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HomeForumAllgemeine Diskussionen über das GlücksspielRuhestandszeiten

Ruhestandszeiten

1.587 Ansichten 16 Antworten |
vor 2 Monaten
|
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vor 2 Monaten
esdeus

Ich finde die Auszahlungszeiten und die Verifizierungsanforderungen im Vergleich zu den Einzahlungen absurd lang. Für eine Einzahlung wird gar nichts verlangt, nur dass man Geld auf dem Konto hat. Einzahlungen mit der Karte eines Nachbarn sind problemlos möglich, aber Auszahlungen sind extrem umständlich. Die meisten geben die Hoffnung auf, ihr Geld zu erhalten, weil die Wartezeit so lang ist. Was haltet ihr von diesem Anbieter?

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josemanuelmartinez
vor 2 Monaten
usde

Hi, I think that in some cases, both of these processes are unnecessarily lengthy.

In any case, sometimes casinos do this on purpose, other times it is justified. If verification is performed, the player cannot withdraw money. It is then up to the casino when to start it and whether to request all documents at once or step by step. 

When it comes to withdrawals, it mostly depends on the payment method, verification, whether the casino uses a third-party payment provider, or whether you are playing with a bonus, for example, and it is necessary to check the gameplay and so on. 

However, it is always important to remember that you need to be patient. I have seen many players who can hardly wait even a day.

So what is a long wait for you? 

vor 2 Monaten
esdeus

Für mich bedeutet eine lange Wartezeit, dass eine Einzahlung zwar nur 15 oder 20 Sekunden dauert, die Genehmigung aber mindestens drei Werktage in Anspruch nimmt. Stellen Sie sich vor, Sie gewinnen an einem Freitagabend – wie viele Tage Sie dann auf Ihren Gewinn warten müssen! Das ist für keinen Spieler tragbar; die Frustration überwiegt die Gewinne, besonders in meinem Fall, da ich mich als spielsüchtig betrachte. Zum Glück kann ich spielen, wann immer ich will, aber das Auszahlungssystem macht mich wütend und ich finde es unfair. Wenn es nach mir ginge, würde ich alle Spieler aus Protest gegen diese Ungerechtigkeit stoppen.

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vor 2 Monaten
esdeus

Ich finde, sie sollten das Stornierungssystem innerhalb von maximal 24 Stunden genehmigen oder zumindest abschaffen. Andernfalls gerät man leicht in finanzielle Schwierigkeiten und entscheidet sich für den einfachsten Weg, nämlich die Stornierung von Auszahlungen. Heutzutage gibt es kaum noch solche Dummköpfe, und manche Casinos bieten die Stornierung von Auszahlungen automatisch an, sobald das Guthaben sinkt. Das halte ich für eine unseriöse Taktik fast aller, wenn nicht sogar aller Casinos.

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josemanuelmartinez
vor 2 Monaten
usde

It's probably not the best thing, but canceling withdrawals is also common in casinos. I'm not entirely sure if there are any casinos where this doesn't work. Maybe there are some where they send the money right away, so you don't even have time to cancel the withdrawal. But that's how it works today. If a player has the urge to keep playing and cancel the withdrawal, then I would also look for a problem in the fact that, as you mentioned, they may be addicted and should therefore seek help and stop playing at casinos. Because one time it may be a canceled withdrawal, another time it may be something else that players who are in a similar situation will find. 

Casinos are also at fault, that's for sure, but the fact that you get your deposit right away is often because the casino may not actually have your funds in their account yet, but basically we can say that they "lend" them to the player with the understanding that they will receive the deposit later. That's why players can play so quickly. If you deposit somewhere, you probably don't want to wait 5 days for your money to arrive. I understand that players don't want to wait long for withdrawals, but this is often conditional. Fair and honest casinos pay out as quickly as they can once they have verified the player. However, this depends on several factors, as I have described, so it is not always the simplest thing. 

vor 2 Monaten
esdeus

Was ist schon einfach im Leben? Natürlich ist es am einfachsten, bezahlt zu werden und, wenn möglich, nicht zu bezahlen. So werden die einen reich und die Armen immer ärmer. Denk mal darüber nach, und du wirst zum selben Schluss kommen.

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Jaro
vor 2 Monaten
esdeus

Nach Ihrer Antwort frage ich mich, ob Sie wirklich glauben, dass ein gesunder Mensch ohne Spielsucht sein Geld in ihm unbekannten Casinos riskieren würde, in Casinos, die in Ländern mit unklaren Gesetzen lizenziert sind oder Steueroasen darstellen? Oder glauben Sie, dass 95 % der Menschen hier ein Glücksspielproblem haben? Ob sie es zugeben oder nicht, ich bin sicher, dass sie es haben; der einzige Unterschied ist, dass ich es zugebe. Könnten Sie mir Ihre ehrliche Meinung dazu sagen?

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josemanuelmartinez
vor 2 Monaten
usde

Hello, I hope you don't mind me joining in because I have been asking myself similar questions, and we have talked about that many times in the past with our Head of Safer Gambling Team, Šimon.

