WARNUNG VOR FAKE-SITES. ACHTUNG!

Achtung, Spinsala.com ist ein gefälschtes Online-Casino mit gefälschten Spielautomaten. Dies wird von Spieleanbietern bestätigt. Auch gamecheck.com beweist dies. Wenn Sie das nicht glauben, können Sie eine E-Mail an hacksaw etc. senden. Sie können auch den Kommentarbereich von Spinsala hier auf Casinoguru und Trustpilot.com lesen.

Ich wollte sagen, dass ich es auch gesehen habe, aber ich habe nicht alles gelesen. Ich habe gesehen, dass Radka mit den Spielern darüber geschrieben hat. Ich glaube also, dass sie es veröffentlichen wird, wenn sie ein Update hat.

Wie hast du das herausgefunden? Stimmte mit deinen Spielen etwas nicht und du hast den Spieleanbieter angeschrieben?

Hallo. Ich und andere Spieler haben dem Guru vor zwei Wochen Beweise (E-Mails von Spieleanbietern) geschickt, und bisher wurde nichts unternommen. Spieler wurden nicht gewarnt usw. Wir hatten eine intensive Diskussion im Kommentarbereich der Spinsala-Rezension.

Als ich diese Seite zum ersten Mal sah, wurde mir sofort klar, dass es sich um eine Fälschung handelte. Die Boni waren zu gut, um wahr zu sein, und die Curaçao-Lizenz war gefälscht. Die letzten CIL-Lizenzen liefen im Januar 2025 aus, und es gab keine Verlängerungen aufgrund neuer Lizenzbestimmungen. Die Lizenz von Spinsala läuft im Mai 2025 aus.

Außerdem habe ich mir ihre Spiele angesehen und die Funktion „Elemente prüfen" im Browser verwendet, um das Netzwerk zu überprüfen und den Server zu sehen, auf dem die Spiele gehostet werden. Allerdings waren ihre Server völlig unterschiedlich und es gab auch keine Wiedergabefunktion für ihre Slots. Mir wurde klar, dass diese Seite Betrug ist, und ich habe daraufhin Hacksaw Gaming und Pragmatic Play eine E-Mail darüber geschickt.

Was Fake-Spiele angeht, weiß ich, dass wir uns schon oft mit Kollegen darüber unterhalten haben und es teilweise sehr schwer zu ermitteln ist. Aber als Radka gesagt hat, dass sie sich mit einem Update bei dir melden würde oder du dich an sie wenden sollst, glaube ich, dass sie sich darum kümmern wird und dir gerne alles erklären wird.

Nun, es gibt gamecheck.com, wo die meisten Online-Casinos auf gefälschte Spiele getestet werden. Auch Spieleanbieter antworten innerhalb weniger Tage, wenn man sie nach einem Casino fragt, ob es echte Spiele gibt oder nicht. Was mir hier nicht gefällt, ist, dass Guru die Spieler nicht gewarnt hat, obwohl Beweise schon vor langer Zeit vorliegen. Die Reaktionszeit bei der Behebung schwerwiegender Probleme ist sehr langsam. Sollten Sie den von den Spielern gesendeten Beweisen aus irgendeinem Grund keinen Glauben schenken, können Sie dies jederzeit per E-Mail an die Spieleanbieter bestätigen lassen. Die Bestätigung dieser Vorwürfe sollte nicht zwei Wochen, sondern höchstens eine Woche dauern.

Wenn Sie etwas Merkwürdiges oder etwas bemerken, das den Spielern „schaden" könnte, sollten Sie meiner Meinung nach verhindern, dass noch mehr Leute auf den Betrug hereinfallen, anstatt abzuwarten, bevor Sie jemanden informieren. Die Seite wird tatsächlich von der Polizei untersucht, und es ist absurd, dass sie hier immer noch als normales Casino beworben wird.

Ich sage das immer wieder, weil ich wirklich hoffe, dass Guru versteht, dass das hier nicht der richtige Weg ist und dass es in Zukunft schnellere Reaktionszeiten gibt. Das würde den Leuten Geld sparen und auch verhindern, dass ihre persönlichen Daten in falsche Hände geraten, da die Seite offenbar von der organisierten Kriminalität betrieben wird, wie uns die Spieleanbieter mitgeteilt haben.

