Hallo.
Ich habe Ihre Beschwerde gefunden und kann sehen, dass Nick leider kein Glück hatte, sie zu lösen.
Wenn Sie sich diese Benutzerbewertungen anderer Spieler ansehen, erfahren Sie möglicherweise, dass diese ähnliche Probleme hatten. Das bedeutet natürlich nicht, dass es in Ordnung ist. Der Sicherheitsindex dieses speziellen Casinos ist wirklich niedrig, wie Sie hier sehen können.
Würden Sie vielleicht in Betracht ziehen, den Sicherheitsindex eines Casinos zu überprüfen, bevor Sie sich entscheiden, dort zu spielen? Meiner Meinung nach wäre es sicherlich die bessere Option. Wir lernen aus unseren Fehlern, was denken Sie darüber?
Hello there.
I have found your complaint and can see that unfortunately Nick did not have any luck in resolving it.
If you check these user reviews, made by other players, you may learn they had similar issues. This does not mean it's alright, of course. The safety index of this particular casino is really low as you can see here.
Would you maybe consider checking the safety index of any casino before you decide to play there? In my opinion it would be surely the better option. We learn from our mistakes, what do you think about that?
Es ist in Ordnung und gern geschehen. Wie Romi schrieb, ist es immer am besten, sich vor einer Einzahlung über ein Casino zu informieren, um das Risiko ähnlicher Unannehmlichkeiten zu verringern. Es tut mir leid, dass es so gekommen ist und ich hoffe, dass Ihnen in Zukunft nichts Ähnliches mehr widerfahren wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück. ☘️
It's okay and you're welcome. As Romi wrote, it's always best to do some research on a casino before you deposit to reduce the risk of similar unpleasantness. I'm sorry that it turned out like this and I hope that you won't encounter anything similar in the future. I wish you the best of luck. ☘️
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