscht und ich aus der Gruppe entfernt. Seitdem werde ich auf fast allen Social-Media-Plattformen weitgehend ignoriert.

Was diese Situation noch enttäuschender macht, ist, dass mehrere dauerhaft gesperrte Konten kürzlich wiederhergestellt und deren Gelder freigegeben wurden, während langjährige Unterstützer und Förderer wie ich weiterhin ignoriert werden.

Ich bitte BC.Game höflichst, mein gesamtes Guthaben, meine ausstehenden Affiliate-Einnahmen und alle mir zustehenden Gelder unverzüglich freizugeben. Der Umgang mit langjährigen Unterstützern und Förderern auf diese Weise ist zutiefst enttäuschend und schädigt das Vertrauen in die Plattform.

Benutzername:

UID:

Hallo, ich kann mir vorstellen, wie sich das aus Ihrer Sicht anhört, aber dennoch ist es angesichts der abgelehnten Beschwerde, die ich gefunden habe, angebracht, einige Details hinzuzufügen, die den Kontext auf andere Weise erläutern:

„Das Beschwerdeteam hat den Fall des Spielers geprüft und festgestellt, dass die mit ihm verknüpften Konten über seinen Empfehlungslink erstellt und von gemeinsam genutzten Geräten aus aufgerufen wurden, was gegen den Grundsatz verstößt, dass jeder Spieler nur ein Konto haben darf. Folglich wurde die Beschwerde abgewiesen, und das Team bedauert, nicht weiterhelfen zu können."

Die vollständige Beschwerde finden Sie hier 👈

Am besten sei gesagt, dass auch Empfehlungsprogramme gewisse Regeln haben. Da es hier aber um Empfehlungen geht und die meisten Beiträge von Casinokunden verfasst werden, wäre ein Forum zum Thema Affiliate-Marketing meiner Meinung nach die bessere Wahl.

Ich habe nichts getan, was die Schließung meines Kontos rechtfertigen würde. Bis heute wurden keine nachweisbaren Beweise vorgelegt, die die gegen mich erhobenen Anschuldigungen stützen, und mir wurde keine faire Gelegenheit gegeben, mich wirksam zu verteidigen.

Am 3. April 2026 wurde mir von BC.Game auf Twitter offiziell versichert, dass zur Klärung des Sachverhalts lediglich eine Verifizierung erforderlich sei, und ich erklärte mich umgehend bereit, dieser nachzukommen. Ich war damals wie heute bereit, jede Form der Verifizierung zu durchlaufen. Trotz dieser eindeutigen Zusage wurde das Versprechen nicht eingehalten, und mein Fall wurde nicht fair behandelt.

Ich fordere die Rückzahlung meines aktuellen TRX-Guthabens von über 5.000 sowie meiner Affiliate-Einnahmen der letzten 20 Monate, da mir diese Gelder und Einnahmen offiziell zugesichert wurden.

Tatsächlich habe ich das Gefühl, für meine jahrelange Unterstützung und Werbung für BC.Game bestraft zu werden. Kürzlich wurden mehrere dauerhaft gesperrte Konten von Mitgliedern der pakistanischen Community wiederhergestellt und deren Guthaben zurückerstattet. Ich kenne diese Personen persönlich. Es ist jedoch zutiefst besorgniserregend, dass diejenigen, die BC.Game aktiv unterstützt und beworben haben, offenbar ausgeschlossen wurden. Ich kenne mehrere Personen, die BC.Game beworben haben, deren Konten und Guthaben aber immer noch nicht wiederhergestellt wurden.

Wenn es tatsächlich Beweise für einen Verstoß gegen die Regeln des Vermittlungsprogramms gibt, sollten diese einem unabhängigen Mediator oder einem geeigneten Gremium vorgelegt werden. Bloße Behauptungen sind kein Beweis, und jemanden ohne nachweisbare Beweise für schuldig zu erklären, ist nicht gerecht.

