Leider können Sie im Wettbüro Awuintura Ihr Konto nicht verifizieren, wenn Sie eine Auszahlung wünschen.
Die gesamte Dokumentation wird abgelehnt.
Es handelt sich um Betrug. Ich werde weiterhin auf sozialen Plattformen darauf aufmerksam machen, wie schlecht dieses Wettbüro ist, damit sie nicht weiter betrügen.
Mauricio Olavarriá
AUS CHILE
Hello, sorry to hear about the issues you’re having with account verification. That must be really frustrating, especially when it’s affecting your ability to withdraw.
Have they explained why your documents are being rejected? Normally, there should be clear guidelines on what’s required for verification. If the documents meet those guidelines, it could be worth reaching out again to ask for more specific reasons for the rejection. Sometimes it’s just a small issue like image quality or a mismatch in details.
If you continue having problems, it might be helpful to escalate the issue and maybe open a complaint with us.
One more question, for how long do you try to resolve this situation?
Let me know if you get more info, and hopefully, you can get this sorted out!
Guten Tag. Ich brauche Hilfe bei der Validierung meines Bankkontos im AWINTURA CASINO. Seit Januar schicke ich alle möglichen Dokumente, aber sie werden immer abgelehnt. Dadurch konnte ich keine Auszahlungen vornehmen und musste weiterspielen.
Wie kann ich eine BESCHWERDE einreichen?
Danke
Mauricio
I see that you probably don't need help with the complaint since you managed to open it, which of course I'm glad.
As for the bank statement, have they told you at least once what is specifically wrong with it?
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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