Auszahlungsproblem auf der RTbet-Site

Hallo, ich habe ein Problem mit der RTbet-Site....Ich habe 3 Wochen lang versucht, 260 Euro abzuheben, und es wurde 4 Mal storniert, und ich weiß nicht mehr, wie ich es abheben kann. Kann mir jemand helfen?

Hast du dich schon an den Support gewendet? Hast du irgendwelche Infos bekommen warum es Abgelehnt wurde ? musst du dich vielleicht Verifizieren?

Ja, ich habe den Support mehr als einmal kontaktiert, aber sie geben mir keine Antwort und sie sagen mir auch nicht, ob sie das Konto verifizieren müssen oder so... sie sagen mir immer, ich solle es noch einmal versuchen

Das ist komisch und sollte so nicht sein ich würde dagegen vorgehen

Wie komme ich an das Geld?

Hallo,

Ehrlich gesagt ist es jedes Mal, wenn der Casino-Support dem Spieler nicht mit ausreichenden oder sogar hilfreichen Informationen helfen kann, äußerst schwer zu erraten, was bei der Auszahlung schiefgelaufen sein könnte.

Ich möchte Sie nicht weiter aufhalten, also gestatten Sie mir eine Frage: Sind Sie mit der Art und Weise vertraut, wie wir Spieler in solch unangenehmen Situationen unterstützen? Ich spreche von der Beschwerdefunktion.

Auch wenn Sie dabei einige Schritte und Regeln beachten müssen, handelt es sich im Großen und Ganzen um einen recht einfachen Vorgang.

Senden Sie Ihre Beschwerde selbst und geben Sie dabei alle relevanten Details an, damit unsere Spezialisten die Situation als Ganzes verstehen können. Nach der Überprüfung wird Ihnen ein Spezialist zugewiesen, der Ihnen weiterhilft.

Hört sich gut an?

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Ich frage mich immer noch, ob Sie irgendwelche Gedanken zum Ablehnungsgrund haben. 🤔

Hallo, könnten Sie sich meine Beschwerde ansehen? Ich habe weitere Screenshots und würde gerne mit jemandem darüber sprechen. Vielen Dank.

Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Beschwerdelöser hat bereits auf Ihre Beschwerde geantwortet.

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