Absurde Situation Ich hätte gerne einen Rat, um eine Beschwerde zu eröffnen

Hallo zusammen, ich hänge seit mehr als 6 Jahren auf den verschiedenen Online-Casinoseiten herum, alle meistens nur für Spielautomaten.

Ich denke, ich habe zumindest etwas Erfahrung.

Mir ist aufgefallen, dass sie mich auf meinem Spielkonto bei 888 nur durch das Freischalten des Bonus und nie mit dem eingezahlten Guthaben zum Gewinnen gebracht haben. Ich werde Ihnen sagen, dass ich letztes Jahr innerhalb einer Woche mehrmals 400 Euro hochgeladen habe (zum Beispiel 60, dann 50, dann 70 usw.). Alles bei Slot Bet 60/80/1 zu spielen, hatte in all diesen Sitzungen nie einen Bonus/Freespin und manchmal, ich meine manchmal vielleicht das 2- oder 3-fache einer Auszahlung x 20/30 des Einsatzes. Kurz gesagt, es war immer eine Abwärtsspirale.

Ich habe mich beschwert und sie haben mein Konto eingeschränkt.

Ich habe den Kundendienst kontaktiert und sie haben mein Spielkonto Anfang 2023 wiedereröffnet

In einer Woche habe ich wie oben erwähnt immer öfter 400 Euro aufgeladen und nur Wetten auf 60/80/1 Euro Slot Wetten platziert.

Sie werden sagen … Nun, das Casino wird einige RTP zurückgegeben haben. Die Antwort ist nein ... Abgesehen von den üblichen 2/3, die bei x20/30 ausgezahlt wurden, erhielt die Wette 2 Bonus/Freespins, wobei einer 100x und der andere x120 ausgezahlt wurde. Jeder Spielautomat gab weiterhin vor, Boni/Freespins zu geben, und ich bekam nur 2, einer zahlte 0, der andere 11 Euro (x11). Es war nur ein negativer Spin .... Kurz gesagt, Sie haben verstanden ... 800 Euro in einem Spieljahr bezahlte Rendite von nicht einmal 250 Euro. Ich füge hinzu, dass sie für jede Einzahlung einen Bonus von 20 % der Aufladung gaben ... stellen Sie sich also den Turnaround vor, den ich gemacht habe, der nicht nur die 800 gezahlten zählt.

Klingt das nicht nach einer höchst anomalen Situation?!?

Denn in all den Jahren und in anderen Casinos ist es noch nie vorgekommen. Wir wissen, dass Sie beim Spielen verlieren ... Aber ich glaube nicht

Ich frage mich, spielen Sie immer das gleiche Spiel (Spiele)? Wie viele verschiedene Spielautomaten haben Sie während dieser Sitzungen gespielt? Ich denke, es könnte etwas mit der Volatilität der Spielautomaten zu tun haben. Sie können Spiele mit hoher Volatilität spielen, was bedeutet, dass Sie an diesen Spielautomaten nicht wirklich viel gewinnen und im Grunde auf einen größeren Gewinn warten, der Sie von den Verlusten erholt.

Wie auch immer, ich denke, es wäre sinnvoll, sich Ihre Spielhistorie anzusehen. Viele Casinos können eine Excel-Datei bereitstellen, in der Sie die Einsätze und Gewinne einfach zählen können. Als ich in einem Casino arbeitete, konnte ich den Unterschied auch im Profil des Kunden sehen. Es war sehr einfach, den RTP für jeden Kunden zu zählen. Auf diese Weise könnten Sie zumindest herausfinden, ob es nur Ihr Gefühl ist, dass Sie nicht so viel gewinnen, oder ob es tatsächlich echt ist und Ihr RTP im Vergleich zu dem, was es sein sollte, extrem niedrig ist.

Daniel, danke für deine Antwort. Ich habe während aller Sessions ungefähr 15 verschiedene Slots gespielt. Mittelhohe Volatilität... Ein 3/4 mittleres Tief. Ja, ich habe mir die ganze Historie angeschaut.

Die Rendite des Gesamtbetrags beträgt etwa 25/30 % aus dem Casino. Zählen der Gesamtgewinne auf die Gesamtsumme eines Jahresdrehs.

Ich glaube nicht, dass selbst der unglückliche Moment normal ist.

Kann es einen Einspruchsgrund geben?!?

Hallo,

Nur um sicherzugehen, basieren diese Berechnungen bitte auf Ihrer Spielhistorie aus dem Casino?

Ja ... Ich habe eine E-Mail gesendet, um zu Recht nach diesem anomalen Verhalten zu fragen. Sie antworteten, dass die Freispiele nichts mit hohen Gewinnen zu tun haben und der maximale Betrag festgelegt ist (was hat das damit zu tun?!?!!?!!)

Und das übliche Kopieren und Einfügen der Nachricht, dass ihre RGN zufällig die Kombinationen der Slots generiert. Die keinen Grund haben, dies zum Nachteil des Spielers und in Übereinstimmung mit dem Gesetz usw. usw. zu ändern

Aber meine Spielsitzungen sagen genau das Gegenteil

Ich schätze, das Casino wollte darauf hinweisen, dass die Gewinne aus den Freispielen wahrscheinlich durch die maximale Auszahlungsregel begrenzt sind, also können Sie groß gewinnen, aber die Gewinne werden auf das Limit reduziert.

