Ich habe vor etwa zwei Stunden 1.400 TL per Banküberweisung auf das Glücksspielportal Sheratonking eingezahlt. Ich habe mich für einen Bonus qualifiziert und diesen erhalten, indem ich die auf der Webseite genannten Bonusbedingungen vollständig erfüllt habe.
Mein Bonus wurde jedoch später ohne Angabe von Gründen oder Nachweisen storniert. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dies sei aufgrund der „Nutzung mehrerer Konten" geschehen. Ich besitze jedoch nur ein Konto auf der Plattform und nutze keine weiteren Konten.
Obwohl ich gegen keine Regeln verstoßen habe, wurde mir der Bonus unrechtmäßig gestrichen und meine Gewinne einbehalten. Ich fordere die Auszahlung der Gewinne, die ich gemäß den Bonusregeln erzielt habe.
Deshalb fordere ich:
- Dass der Bonus meinem Konto wieder gutgeschrieben wird,
- Dass mir die durch diesen Bonus erzielten Gewinne in Höhe von 75.000 TL vollständig ausgezahlt werden,
- Dass mir konkrete Beweise bezüglich der Behauptung, es handle sich um „Mehrfachkonten", vorgelegt werden.
Andernfalls möchte ich darauf hinweisen, dass ich die notwendigen Beschwerde- und Gerichtsverfahren bezüglich dieser Plattform einleiten werde.
https://sheratonking141.com/
