1xbet zahlt mir nicht aus

Ich habe bei 1xbet ein Konto erstellt, so ein Ein-Klick-Konto. Ich habe Einzahlungen getätigt und Geld gewonnen, aber als ich es abheben wollte, habe ich einen Fehler bei den Angaben auf meinem Ausweis gemacht. Die Sicherheitsabteilung verlangte daraufhin Bilder meines Ausweises, die ich ihnen auch schickte. Sie sagten, alles sei in Ordnung, das Geld gehöre mir und sie würden die Auszahlung genehmigen. Also beantragte ich die Auszahlung, die auch genehmigt wurde, aber das Geld kam nie auf meinem Konto an. Die Transaktion wurde zwar als genehmigt, aber noch in Bearbeitung angezeigt. Das Geld kam also nie an (und ich habe die Daten nicht falsch eingegeben, haha). Ich habe Beschwerden eingereicht und eine Zahlungsanfrage gestellt … und was habe ich bekommen? Sie haben mein Konto „gesperrt" oder „abgelehnt". Jetzt kann ich nicht einmal mehr auf die Plattform zugreifen. Es ist inakzeptabel, dass ein Casino dieser Größe so etwas tut. Meine Ausweisnummer lautet 1802462379.

1xbet Betrug

Wenn die Sicherheitsabteilung bestätigt hat, dass Ihre Dokumente akzeptiert und die Auszahlung genehmigt wurde, ist es verständlich, dass Sie durch den anschließenden Verlust des Kontozugangs verunsichert sind. Sie sollten Ihnen sowohl die Einschränkung als auch den Grund für die Zahlungsabwicklung erklären.

Eine Auszahlung, die als genehmigt, aber noch in Bearbeitung markiert ist, bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Geld tatsächlich gesendet wurde. Wann haben Sie die Auszahlung beantragt, wie hoch war der Betrag und welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet? Hat 1xBet Ihnen einen konkreten Grund für die Kontosperrung genannt, oder erhalten Sie lediglich eine Fehlermeldung beim Einloggen?

Stammen die Gewinne aus Casinospielen oder Sportwetten? Diese Unterscheidung ist wichtig, um beurteilen zu können, wobei unser Team Ihnen helfen kann.

Ihre Beschwerde wurde bereits eingereicht und wird derzeit geprüft. Das Team wird sie bewerten und gegebenenfalls weitere Informationen anfordern. In der Zwischenzeit können Sie uns gerne hier über den aktuellen Stand der Zahlung oder der Kontosperrung informieren.

Ja, die Sicherheitsabteilung hat E-Mails geschickt, in denen die Auszahlung bestätigt und autorisiert wurde. Mir wurde aber nicht erklärt, warum ich plötzlich keinen Zugriff mehr auf mein Konto hatte. Die Auszahlung war als GENEHMIGT markiert (Bestätigung durch das Zahlungssystem ausstehend). Ich habe die Auszahlung am 22. September um 5:33 Uhr (argentinischer Zeit) veranlasst. Es handelte sich um 401.044 ARS, die per E-Wallet/virtueller Geldbörse ausgezahlt wurden. Mir wurde kein Grund genannt, nur eine Fehlermeldung beim Einloggen. Die Gewinne stammen aus Casinospielen. Es gibt keine Aktualisierung zum Zahlungsstatus.

Damit sind die Fragen zur Auszahlung und zur Herkunft der Gewinne geklärt. Seit Ihrer Anfrage vom 22. September ist diese seit etwa neun Tagen in Bearbeitung. Normalerweise gewähren wir Casinos bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit für Auszahlungen. Dies erklärt jedoch nicht, warum Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können.

Die Meldung, dass auf eine Bestätigung des Zahlungssystems gewartet wird, deutet darauf hin, dass die Überweisung möglicherweise noch nicht abgeschlossen ist. Ihre bestehende Beschwerde ermöglicht es unserem Team, sowohl die fehlende Zahlung als auch das Problem mit dem Kontozugriff zu prüfen. Wir warten daher auf das Ergebnis der Überprüfung.

