Withdrawal issues from zolo.cx

Hallo

Hat jemand Probleme mit dem Zolo Casino beim Versuch, Gewinne abzuheben???

Ich habe dieses Casino einige Monate lang ohne Probleme genutzt.

letzte Woche habe ich im Rahmen des Freitagsbonus (20 % Bonus) eingezahlt.

Ich habe den erforderlichen Betrag eingesetzt, um die Bonuskriterien zu erfüllen, und am Ende 500 £ gewonnen.

am nächsten Tag war mein Kontostand wieder auf 0 zurückgesetzt.

Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir mitteilte, dass ich die Anforderungen nicht erfüllt hätte. Nach einem E-Mail-Austausch stimmte man zu, dass ich die Anforderungen erfüllt hätte, und setzte mein Konto auf 500 £ zurück.

jetzt sagen sie mir, dass technische Fehler die Auszahlung meiner Gelder verhindern.

ich habe dieses Problem gegoogelt und andere haben in den letzten zwei Monaten beim Versuch, Geld abzuheben, die gleiche Antwort erhalten.

nutzt jemand derzeit dieses Casino und hatte das gleiche Problem???

Irgendwelche Ratschläge? Es ist eine Woche her, meine normalen Abhebungen dauern maximal zwei Tage.

Hallo, schön, dass Sie uns gefunden haben!

Reden wir bitte über dieses Casino?

https://casino.guru/zolobet-casino-review#tab=js-tab-reputation ?

Ich konnte nichts Ähnliches wie „zolo.cx" finden. Es ist wichtig, sich mit dem Namen, dem Ruf und der Geschichte des Casinos vertraut zu machen, daher möchte ich die Website besser verstehen. Können Sie bitte die vollständige URL hier einfügen? Dann können wir uns das genauer ansehen.

https://zolo.cx/

hoffe das ist hilfreich

Danke. Ich sehe das gleiche Logo und das gleiche Layout. Ich schätze, es ist das gleiche Casino. Denkst du das auch?

Ja, dasselbe Casino.

ich habe vor über einer Woche nach einem voraussichtlichen Zeitrahmen für die Auszahlung gefragt.

noch keine Rückmeldung

Nun, wenn Sie keine Rückmeldung erhalten, würde ich versuchen, noch etwas zu warten.

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um den Spielern Geld zu überweisen. Wenn Sie kurz vor dieser Frist stehen, würde ich eine Beschwerde einreichen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Eine Frage noch: Was genau meinen sie mit technischen Problemen bei Auszahlungen? Haben sie etwas Konkreteres gesagt?

Es sind zehn Tage vergangen, ich habe nach weiteren Informationen gefragt, aber eine geschätzte Zeitspanne brachte keine Antwort.

Ich werde mich noch einmal melden und die Frage stellen. Wenn ich mich in 14 Tagen nicht wieder melde, werde ich eine Beschwerde einreichen.

danke nochmal für die Hilfe

Sicher!

Das würde ich auch tun. 🙂

Wenn Sie nichts hören, lassen Sie es uns wissen und reichen Sie eine Beschwerde ein.

Hallo

ich habe mich erneut gemeldet und nichts gehört.

zu sehen, dass andere ähnliche Erfahrungen machen, gibt mir nicht viel Hoffnung.

wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

vielleicht reagieren sie, wenn ihre Bewertungen und Rezensionen schlechter werden.

Nutzen Sie einfach diesen Link und füllen Sie alles aus, was für uns notwendig ist.

Wenn jedoch noch keine 14 Tage vergangen sind, müssen Sie warten, da dies, wie bereits erwähnt, die Zeit ist, die wir den Casinos für die Abwicklung des Auszahlungsprozesses geben.

Wenn Sie ihnen jeden Tag schreiben, werden sie Ihnen wahrscheinlich nichts mehr zu sagen haben, wenn sie Ihnen immer das Gleiche erzählen, also würde ich das persönlich nicht tun.

Ich weiß, wie es ist, auf das zu warten, was einem rechtmäßig zusteht, aber manchmal muss man ein wenig Geduld haben.

Hallo

danke für den Rat.

Ich kann die Website jetzt nicht einmal öffnen, also habe ich nicht viel Hoffnung.

jemand anderes hier hat denselben Prozess durchlaufen, eine Beschwerde eingereicht und vom Casino ignoriert.

ich weiß Ihren Rat und Ihre Unterstützung zu schätzen. Ich werde die Beschwerde übernehmen, aber ich glaube, es ist aussichtslos.

Es ist durchaus möglich, dass dies daran liegt, dass sie sich in letzter Zeit überhaupt nicht um etwas gekümmert haben.

Aber selbst wenn sie nicht reagieren, sehen die Spieler zumindest, dass ein anderer Spieler es versucht hat, und das Casino erhält schwarze Punkte und sein Sicherheitsindex sinkt erneut.

Aber greifen wir nicht vor, auch wenn ich dem keine große Chance gebe.