🚨 Yabby Casino hat meine rechtmäßigen Gewinne nach Bestätigung meiner Einzahlung für ungültig erklärt
Rezension:
Ich bin seit über anderthalb Jahren ein treuer Spieler im Yabby Casino und habe dabei viel Geld verloren. Am 12. September 2025 habe ich Bitcoins im Wert von 395 $ im Yabby Casino eingezahlt. Ich erhielt eine Bestätigungs-E-Mail von Yabby, dass meine Einzahlung erfolgreich verarbeitet und meinem Konto gutgeschrieben wurde. Ich habe mit diesem Guthaben gespielt und über 5.100 $ gewonnen.
Nachdem ich eine Auszahlung beantragt hatte, erklärte Yabby meine Gewinne für ungültig und behauptete, meine erste Einzahlung sei „ungültig" und „von meiner Seite storniert" worden. Das ist völlig falsch – ich habe sowohl von Yabby als auch von Topper (dem Zahlungsabwickler) die Bestätigung, dass meine Transaktion abgeschlossen und nur einmal gesendet wurde.
Yabby hat mir außerdem einen Transaktions-Hash geschickt, der angeblich die Stornierung der Einzahlung beweist. Dieser Hash stimmt jedoch nicht mit dem meiner tatsächlichen Transaktion überein und zeigt bei der Überprüfung in der Blockchain kein Problem. Mit dieser falschen Behauptung einer „Hash-Nichtübereinstimmung" rechtfertigen sie die Annullierung meiner Gewinne.
Als ich sie aufforderte, ihre Behauptungen zu beweisen, wiederholten sie immer wieder dieselbe Erklärung, ohne irgendwelche echten Beweise vorzulegen. Sie haben mir immer noch nicht erklärt, wie ich mit Geldern spielen und gewinnen konnte, die sie angeblich nie erhalten haben.
Dies scheint ein vorsätzlicher Betrug zu sein, um die Auszahlung rechtmäßiger Gewinne zu vermeiden. Ich habe den Vorfall der Lizenzbehörde von Anjouan gemeldet.
⚠️ Wenn Sie erwägen, hier Geld einzuzahlen, seien Sie gewarnt: Yabby kann Ihre Gewinne nachträglich für ungültig erklären und Ihr Geld behalten.
‼️UPDATE – Antwort auf Yabbys Antwort:
Ihre Schlussfolgerung ist falsch und ich lehne sie vollständig ab.
Ihr System hat mein Konto gutgeschrieben und mir das Spielen ermöglicht – das heißt, Sie haben die Einzahlung als gültig und verfügbar angesehen. Ich habe in gutem Glauben mit dem von Ihrer Plattform bereitgestellten Guthaben gespielt. Nachdem ich dann gewonnen hatte, haben Sie alle meine Gewinne rückwirkend für ungültig erklärt und mir „Doppelausgaben" vorgeworfen – ein schwerwiegender Vorwurf, den Sie trotz meiner wiederholten Nachfragen immer noch nicht bewiesen haben.
Wenn meine Einzahlung nie bestätigt wurde, lag es in Ihrer Verantwortung, das Spielen mit unbestätigten Guthaben zu verhindern. Wie konnte mein Guthaben gutgeschrieben werden und ich konnte genauso spielen wie bei Hunderten vorherigen Einzahlungen – ohne Probleme –, nur um dann, als ich endlich einen großen Gewinn hatte und versuchte, mir das Geld auszahlen zu lassen, ein Problem zu haben?
Ich habe bereits Kontakt mit der Lizenzbehörde von Anjouan aufgenommen und ihnen Folgendes geschickt:
Jede E-Mail-Konversation zwischen mir und Yabby
Nachweis, dass meine Einzahlung einmal durchgeführt wurde und zu 100 % abgeschlossen war (da die Gelder in meinem Kontostand angezeigt wurden)
Bestätigung von Topper, dass nur eine Transaktion durchgeführt wurde
Screenshots, die anhand überprüfbarer Beweise belegen, dass Ihre Behauptung einer Doppelausgabe falsch ist
Trotzdem beschuldigen Sie mich weiterhin des Betrugs und haben keine tatsächlichen Beweise vorgelegt – nur wiederholte Erklärungen ohne Blockchain-Beweise.
Sofern Sie keine eindeutigen Blockchain-Daten vorlegen können, die zwei separate Transaktions-Hashes von meiner Wallet-Adresse zeigen, erscheint Ihre Entscheidung, Gewinne in Höhe von 5.196,98 $ für ungültig zu erklären, als ungerechtfertigte Beschlagnahmung. Ich werde diese Angelegenheit bei der Lizenzbehörde und öffentlich weiterverfolgen, bis ein Nachweis oder eine Zahlung erbracht wird.
ZUSÄTZLICHES UPDATE:
In Ihrer Antwort haben Sie angegeben, dass ich „nur legale Gelder verwenden darf" – was äußerst irreführend ist. Ich habe legale Gelder über einen legitimen Wallet-Anbieter (Topper) verwendet und habe von diesem eine schriftliche Bestätigung, dass nur eine Transaktion gesendet wurde und diese zu 100 % abgeschlossen war.
Es ist inakzeptabel, meine Gelder als „illegal" zu bezeichnen oder Betrug zu unterstellen, ohne einen überprüfbaren Blockchain-Beweis vorzulegen. Mein Geld wurde meinem Konto gutgeschrieben und stand mir zum Spielen zur Verfügung – genau wie Hunderte anderer Einzahlungen, die ich problemlos getätigt habe. Diese Formulierung schadet mir als Spieler und scheint ein Versuch zu sein, die nachträgliche Annullierung meiner Gewinne zu rechtfertigen.
Ich verlange erneut von Ihnen:
Die tatsächlichen Blockchain-Transaktions-Hashes, die Sie behaupten, zeigen eine Doppelausgabe
Nachweis, dass meine ursprüngliche Einzahlung nie bestätigt wurde
Nachweis, dass für den gleichen Betrag aus meiner Wallet zwei verschiedene Hashes existierten
Solange dies nicht vorliegt, ist Ihr Betrugsvorwurf unbegründet und die Annullierung Ihres Gewinns in Höhe von 5.196,98 $ erscheint ungerechtfertigt.
‼️Update: 24. September 2025
Ich habe alle meine E-Mails und Korrespondenz mit Yabby Casino zusammen mit den relevanten Screenshots und Unterlagen an meine zuständige Beschwerdebearbeiterin Dominika weitergeleitet. Dazu gehören mein ursprünglicher Streitfall unter Ticket Nr. 5020277, weitere unbeantwortete E-Mails und Blockchain-Bestätigungen.
Ich werde alle weiteren Informationen oder Beweise bereitstellen, die vom Beschwerdeteam angefordert werden.
Danke schön,
Sylena Hostetler
