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Hallo bitte. Gestern habe ich morgens eine Auszahlung im Casino eingereicht. Es wurde dreimal abgelehnt und ich musste die erforderlichen Dokumente einreichen, die ich bereits genehmigt habe, aber der beantragte Widerruf ist immer noch nicht erfolgt. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und die Antwort war immer, dass mein Antrag in der Reihenfolge sei, in der er geprüft werden müsse. Weiß bitte jemand, wie lange es dauert? Ich bin mir nicht sicher, weil ich nach langer Zeit etwas über 1000 Euro gewonnen habe und mich immer noch nicht für die Antwort bedanke.

Hallo. Ich bin mir nicht sicher, von welchem Casino Sie sprechen. Könnten Sie bitte die URL des Casinos angeben, damit wir sicher sein können und keinen Fehler machen?🙏

Ist es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino oder hatten Sie schon einmal welche? Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um den Verifizierungsprozess durchzuführen, insbesondere wenn es um erste Auszahlungen geht. Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden. Wir werden versuchen, Ihnen bei Bedarf weiterzuhelfen.