Ich habe Screenshots meines Kontos, die zeigen, dass ich das Konto bei der Registrierung im Jahr 2021 mit iranischen Informationen erstellt habe (und den Standort IRAN ausgewählt habe).
1xbet hat mein Land ohne mein Wissen auf Bangladesch geändert (nachdem sie den Iran nicht mehr unterstützen).
Das ist illegal!!
Sie sollten iranische Spieler darüber informieren, dass wir Ihre Gerichtsbarkeit nicht mehr unterstützen, da sie dort verboten ist. Und Sie sollten ihnen sagen, dass sie ihr Geld abheben und zu einem anderen Casino gehen sollen, und nicht das Land ihres Kontos nach Belieben ändern sollen.
Ich dachte, es wäre meine Schuld, dass ich mich überhaupt für Bangladesch entschieden hatte, aber als ich mir die Screenshots meiner Konten ansah, fiel mir das wieder ein. Und damit Sie es wissen: Ich bin ein problemgeplagter Spieler, bei dem im Frühstadium Demenz diagnostiziert wurde.
Außerdem wurden 6 meiner Wettscheine nach einem Gewinn abgelehnt. Ich habe Screenshots meiner E-Mails an sie gefunden, in denen ich gefragt habe, warum Sie meine Wetten abgelehnt haben. Sie antworteten: „Wir können alle Wetten ablehnen, ohne den Spieler zu benachrichtigen". Aus ihrer Sicht ist das in Ordnung, da dies in ihren Geschäftsbedingungen steht. Aber, aber, aber: Aus der Sicht der Regulierungsbehörde und des Lizenzgebers ist dies ein kompletter Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen, der dazu führen wird, dass dem Spieler der volle Betrag ausgezahlt wird oder ihm die Lizenz entzogen wird.
Ich kann Ihnen Links zu den Glücksspielkontrollbehörden von Curaçao und den CEG-Regeln senden, die direkt für 1xbet gelten und in denen, wie gesagt, Folgendes steht.
Ich möchte, dass Sie dafür sorgen, dass sie mich bemerken und nicht ignorieren!
I have screenshots of my account showing that i created the account using iranian info (and choose IRAN location) while registering in 2021 .
1xbet changed my country to Bangladesh without my notice (after they no longer support iranian) .
That's illegal !!
You should inform iranian players that we don't support your jurisdiction anymore since it's prohibited and tell them to withdraw their funds and go to another casino , not to change their account's country to where ever they want .
I thought that was my fault to choose Bangladesh at first place but looking back at screenshots of my accounts reminded me of this , and for your knowledge , im a troubled gambler diagnosed with early dementia .
Also 6 of my betslips were rejected after i won them , i found screenshots of my emails to them asking why you rejected my bets , and they answered "we can reject any bets without noticing the player" , from their point of view it's ok since this is in their terms But But But , from regulatory body and licensor's point of view this is complete violation of terms which will end up in paying the player in full or revoking their license .
I can send you links to curaçao's gaming control board and CEG rules that applies to 1xbet directly which states as i said .
I need you to make them notice me and not to ignore me !
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