Ist die Anmeldefehlermeldung durchgehend gleich geblieben oder hat sie sich seit dem ersten Verlust des Zugangs geändert?

Der Anmelde- oder Autorisierungsfehler trat 8-9 Tage nach der Auszahlungsanfrage auf. Es handelt sich um eine Sperrung durch die Sperrabteilung.

Das hilft, den Zeitpunkt zu verdeutlichen: Sie konnten nach der Auszahlungsanforderung noch acht oder neun Tage lang auf Ihr Konto zugreifen, danach trat die Einschränkung ein.

Hat die zuständige Abteilung die Sperrung Ihres Kontos direkt bestätigt oder werden Sie in der Anmeldenachricht an sie verwiesen? Falls Sie eine neue Nachricht erhalten haben, können Sie deren Wortlaut hier teilen (Ihre persönlichen Daten wurden entfernt).

Der Grund für die Einschränkung ist weiterhin unklar, insbesondere nachdem Ihre Dokumente vom Sicherheitsdienst entgegengenommen wurden. Ihre bestehende Beschwerde ist der richtige Anlaufpunkt für unser Team, um dies zusammen mit der nicht ausgezahlten Abbuchung zu prüfen. Wir hoffen, dadurch eine klarere Erklärung für beides zu erhalten.

Ich hatte acht oder neun Tage lang Zugriff. Niemand hat mir bestätigt, dass mein Konto gesperrt wurde; es passierte einfach über Nacht. Die Anmeldebenachrichtigung leitet mich zu ihnen weiter. Sie haben schon lange nicht mehr auf meine E-Mails geantwortet; niemand bei 1xbet reagiert mehr. Könnten Sie mir helfen? Ich bin bereit, alle notwendigen Informationen bereitzustellen.

Hallo, ich hoffe, es stört Sie nicht, wenn ich kurz vorbeischaue. Es wäre gut, sich auf die Beschwerde zu konzentrieren, denn soweit ich das beurteilen kann, haben Sie Ihr Möglichstes getan. Das Casino scheint jedoch ohnehin nicht zu reagieren. Daher würde ich die Untersuchung dem Mediator überlassen und mir eine Pause davon gönnen.

Sobald wir Fortschritte erzielen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Die Wartezeit kann am schlimmsten sein, aber damit sind Sie nicht allein. 😉

Okay, tu, was du für nötig hältst. Wenn du etwas brauchst, sag mir Bescheid.

Dann ist alles geklärt, danke. Ich schätze, Attila meldet sich übermorgen wieder, da der Timer noch über zwei Tage anzeigt.

Das Forum steht Ihnen selbstverständlich weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung. Ich dachte nur, Sie könnten eine Pause von diesem Casino-Thema gebrauchen.

Ich verstehe das; es ist frustrierend, wenn die Auszahlung als genehmigt markiert wird und dann nichts ankommt. Während Ihre Beschwerde bearbeitet wird, ist es sehr hilfreich, alle Unterlagen chronologisch zu organisieren: einen Screenshot der Auszahlung mit Status und Uhrzeit, die E-Mails der Sicherheitsabteilung, die die Vollständigkeit Ihrer Dokumente bestätigen, und Ihren Wallet-Verlauf, der den fehlenden Zahlungseingang belegt. Bitten Sie Ihren Wallet-Anbieter nach Möglichkeit um einen Nachweis, dass Sie die Zahlung nicht erhalten haben; dieser ist aussagekräftiger als ein Screenshot. Geben Sie Ihre persönlichen Daten am besten in der Beschwerde selbst an und nicht im öffentlichen Thread. Eröffnen Sie außerdem kein weiteres Konto, um dies zu testen; viele Anbieter betrachten dies als Duplikatkonto, was die Angelegenheit nur noch komplizierter macht.