Hallo,
Meine Benutzer-ID ist: verzisor69
Ich bin ein PLATINUM 1 VIP und muss Ihnen meine schlechten Erfahrungen mit shuffle.com mitteilen.
Am 01.02.2025 habe ich zwei Auszahlungsanträge in Höhe von 14.492,96 $ und 18.351,17 $ gestellt und bis jetzt mein Geld nicht erhalten.
Ich bin ein verifizierter VIP der Stufe 3 und hatte bisher nie Probleme mit Auszahlungsanträgen, ich wurde immer schnell ausgezahlt!
Es ist nicht einfach, Platin-Benutzer zu werden.
Ich habe um Hilfe gebeten und erhalte vom Live-Support immer diese (Kopieren und Einfügen) Antworten:
" Bitte geben Sie unserem KYC-Compliance-Team etwas Zeit, um die von Ihnen eingereichten Dokumente manuell zu prüfen. Wir können zwar keine genaue Schätzung abgeben, wann dieser Vorgang abgeschlossen sein wird, werden uns jedoch bei Ihnen melden, sobald er abgeschlossen ist oder wenn wir weitere Informationen benötigen. "
oder
„Leider können wir keine voraussichtliche Ankunftszeit angeben, da wir keinen Überblick über die Arbeitsbelastung des Compliance-Teams haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Prüfung abgeschlossen ist oder wenn weitere Informationen erforderlich sind."
oder
„Wie gesagt, das Team prüft derzeit Ihre Unterlagen. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, wird Ihre Auszahlung bearbeitet."
oder
„Wir informieren Sie, sobald es ein Update gibt."
Alle Betreiber sind unhöflich und geben keine gültige Erklärung!
Ich habe sie auch per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten!
Alle meine schlechten Erfahrungen wurden auf Video aufgezeichnet und ich bin bereit, sie zu teilen.
Das ist die unprofessionellste Erfahrung aller Zeiten.
Wenn Sie gewinnen, werden sie alles erfinden.
Seien Sie vorsichtig und lesen Sie auch die Erfahrungen anderer Leute. Ich bin nicht die einzige Person in dieser Situation.
Ich hoffe, shuffle.com ist kein BETRUG!
UPDATE 04.02.2025
HEUTE HABEN SIE MEIN KONTO SPERRT
ES IST UNMÖGLICH, DEN SUPPORT ZU SCHREIBEN, WENN MAN NICHT ANGEMELDET IST, UND AUF DIE E-MAILS GEBEN SIE KEINE ANTWORTEN
SIE HABEN MEIN GELD !!!!!!
Ich habe zwei Auszahlungsanträge in Höhe von 14.492,96 $ und 18.351,17 $ gestellt und bis jetzt mein Geld nicht erhalten.
DAS IST BETRUG. WENN SIE GEWINNEN, WERDEN SIE SICH EINEN GRUND AUSDENKEN, UM SIE ZU SPERREN!
VERTRAUEN SIE DIESER PLATTFORM NICHT. 100 % BETRÜGER
Hello,
My user id is: verzisor69
I am a PLATINUM 1 VIP, and i have to share with you my bad experience with shuffle.com
On 01.02.2025 i have made 2 withdrawals requests of $14,492.96 and $18,351.17 and until now i have not received my money.
I am a Level 3 verified VIP, and until now i never had problems on withdrawals request, the always payed me fast!
It is not easy to become Platinum user.
I asked for assistance, and i always receive this (copy paste) answers from Live Support:
" Please allow some time for our KYC compliance team to manually review the documents you have submitted. While we cannot provide an exact estimate for when this process will be completed, we will reach out to you once it is finished or if we require any additional information. "
or
"Unfortunately, we can't provide an ETA as we do not have oversight of the Compliance team's workload. We will reach out to you once review is concluded or if any additional information is required."
or
"As stated, the team is currently reviewing your documents. Once their review has finished your withdraw will be processed."
or
"We will let you know once there is an update."
All the operators, are rude and give no valid explanation !
I also contacted contact them via e-mail but no answer received !
All my bad experience is video recorded, and i am ready to share.
This is the most unprofessional experience ever.
If you win, they will invent everything.
Be aware, read also other peoples experience, I am not the only person in this situation.
I hope shuffle.com is not a SCAM!
UPDATE 04.02.2025
TODAY THEY SUSPENDED MY ACCOUNT
IT IS IMPOSSIBLE TO WRITE TO THE SUPPORT IF YOU ARE NOT LOGGED IN , AND TO THE E-MAILS THEY DON'T GIVE ANSWERS
THEY HAVE MY MONEY !!!!!!
I have made 2 withdrawals requests of $14,492.96 and $18,351.17 and until now i have not received my money.
THIS IS FRAUD, IF YOU WIN THEY WILL INVENT A REASON TO SUSPEND YOU !
DON'T TRUST THIS PLATFORM 100% SCAMMERS
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