Rabidi NV und ihre Praktiken (Seite 3)

Genau, keine Kommunikation.

Noch schlimmer: Mir wurde der Gewinn gutgeschrieben, ich beantragte eine Auszahlung, die jedoch nicht erfolgte, und anschließend wurden mein Guthaben und meine Transaktionshistorie gelöscht, als wäre nichts geschehen.

Oh, das ist in der Tat eine schwierige Situation. Normalerweise würde ich dringend empfehlen, eine formelle Beschwerde gegen ein solches Casino einzureichen. Andererseits hängt eine solche Beschwerde davon ab, ob man einen Beweis für den Vorfall erbringen kann, und ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, ob meine Kollegen helfen können, wenn das wichtigste „Dokument" (die Wetthistorie oder das Protokoll) fehlt. Ich kann mir vorstellen, dass ein solches Casino uns dieses nicht einfach aushändigen wird; Casinos beharren üblicherweise darauf, dass die Wette nicht in der Liste steht, und wir haben keine Möglichkeit, dem zu widersprechen.

Danke für die Antwort.

Ich habe den Antrag bereits eingereicht, er wurde aber leider abgelehnt. Ich vermute, das liegt daran. Es ist schwierig für mich, Beweise zu erbringen, da der Verlauf gelöscht wurde und keine internen Protokolle zur Verfügung gestellt werden.

Oh nein.

Es wird noch schlimmer... Ehrlich gesagt tut es mir leid, dass wir buchstäblich nichts finden konnten, aber ich bin auch überzeugt, dass meine Kollegen in ähnlichen Situationen nur sehr begrenzte Möglichkeiten haben.

Es gab keine Hebelwirkung, die wir technisch nutzen könnten.

Sie können versuchen, deren Support-Team zu bitten, Ihnen die Protokolle zu besorgen, aber ich glaube nicht, dass sie das tun würden.

Vielen Dank euch beiden für eure Antworten.

Ich habe schon mehrmals gefragt, aber leider ohne Erfolg.