Hallo, geht es hier um das Baba Casino Gewinnspiel? Ich konnte kein echtes Online-Casino mit diesem Namen finden, daher wäre ich dankbar für eine entsprechende URL.
Ich verstehe, was das Casino benötigt, und ich verstehe auch, dass Sie den Nachweis erbracht haben.
Nur eine kurze Übersicht, falls ich es richtig verstanden habe:
Es sieht so aus, als ob die Zahlung über eine virtuelle Karte erfolgte, die mit Ihrem Google Pay-Konto verknüpft ist. In solchen Fällen kann die dem Händler angezeigte Kartennummer manchmal eine Tokennummer sein und nicht die tatsächliche Kartennummer Ihres Bankkontos. Das bedeutet, dass die letzten vier Ziffern, die das Casino sieht, von den letzten vier Ziffern auf Ihrem Kontoauszug abweichen können, obwohl die Zahlung mit derselben Karte getätigt wurde.
Wenn der Support immer wieder dieselbe Antwort gibt, prüft er möglicherweise lediglich die sichtbaren Kartendaten, ohne die Funktionsweise tokenisierter Wallet-Zahlungen zu verstehen. In diesem Fall wäre es ratsam, den Sachverhalt vom Zahlungs- oder Verifizierungsteam prüfen zu lassen.
Um zur Lösung des Problems beizutragen, könnten Sie Folgendes bereitstellen:
1) Ein Screenshot aus Ihrem Google Pay-Wallet, der die Daten der verknüpften Karte oder virtuellen Karte zeigt.
2) ein Kontoauszug/eine Kartenabrechnung, die die Transaktion ausweist
3) Falls möglich, eine Bestätigung Ihrer Bank, dass die virtuelle Google Pay-Karte mit Ihrer Hauptkarte verknüpft ist.
Dies sollte ihnen meiner Meinung nach helfen, die Zahlung korrekt zuzuordnen und die Verifizierung abzuschließen.
Was meinst du? Kannst du eines davon ausprobieren?
Hello, are we talking about the Baba Casino Sweepstakes, please? I could not locate a real online casino named this way, so please feel free to add an actual URL.
I understand what the casino needs, and I also understand that you have provided the proof.
Just a brief overview if I got it correctly:
It sounds like the payment was made through a virtual card linked to your Google Pay wallet. In cases like this, the card number shown to the merchant can sometimes be a tokenized number rather than the actual card number on your bank account. That means the last 4 digits seen by the casino may differ from the last 4 digits on your statement, even though it was funded by the same card.
If support keeps repeating the same response, they may simply be checking the visible card digits without recognizing how tokenized wallet payments work. In that case, it would be best to ask for the matter to be reviewed by their payments or verification team.
To help resolve it, you could provide the following:
1) a screenshot from your Google Pay wallet showing the linked card or virtual card details
2) a bank/card statement showing the transaction
3) if possible, confirmation from your bank that the Google Pay virtual card is linked to your main card
This should help them match the payment correctly and complete the verification, in my opinion.
What do you think? Can you try any of those?
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