Spielerschutz? Casino umgeht Sperre für Kreditkarten-Glücksspiel

Hallo zusammen, ich bin neu im Forum und wollte fragen, ob Casino Guru Online-Casinos unterstützt, die falsche MCC-Codes verwenden?

Ich wurde von meinen Kreditkartenanbietern für Online-Glücksspiele gesperrt, konnte aber trotzdem seit über einem Jahr Einzahlungen in einem Online-Casino tätigen. Das Casino scheint diese Sperren zu umgehen, indem es Vermittler wie Estolio Ltd., Clickbank usw. einsetzt und falsche Kundenkontonummern verwendet.

Ich habe mich für die Einrichtung dieser Sperren entschieden, weil ich mit Spielsucht zu kämpfen habe/hatte und es empörend finde, dass dieses Casino auf diese Weise arbeitet.

Zwischen Januar 2024 und Mitte Juli 2025 habe ich dadurch mehr als 5.000 € verloren!

Das ist definitiv nicht das, was ich spielerfreundlich nennen würde …

Wir unterstützen so etwas natürlich nicht, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nichts dagegen unternehmen können. Nur die Lizenzbehörden können solche Dinge kontrollieren, nicht wir. Wir sind lediglich Vermittler zwischen Casinos und Spielern und kämpfen für Fairplay.

Nun, das ist nicht fair und verstößt gegen Ihren „Kodex". Umso erschreckender ist es, dass meine Beschwerde einfach abgelehnt wurde.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hierfür nicht zuständig sind und Ihnen daher bei Ihren Beschwerden nicht weiterhelfen können.