Wie auch immer, haben Sie überprüft, wie das RGN funktioniert? Gerne können Sie dies hier tun :

"Mythos 2: "Slots sind so programmiert, dass sie nach einem großen Gewinn nicht auszahlen und mehr auszahlen, wenn sie voller Geld sind."

Dies ist ein Mythos, der wahrscheinlich aus den Tagen der Standalone-Slots stammt, die direkt an den gewinnenden Spieler ausgezahlt wurden. Aber es war damals genauso ein Mythos wie heute. Wenn Sie mehr Geld gewonnen haben, als der Spielautomat auszahlen konnte, bekamen Sie den Rest vom Casino-Personal.

Moderne Spielautomaten sind mit einem zentralen Server verbunden und alle Gewinne werden von Casino-Mitarbeitern ausgezahlt, sodass Sie nicht die Menge an Bargeld in einem Spielautomaten im Auge behalten müssen. Zufallszahlen funktionieren einwandfrei und dieser Mythos ist ungültig."

Was denkst du darüber?

Diese Tatsache und mehr kannte ich bereits. Ich bin seit 6 Jahren auf Online-Casinoseiten .... Das Problem ist ein anderes.

Ich weiß nicht, ob du es verstehst!?!?

Jedenfalls habe ich reklamiert....

Nun, meine Glückwünsche, denke ich. 🙂

Möchtest du dann weiter erklären, was das Problem ist? Wie ich sehe, haben Sie bereits die fast gleiche Antwort von Tomas erhalten - genau hier .

Ich verstehe vollkommen, dass Spieler zu den einfachsten Erklärungen neigen – das RTP wird eingerichtet, manipuliert und Spiele werden manipuliert … Ich lese das fast jeden Tag. Ich habe noch nie Spieler erlebt, die den Algorithmus oder die manipulierten Spiele bewiesen haben, mein Punkt ist, dass dies fast unmöglich ist. - das ist alles.

Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Reklamation. 🤞

Ich gebe Ihnen ein Beispiel, Sie verlangen 50

Setzen Sie 0,60/1, die Spielautomaten geben Ihnen 20/25 Euro zurück.

Sie gehen offensichtlich nie darüber hinaus ... aber es gibt eine "Wiedergutmachung". Auch Sie wiederholen Ihre Gewinne. Insgesamt sind sie 75 Euro umgespielt. Sie verlieren ... Sie laden 50 nach ... Sie gewinnen immer noch 20/25. Sie verlieren ... weil Sie keinen Bonus/Freespin oder eine anständige Bezahlung bekommen haben, nur etwas Bass. Sie verlieren ... es sind bereits 150 Euro gespielt. Lädt das Gleiche nach ... insgesamt gespielte 225. Und so weiter (denken Sie daran, dass Sie auch einen 20% Casino-Bonus zu jeder Einzahlung hinzufügen müssen). Sie stellen sich vor, wie viel Turnaround es gibt.

Stellen Sie sich vor, dass die siebte Neuladung ein Bonus-Freispiel mit x100/120-Auszahlungen ist.

350 einzahlen

Comeback mit Tiefschlägen gewann 150

Bezahlter Freespin-Bonus 75

Gesamtumsatz 575

Gesamtgewinn 255

Ich habe im Beispiel einen RTP von 50% angegeben.

Praktisch alle 500 Euro Storno. Ich kann. gehen. positiv. um 75 Euro und kündigen.

Sie tun es für 800 eingezahlte … und einen niedrigeren RTP.

Selbst wenn es 50% wären, wäre es nicht richtig. Ich hoffe, ich war klar

Hallo,

Ich denke, Sie sollten berücksichtigen, dass der Kauf von Freispielen oder anderen zusätzlichen Funktionen die Gesamtauszahlungsrate und Volatilität jedes Spiels beeinflusst. Sie müssen jede Variante nachkonstruieren, um den genauen RTP und die Volatilität zu erhalten.

Seit es dieses Forum gibt, kommen Spieler und behaupten, dass die RTP in den Casinos manipuliert/gefälscht/überschrieben/manipuliert und so weiter sind.

Eigentlich brauchen die Casinos das nicht, die Mathematik ist auf ihrer Seite .

" BEISPIEL

Wenn ein RTP eines Spiels 96 % beträgt, bedeutet dies, dass Sie, wenn Sie mit 1.000.000.000 $ beginnen und dann 1.000.000.000 Runden zu je 1 $ spielen, am Ende ungefähr 960.000.000 $ erhalten sollten."

„Wenn Sie nur ein paar Hundert Runden spielen, kann Ihre aktuelle Rendite zwischen 30 % und 1000 % variieren. Aber je mehr Runden Sie spielen, desto wahrscheinlicher sind Sie näher am statistischen RTP des Slot-Spiels. Deshalb habe ich habe im obigen Beispiel so große Zahlen verwendet."

Ich werde warten, bis Tomas mit der Beschwerde weiter vorrückt.

Danke dir