In my opinion the official numbers are very far from the reality. Playing in casinos makes literally no sense logically or economically. I now view gambling more as a "way of living" than a mere pastime.

In my opinion, far too many players are pretending to be fine, knowingly or unknowingly, and continue to view gambling as a fun pastime. I see it as an escape, a fleeting sense of freedom of choice.

In any case, what I have been witnessing for the last few years is a changed mindset of the problem gamblers. It is not uncommon that an addicted player is very ready to repeat that he is addicted but considers the whole world responsible for his state, accusing casinos of almost anything believable and seeking ways to refund money, because that means if I can get the money lost back, then things are ok, and no harm is done.

This is a toxic yet very popular mindset, if you ask me. When I started this job, I often encountered devastated people who were aware of their conditions and desperately sought relief and support. Nowadays it is about using the problem as a shield to avoid personal responsibility towards ourselves.

I'm not judging; this opinion was also shared with me by our external support worker, who has struggled with addiction for many years.

From my perspective, if I have to ask the casino for self-exclusion due to gambling addiction, I should consider myself a gambler and accept the fact that any other choice to deposit in a casino is mine. I should be honest and clear with myself. That, however, does not work when gambling serves as an escape or compensation. I reckon. Looking around the forum every day still makes me think that the operators are covering the people's desire for playing.

Don't make me wrong here, please.

I've also met people who play on a regular basis with a set budget; they are aware that they are prone to binge gaming, and they do not consider gambling "fun." They are also very angry after losing or happy when the luck turns in their favor.

As long as you can manage, it is your call. Same with smoking, drugs, and alcohol, I'd say.


vor 2 Monaten
usde

I think more casinos should allow players to lock withdrawals for players who feel they might go back and cancel it and keep playing/lose it all.

vor 2 Monaten
esdeus

Natürlich sollten sie zumindest die Möglichkeit zur Stornierung entfernen, damit wir sicher sein können, dass wir am Ende auch bezahlt werden; andernfalls ist es zu einfach für sie.

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vor 2 Monaten
usde

I think more casinos should allow players to lock withdrawals for players who feel they might go back and cancel it and keep playing/lose it all.

vor 2 Monaten
usde

It would certainly be good, but I don't think it would be very profitable for the casino. Casinos are also a business and, of course, they should not focus on players who might have such problems. 

On the other hand, you have to ask yourself if you have a problem waiting for your money, whether it might ultimately lead to something that could cause you issues in the future. If the answer is yes, then it's best to stop playing.

Jaro
vor 2 Monaten
esdeus

Der Kommentar erklärt, dass Verifizierungs- und Auszahlungsprozesse langwierig sein können und von vielen Faktoren abhängen. Insgesamt ist die Nachricht hilfreich, aber manche Spieler empfinden sie möglicherweise als etwas wiederholend und es ist unklar, wo genau das Problem liegt.

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MarcusNiceGuy
vor 2 Monaten
usde

I know what the post is about because I replied to it, but thank you for pointing it out.

Have you ever had similar problems? 

vor 2 Monaten
usde

It would certainly be good, but I don't think it would be very profitable for the casino. Casinos are also a business and, of course, they should not focus on players who might have such problems. 

On the other hand, you have to ask yourself if you have a problem waiting for your money, whether it might ultimately lead to something that could cause you issues in the future. If the answer is yes, then it's best to stop playing.

vor 2 Monaten
usde

The same casinos that are required to be on the lookout for problem gamblers etc meanwhile as you say are incentivized to design their site in such a way to take money from them in that situation. Kind of a double standard. Should players who frequently cancel withdrawals and lose those funds be considered higher risk and looked at? I would say so. I bet it does not happen in that scenario

Verfasst
loceff13
vor 2 Monaten
usde

Every casino has different rules. There are many casinos that take advantage of players in such situations, and that's not how it should be. Problem players should always be monitored if the casino has indications that could lead to this. On the other hand, I have also seen players abuse their addiction, so it is individual and complex. 

vor 2 Monaten
usde

Every casino has different rules. There are many casinos that take advantage of players in such situations, and that's not how it should be. Problem players should always be monitored if the casino has indications that could lead to this. On the other hand, I have also seen players abuse their addiction, so it is individual and complex. 

vor 2 Monaten
esdeus

Wenn Sie für mich sprechen, möchte ich Folgendes klarstellen: Ich habe die Selbstsperre beantragt und dabei unmissverständlich erklärt, dass ich mein Konto schließen möchte, weil ich das Spiel nicht mehr kontrollieren kann. Mir wurde die Schließung offiziell bestätigt, und letztendlich war es unzulässig, dass sie mir Werbung schickten, obwohl sie wussten, was ich ihnen am Vortag mitgeteilt hatte. Daher trifft das Argument des Missbrauchs in meinem Fall überhaupt nicht zu. Hätten sie mein Konto zum Zeitpunkt meines Antrags geschlossen, gäbe es dieses Problem nicht.

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josemanuelmartinez
vor 2 Monaten
usde

I don't mean this in your case, but rather in general, as is usually the case in casinos, or rather, based on my experience with players. 

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