Baba Casino-Einlösung

Ich versuche seit einiger Zeit, 1000,00 € von Baba Casino abzuheben. Ich habe mit einer virtuellen Karte über Google Pay eingezahlt. Baba behauptet, es sei eine andere Karte verwendet worden. Ich habe erklärt, dass die letzten vier Ziffern bei virtuellen Karten abweichen können, um Betrug vorzubeugen. Sie schicken mir immer wieder dieselbe Nachricht, dass sie die verwendete Karte verifizieren müssen. Ich habe ihnen meine Kontoauszüge gezeigt, die belegen, welche Karte verwendet wurde – ohne Erfolg. Was kann ich tun?

Hallo, geht es hier um das Baba Casino Gewinnspiel? Ich konnte kein echtes Online-Casino mit diesem Namen finden, daher wäre ich dankbar für eine entsprechende URL.

Ich verstehe, was das Casino benötigt, und ich verstehe auch, dass Sie den Nachweis erbracht haben.

Nur eine kurze Übersicht, falls ich es richtig verstanden habe:

Es sieht so aus, als ob die Zahlung über eine virtuelle Karte erfolgte, die mit Ihrem Google Pay-Konto verknüpft ist. In solchen Fällen kann die dem Händler angezeigte Kartennummer manchmal eine Tokennummer sein und nicht die tatsächliche Kartennummer Ihres Bankkontos. Das bedeutet, dass die letzten vier Ziffern, die das Casino sieht, von den letzten vier Ziffern auf Ihrem Kontoauszug abweichen können, obwohl die Zahlung mit derselben Karte getätigt wurde.

Wenn der Support immer wieder dieselbe Antwort gibt, prüft er möglicherweise lediglich die sichtbaren Kartendaten, ohne die Funktionsweise tokenisierter Wallet-Zahlungen zu verstehen. In diesem Fall wäre es ratsam, den Sachverhalt vom Zahlungs- oder Verifizierungsteam prüfen zu lassen.

Um zur Lösung des Problems beizutragen, könnten Sie Folgendes bereitstellen:

1) Ein Screenshot aus Ihrem Google Pay-Wallet, der die Daten der verknüpften Karte oder virtuellen Karte zeigt.

2) ein Kontoauszug/eine Kartenabrechnung, die die Transaktion ausweist

3) Falls möglich, eine Bestätigung Ihrer Bank, dass die virtuelle Google Pay-Karte mit Ihrer Hauptkarte verknüpft ist.

Dies sollte ihnen meiner Meinung nach helfen, die Zahlung korrekt zuzuordnen und die Verifizierung abzuschließen.

Was meinst du? Kannst du eines davon ausprobieren?

Ich hatte 400 Dollar verloren. Ich gewann 1200 Dollar. Ich setzte 200 Dollar wieder ein. Ich beantragte eine Auszahlung von 1001 Dollar. Anschließend schloss ich mich selbst vom Spiel aus, um nicht weiterzuspielen, da ich zwanghaft spielte. Mir wurde gesagt, dass ich aufgrund des Ausschlusses mein Geld nicht bekommen könne, obwohl ich die Auszahlung zuerst beantragt hatte. Nirgendwo in den Spielregeln steht das.

Dann haben sie meine Anfrage storniert. Warum?

Yes Baba Casino.

Hallo, ich verstehe, dass Ihnen das vielleicht nicht sofort einleuchtet; es gibt jedoch einen anderen Aspekt zu bedenken. Viele Casinos können ein Konto mit einer aktiven Auszahlungsanfrage oder einem aktiven Guthaben schlichtweg nicht schließen. Daher ist in ihren Regeln festgelegt, dass das Geld bei einer solchen Anfrage verfällt. Gesundheit hat immer Vorrang. Wenn Glücksspiel also schädlich ist, ist die Kontoschließung das Wichtigste.

Casinos wissen, dass einige Spieler versuchen, die Verifizierung zu umgehen oder den Auszahlungsprozess zu beschleunigen, indem sie Zwang vortäuschen; daher haben Casinos auf diese Erfahrungen mit angepassten Regeln reagiert.

Situationen, in denen ein Spieler eine Auszahlung wünscht und gleichzeitig sein Konto schließen möchte, können für beide Seiten technisch schwierig sein; daher würde ich Ihnen raten, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Schritte befolgt haben und das Casino Ihre Gewinne dennoch ungerechtfertigt für ungültig erklärt hat.

Wie klingt das für Sie?