Hier ist ein Beispiel. Sie erhalten die gleiche Antwort, wenn Sie Hacksaw selbst eine E-Mail senden. Antworten Sie über die offizielle E-Mail-Adresse von Hacksaw. Sie antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Es ist auch besorgniserregend, dass die Site immer noch aktiv ist und man dort offenbar Einzahlungen vornehmen kann, obwohl die Leute die Site ihrem Domain-Hosting-Unternehmen gemeldet haben.

Oh ja, sie haben eine zweite Site namens arcticbets.com. Auch eine betrügerische Site.

Jetzt haben sie die Bewertung von Spinsala von 6/10 auf 0/10 geändert. Guter Anfang. Entfernen Sie jetzt einfach die gesamte Bewertung so schnell wie möglich, da der Link immer noch vorhanden ist.

Ich habe Ihnen in einem anderen Beitrag mitgeteilt, dass wir die Bewertung nicht löschen werden.

Zu dem, was Sie geschrieben haben: Manchmal könnte es schneller gehen. Glauben Sie andererseits, dass uns Spieler keine Informationen schicken, die auf nichts basieren? Dass alles, was die Spieler schreiben, legitim ist? Ich erinnere mich an einen Fall, in dem ein Spieler angeblich auch dem Spieleanbieter eine E-Mail geschickt hat, uns darüber informiert hat, dass das Casino gefälschte Spiele anbietet. Am Ende stellten wir fest, dass der Spieleanbieter Gmail verwendet, was offensichtlich nicht stimmt. Als wir ihn zurückriefen, antwortete er nicht. Wir müssen auch die Quelle der Informationen überprüfen, und abgesehen von dem, was wir ständig tun, und das ist nicht gerade wenig, sind wir nicht in der Lage, Dinge in einer Sekunde zu erledigen, wie es jemand erwartet. Vielleicht sollten es einige Leute versuchen, um zu sehen, dass man nicht alles sofort erledigen kann und dass man sich bei etwas, das man tut, hundertprozentig sicher sein muss, dass es richtig ist.

Aber ich glaube, dass Sie es verstehen werden, auch wenn Spieler oft alles nur aus ihrer Sicht sehen.🙂

Ja, ich verstehe es, aber gleichzeitig auch nicht. Zwei Wochen sind eine lange Zeit, besonders wenn Spieler in Gefahr sind, zumindest was ihr Geld betrifft. Und was die Legitimität der gesendeten Beweise angeht, können Sie dieselben Informationen innerhalb weniger Tage überprüfen, da die Spieleanbieter ziemlich schnell antworten. Sie hätten das Problem schneller lösen und den Sicherheitsindex ändern können, sobald Ihnen die Beweise zugesandt wurden. Ich bin sicher, dass die Spieleanbieter Ihnen bereits geantwortet haben. Und ja, ich finde es gut, die Bewertung stehen zu lassen und sie nicht zu löschen, aber Sie müssen in der Bewertung auch erklären, warum dieses Casino eine Bewertung von 0/10 hat. Sagen Sie zum Beispiel, dass festgestellt wurde, dass dieses Casino gefälschte Spiele und eine gefälschte Lizenz verwendet. Ja, ihre sogenannte Curaçao-Lizenz ist ebenfalls gefälscht.

Ich verstehe Sie auch, ich überprüfe diese Dinge nicht, da ich Administrator im Forum bin, aber ich kann Sie fragen, warum es so lange gedauert hat.

Andererseits denke ich, dass zwei Wochen nicht so schlimm sind. Ich kann nicht sagen, ob und wann sie dem Spieleanbieter geschrieben haben und wie schwierig die Untersuchung war. Ich werde versuchen, mehr darüber herauszufinden und der Sache vielleicht näher zu kommen. Glauben Sie mir, wir versuchen immer, alles so schnell wie möglich in Ordnung zu bringen, aber wie gesagt, wir versuchen auch, alles überprüfen zu lassen.

Ich bin froh, dass wir Spieler haben, denen solche Dinge am Herzen liegen und die uns Vorschläge machen, aber wie ich in meiner letzten Antwort erwähnt habe, kommen Spieler manchmal mit so ernsten Dingen zu uns und wir stellen fest, dass sie ähnliche Dinge geschrieben haben, nur weil sie im Casino nicht gewonnen haben oder 3 Tage auf die Auszahlung gewartet haben. Solche Dinge nehmen viel Zeit in Anspruch, auch für unser Team, das Anfragen oder Vorschläge von Spielern bearbeiten muss und dann kann es passieren, dass es deshalb länger gedauert hat, bis sich jemand darum gekümmert hat.