Ich verlange keine Sonderbehandlung. Ich bitte lediglich um eine faire, transparente und faktenbasierte Überprüfung sowie die vollständige Rückerstattung meines aktuellen TRX-Guthabens von über 5.000 TRX und meiner rechtmäßigen Affiliate-Einnahmen der letzten 20 Monate. Loyalität, Vertrauen und jahrelange Unterstützung sollten nicht mit Diskriminierung belohnt werden.

Sehr geehrte Frau,

Radka

Mit allem Respekt möchte ich Sie darauf hinweisen, dass Ihre Einschätzung auf Gesprächen und Umständen von vor zwei Jahren beruht. Ich bitte Sie daher, bei der Beurteilung dieser Angelegenheit auch meine Sichtweise zu berücksichtigen und sich nicht ausschließlich auf die Perspektive des Unternehmens zu stützen.

Ich bitte Sie höflichst um Ihre Hilfe und Unterstützung, damit mein Fall fair und unparteiisch geprüft wird. Ich habe Ihnen umfangreiche Informationen und Beweise zukommen lassen und bitte Sie eindringlich, diese sorgfältig zu prüfen und mir zu meinem Recht zu verhelfen. Ihre Unterstützung wäre mir eine große Hilfe.

Am 3. April 2026 wurde ich via Twitter darüber informiert, dass laut Martin kein Guthaben mehr auf meinem Konto vorhanden sei. Bei meiner letzten Nutzung der Plattform befanden sich jedoch über 5.000 TRX auf meinem Konto. Darüber hinaus habe ich über 600 Empfehlungen abgegeben und fordere die Auszahlung meiner Affiliate-Einnahmen der letzten 20 Monate.

Wie bereits erwähnt, wurden kürzlich die dauerhaft gesperrten Konten mehrerer Mitglieder der pakistanischen Community wiederhergestellt und ihre Guthaben freigegeben, darunter auch Fälle, die älter sind als meiner. Die einzigen Konten, die weiterhin gesperrt sind und auf denen noch Guthaben einbehalten werden, scheinen Personen zu gehören, die maßgeblich zur Förderung von BC.Game beigetragen haben.

Dies ist eine Tatsachenbehauptung, und ich kann für jede meiner Aussagen Beweise vorlegen.

Hallo, vielen Dank für Ihre Geduld. Mir ist bewusst, dass Sie Ihre eigene Sichtweise auf diese Angelegenheit haben. Wie in der Beschwerde dargelegt, vertreten wir unterschiedliche Ansichten. Daher wage ich zu behaupten, dass es Ihnen nicht viel bringt, wenn Sie weiterhin Beiträge zu Empfehlungsproblemen in diesem Forum veröffentlichen. Dies ähnelt eher einem Affiliate-Problem; solche Angelegenheiten werden in Affiliate-Foren diskutiert. Wir bei Casino Guru konzentrieren uns auf Fairness bei Gewinnen und den damit verbundenen Auszahlungen. Empfehlungsdeals sind hier nicht inbegriffen.

Ich habe zwar keinen Einblick in die pakistanische Community, aber jeder Spieler aus jedem Land ist herzlich eingeladen, sich über jedes Casino zu beschweren, genau wie Sie es getan haben.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich teile Ihre Ansicht jedoch nicht.

Meine über 5000 TRX werden weiterhin einbehalten. Obwohl ich bereit war, alle erforderlichen Nachweise zu erbringen, wurde mein Fall nicht gelöst, und die mir gegebenen offiziellen Zusicherungen wurden nicht eingehalten.

Dies ist kein altes Problem. Am 3. April 2026 versicherte mir BC.Game offiziell auf X (Twitter), dass mein Fall gelöst würde, aber seitdem ist nichts geschehen.

Ich habe mich an Casino Guru gewandt, in der Hoffnung, dass Sie mir im Sinne der Fairness helfen und dazu beitragen, dass ich mein rechtmäßiges Geld zurückerhalte. Ich bitte lediglich um die Rückgabe dessen, was mir rechtmäßig zusteht.

Ich möchte außerdem darauf hinweisen, dass mehreren Mitgliedern der pakistanischen Gemeinde, deren Konten dauerhaft gesperrt worden waren, später ihre Konten wiederhergestellt und ihre Gelder zurückerstattet wurden.

