Das ist schade, aber ich finde, der Kartenanbieter sollte einem ein solches Dokument geben, wenn man es braucht. Ich denke, es ist eines der grundlegendsten, daher wundert es mich ziemlich, dass Sie Schwierigkeiten haben, an so etwas zu kommen. Mussten Sie es nicht vorher überprüfen, als Sie es verwendet haben?
Allerdings kann ich es Ihnen natürlich nicht verübeln, dass Sie es in Zukunft nicht mehr verwenden, denn ich hätte wahrscheinlich die gleiche Einstellung dazu eingenommen. Es ist üblich, dass Casinos nach solchen Dokumenten fragen, und wenn Sie diese nicht vorlegen können, ist es nicht der glücklichste Ort, dort zu sein.
Ich würde auf jeden Fall versuchen, einen Nachweis zu bekommen, dass es mein Konto ist und die Karte mir gehört. Wenn Ihnen das irgendwie gelingt, lassen Sie es mich wissen.
That's too bad, but I think the card provider should give you such a document when you need it. I think it's one of the most basic ones, so I'm quite surprised that you're having trouble getting hold of something like that. You didn't have to verify it before when you used it ?
However, of course, as for not using it in the future, I don't blame you, because I would probably have taken the same attitude to it. It's common for casinos to ask for such documents, and if you can't provide them, it's not the happiest place to be.
I would definitely try to get proof that it's my account and the card belongs to me. If you somehow manage to do that, let me know.
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