Probleme mit AstroPay

Hallo allerseits,

Ich kann bei Shangri La Live (oder so) nicht mit einer AstroPay Karte einzahlen habe mir extra dafür eine 50€ Karte gekauft wenn ich den Betrag im Casino eingebe und auf bezahlen gehe, werde ich weitergeleitet auf die AstroPay Website, dort gebe ich alles ein und bestätige, unten plöppt dann ein Fenster auf da steht irgendwas mit deposit cannot be transaction on this site payment region is not valid.

Habe den Support angeschrieben aber keine Antwort erhalten, im Chat ist bekomme ich nur automatische Antworten und das Casino sagt, ich soll mich an AstroPay wenden. Kann mir da evtl jemand einen Tipp geben?

Hallo, ich habe einige Seiten bezüglich Problemen mit AstroPay überprüft und folgendes auf dem Trustpilot vom 22. November 2021 gefunden: "Gekauft einen Gutschein für die Einzahlung auf einer Glücksspielseite. Dies funktioniert wahrscheinlich für internationale Kunden. Aber als Norweger ist es ein nutzloses Produkt." da ich es nicht verwenden kann, da die Gutscheine in der gleichen Region sein müssen. Alle «norwegischen» Buchmacher haben ihren Sitz ausserhalb Norwegens und dies macht meinen astropay-Gutschein nutzlos.. "

Dies kann das gleiche Problem sein, fürchte ich.

Hallo, dankeschön für die Info 🙂 bekomme ich denn das Geld iwie wieder zurück? Ich hätte lich vielle7cht auch eher informieren müssen 🙁 aber über die Website Guthaben.de konnte ich problemlos die Karte erwerben auch war dort keine Info aufgeführt, dass die Karten für Spieler aus meimer Region nutzlos sind.. Na toll.

Hallo, helfe gerne 🙂.

Ich würde versuchen, den Verkäufer Guthaben.de zu kontaktieren. Laut ähnlichen Bewertungen auf AstroPay-Diensten ist der Support langsam und nicht sehr praktisch, wie ich bisher erfahren habe. Ich hoffe wirklich, dass sie Ihnen helfen werden, sonst landen Sie beim Kundensupport von AstoPay.

Hi, ja ich habe Guthaben.de geschrieben es bleibt abzuwarten 🙂 ansonsten bin ich um eine Erfahrung reicher geworden schade um das Geld aber was solls hinterher ist man halt immer schlauer.

Ja, manche Lektionen kosten uns Zeit, naja manche kosten uns das Geld . Lassen Sie uns wissen, was sie antworten. Es könnte in Zukunft nützlich sein. 🙂

Mist. Habe auch bei Guthaben.de eine AstroDrecksCard gekauft. Und kann diese auf keiner Seite (ganz egal welches Casino) einzahlen.

Selbst auf Seiten, wo ich bereits schon mit AstroPay Card gezahlt habe, kommt immer ein und die selbe Meldung: "payment region invalid" ....

Der LiveSupport von AstroPay kann die Karte leider nicht checken, da diese nicht direkt von AstroPay, sondern wie gesagt von Guthaben.de (als Reseller) kommt.

Leider haben die nur einen Support von Mo-Fr morgen bis 18 Uhr (oder so ähnlich)...

Der LiveChat von AstroPay hat mir einige Casino´ wie beispielsweise bettogal uvm vorgeschlagen, da AstroPay dort definitiv funktionieren muss (soll....). Klappt dort trotzdem nich,.... genau wie bei Elite24bet, Playouwin, Sugarcasino, Bizzo Casino, Vegadream, Oshi Casino usw usw...

Konnte mittlerweile auf Guthaben.de lesen (im Hilfebereich, als ich das derent Kontaktformlar gesucht und genutzt habe: Vorschlag vom AstroPay Support, lach), dass Probleme mit der Nutzung der Karte, sogar der Troubleshoot-Punkt, bzgl invalid Region, dort mit aufgeführt ist...

Hast Du eine Antwort von Guthaben.de erhalten? Würde mich mal sehr interessieren...

Da, es keine Rückerstattung geben soll. Und der Code nur "eventuell" und nach Prüfung durch den Kundenservice, wenn es "der Anbieter erlaubt" (?) geändert wird !? Kein Plan... ko**** mich sowas von an!

Danke schonmal, fürs Feedback...

Schönen Sonntag

schoffi

hallo schopf,

wie unglücklich. Ich kann mir nicht vorstellen, wie sie solche Karten betreiben und verkaufen konnten, insbesondere unter den von Ihnen genannten Bedingungen und ohne wirkliche Unterstützung ...

Es tut mir leid, aber es scheint, dass man kaum etwas dagegen tun kann. Bombardiere den "Reseller-Support", würde ich sagen. 🙁