Leider wurden die Konten derjenigen, die eine Schlüsselrolle bei der Förderung von BC.Game, dem Ausbau der Community und dem Wachstum des Unternehmens spielten, nicht wiederhergestellt und ihre rechtmäßigen Gelder nicht zurückerstattet.

Das ist eine bittere Realität. Falls nötig, kann ich auch Beweise und Beispiele für solche Fälle vorlegen.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können. Wie bereits erwähnt, hat das Empfehlungsprogramm seine eigenen Regeln, und selbst normale Spieler unterliegen den jeweiligen Casino-Bestimmungen. Dieser Fall ist zwar neu, aber laut den Erkenntnissen des Casinos nicht begründet. Die Verwendung derselben IP-Adresse und desselben Geräts wie andere verknüpfte Konten birgt immer ein Risiko; wenn diese Konten dann auch noch dasselbe Empfehlungsprogramm nutzen, ist das wirklich problematisch.

Daher sind keine weiteren Nachweise erforderlich, solange diese Aktivitäten über mehrere mit Ihnen in Verbindung stehende Konten hinweg stattfanden. Aus diesem Grund wurden die Gewinne und die Provisionserlöse für ungültig erklärt, richtig?

Ich sehe kaum einen Bezug zur pakistanischen Community, auf die Sie sich anscheinend konzentrieren. Es geht hauptsächlich um Ihr Konto und die damit verbundenen Aktivitäten.

Eine weitere sehr wichtige Frage lautet: Sind die beiden offiziellen Zusicherungen von BC.Game auf X (Twitter) völlig unglaubwürdig? Wenn die eigenen öffentlichen Zusicherungen des Unternehmens einfach ohne Erklärung ignoriert werden können, wie kann man dann von den Nutzern erwarten, dass sie irgendeiner offiziellen Stellungnahme von BC.Game vertrauen?

Des Weiteren behauptete Martin, ein Mitarbeiter von BC.Game, in seiner E-Mail, mein Konto sei leer. Tatsächlich befanden sich jedoch zu diesem Zeitpunkt über 5.000 TRX auf meinem Konto. Dieser eklatante Widerspruch wirft erhebliche Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit der Aufzeichnungen von BC.Game, der Professionalität der durchgeführten Untersuchung und der Zuverlässigkeit der in meinem Fall gezogenen Schlussfolgerungen auf.

Wenn ein Unternehmen nicht einmal so grundlegende Angaben wie den Kontostand eines Kunden korrekt machen kann, auf welcher Grundlage sollten dann seine anderen Behauptungen ohne unabhängige Beweise akzeptiert werden?

Leider haben Sie, anstatt BC.Game um eine Erklärung dieser offensichtlichen Widersprüche zu bitten, deren Darstellung der Ereignisse offenbar ohne Vorlage überprüfbarer Beweise akzeptiert. Ein wirklich unparteiischer Mediator sollte für beide Parteien denselben Beweismaßstab anlegen, anstatt die Behauptungen des Casinos als unumstößliche Tatsachen zu behandeln.

Ich bin weiterhin uneingeschränkt bereit, mich jeder Form der Überprüfung oder unabhängigen Prüfung zu unterziehen. Die Einbehaltung meiner persönlichen Gelder und Affiliate-Provisionen aufgrund unbestätigter Anschuldigungen, widersprüchlicher Aussagen und missachteter öffentlicher Zusicherungen ist jedoch weder transparent noch mit den Grundsätzen der Fairness und eines ordnungsgemäßen Verfahrens vereinbar.

Mir ist keine Zusicherung von X bekannt, und ich vermute, ich bin nicht der Einzige. Daher können die von Ihnen aufgeworfenen Fragen kaum von einem Drittunternehmen beantwortet werden. Ehrlich gesagt ist das die offenste Antwort, die ich auf Ihren letzten Beitrag geben kann.

Meine Kollegen, das Casino hat leider ausreichend Beweise für Vorgänge im Zusammenhang mit Ihrem Konto vorgelegt, sodass wir Ihre Position nicht unterstützen können.