Hüten Sie sich vor ihnen!
Ich habe viele Einzahlungen getätigt und Bonusangebote genutzt, und als ich fast 300.000 Euro gewonnen habe, haben sie mein Konto geschlossen und darauf hingewiesen, dass mein Konto verifiziert war und ich vor diesem Problem einen Betrag von 4.000 Euro abgehoben hatte. Als ich per Telefon und E-Mail mit dem Kundendienst kommunizierte, sagten sie mir, ich solle ein Bild mit den relevanten Informationen aufnehmen, und dann sagten sie mir, ich solle mich registrieren. Ein Video auf die gleiche Weise. Schließlich wurde ich heute kontaktiert und sie teilten mir mit, dass ich gegen die Bonusbedingungen verstoßen hätte!! Wir nehmen alle Gewinne und geben Ihnen nur 5.000 Euro! Außerdem habe ich die Turniergewinne nicht erwähnt, die ich nicht erhalten habe!
Hüten Sie sich vor ihnen und verlieren Sie nicht Ihr Geld.
und mein Konto bleibt gesperrt, als wäre ich der Kriminelle und nicht sie!
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Aber ich weiß nicht, wie das passiert ist. Während des Spiels konnten sie Ihre Wette stornieren, bevor sie ihr zustimmten. Das ist jedoch nicht passiert, denn wenn Sie Ihr ganzes Geld verloren hätten, wären sie nicht zu Ihnen gekommen und hätten gesagt: „Machen Sie weiter, Sie haben nicht verloren." Sie hätten geschwiegen und Ihnen Ihr ganzes Geld weggenommen, und da Sie gewonnen hatten, wäre Ihnen natürlich nichts passiert.
Datum der Erfahrung: 11. April 2024
Beware of them!
I made many deposits and used bonus offers, and when I won a large almost like of 300,000 euros, they closed my account, noting that my account was verified, and before this problem I had withdrawn an amount of 4,000 euros. When communicating with customer service by phone and email, they told me to record a picture with the relevant information in it, and then they told me to register. A video in the same way. Finally, I was contacted today and they informed me that I had violated the terms and conditions of the bonus!! We will take all the profits and give you only 5,000 euros! Also, I did not mention the tournament profits that I did not receive!
Beware of them, do not lose your money.
and my account is remain locked like i'm the criminal not them!
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But I don’t know how this happened.. because while playing they could cancel your bet before agreeing to it, but this did not happen because if you lost all your money, they would not come and say to you, go ahead, you did not lose. They would remain silent and take all your ’ money, and of course because you won, nothing will happen to your advantage.
Date of experience: April 11, 2024
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