Mostbet Frozen-Konto

Ich habe vor 6 Tagen 5000 $ bei Mostbet gewonnen. Aber Mostbet hat mein Konto eingefroren. Was kann ich machen?

Hallo,

Ihr Konto wird gerade untersucht, haben Sie sich bitte an den Support gewendet?

Sie sollten erklären.

Auf der Mostbet-Website habe ich 5 ts Hryvnia gewonnen und mein Konto wurde sofort gesperrt

alles ist ein Beweis dafür, dass alles im Stream passiert ist

alle Korrespondenz auf Video aufgezeichnet

Sie fördern SCAM

ICH VERLANGE DIES AUF IHRER SEITE

Die Bewertung ist nicht fair, meine Bewertung ist eine

Hier hängt so ein Teller seit einem Monat Geld ist eingefroren

kann nicht einmal rechtfertigen

Überprüfung abgeschlossen

Außerdem schrieben viele Leute im Chat, dass Mostbet ein Betrug ist

also bitte finde es sonst schlagartig heraus und das vertrauen in deine seite wird schwinden

Es ist Razberatelto, ich werde auf Tik Tok streamen, egal was sie mir später sagen

dass ich etwas übertrieben habe

Dummer Roboter beantwortet Fragen per Mail mit der gleichen Nachricht

Hallo pudovpud.

Erlauben Sie mir, meine Antworten in einem einzigen Beitrag zusammenzufassen, ich versuche, von vorne zu beginnen:

Es ist nicht so selten, dass Ihr Konto in unzähligen Casinos sofort gesperrt wird, nachdem Sie eine Auszahlung vorgenommen haben. Dafür gibt es mehrere Gründe. Soweit Sie wissen, wurde Ihr Konto in der Vergangenheit verifiziert, also handelt es sich wahrscheinlich um eine Art zusätzliche Sicherheitsprüfung, eine solche Prüfung kann sogar automatisch ausgelöst werden, oder wenn Sie beim Einreichen der Auszahlung einen Schwellenwert erreichen, können diese „Limits" variieren Kurs. Ich stimme zu, dass das Casino den Spieler informieren sollte, das wäre vernünftig. Gehe ich richtig davon aus, dass Sie eine Art E-Mail bezüglich Ihres gesperrten Kontos erhalten haben? Sie haben Kommunikation erwähnt, aber nicht auf eine bestimmte Art und Weise.

Gut, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben. Bitte stellen Sie alle zugehörigen Mitteilungen, Videos und Screenshots direkt dort bereit. Bis die Beschwerde geschlossen ist, besteht keine Notwendigkeit, das Casino als Betrug zu markieren. Zunächst wird das Beschwerdeteam den Sachverhalt prüfen, erst dann ist der richtige Zeitpunkt für weitere Konsequenzen.

Bitte klicken/tippen Sie auf diesen Link, um mehr darüber zu erfahren, was Sie erwarten sollten

Leider kann ich keinen der Screenshots lesen, daher vermute ich nur, dass das Casino etwa einen Monat lang etwas untersucht hat. Nun, es passiert, besonders wenn der Spieleanbieter involviert ist, was bedeutet, dass Ihr Spielverlauf weiter überprüft wird.

Als Verdächtiger sollten Sie mit dem Beschwerdeteam zusammenarbeiten und das Ergebnis geduldig abwarten. 🙏

Wünsche dir ein faires Ende.

Ich konnte mir nicht einmal vorstellen, dass das passieren kann.

Nein, hier liegst du absolut falsch.

In meinem Leben würde ich keinen Cent in ein Casino einzahlen, das mir nach dem Gewinn 2 Monate lang meine Acc stiehlt

Sie schreiben nirgendwo darüber, das heißt, dieses Casino kann mir das Geld einfach nicht zahlen, weil es es wollte

Tatsache ist, dass ich als Casino-Manager gearbeitet habe

Und ich sage Ihnen, dass mein Konto gesperrt wurde, weil meine Gewinne die Höhe der getätigten Einzahlungen überschritten haben 🙂 und ich brauche nicht zu sagen, dass dies nicht der Fall ist, also sende ich derzeit auf Twitch

und meine Zuschauer sahen, dass dieses Casino unisono schrie, es sei ein Betrüger

Aber !! Ich habe Ihrer Website und der von Ihnen angegebenen Bewertung vertraut

Und so wurde ich für Sie zu einer Ihrer Einnahmequellen, da ich Ihre Empfehlung wurde

und in der Summe auf Ihrer Website bin ich bei 16 Casinos registriert und mit zwei Monaten Verifizierung gibt es keine solche Dummheit !!

Ich habe die vollständige Überprüfung durchlaufen, ich habe 9 Tage auf einen Anruf gewartet und nicht verstanden, warum?

und jetzt noch 2 monate warten? Meinen Sie das ernst, sagen Sie mir, wenn Sie an meiner Stelle wären, wie würden Sie auf diese Situation reagieren? Es stellt sich heraus, dass ich nicht nur von der Bridgebet, sondern auch von dem Gurucasino getäuscht wurde, das ich im Stream so beworben habe. Ich denke, dass Sie entweder eingreifen oder die Bewertung dieses Casinos ändern sollten

Und das schreibt mir der Bot, wenn ich an die angegebene Mail schreibe

Die Kontoverifizierung kann 1 bis 60 Tage dauern (gemäß Abschnitt 7.9 der Regeln).

Sie werden über das Ergebnis der Überprüfung benachrichtigt, bitte warten Sie.

Hallo,

es scheint, dass wir uns von Anfang an nicht so gut verstehen. Aufgrund der Tatsache, dass wir verschiedene Sprachen verwenden, war ich mir nicht einmal über die genaue Bedeutung Ihres ersten Posts sicher. Also habe ich geantwortet, wovon ich glaube, dass Sie gesprochen haben. Haben Sie dies zur Kenntnis genommen?

"Leider kann ich keinen der Screenshots lesen, daher vermute ich nur, dass das Casino etwas untersucht hat ..."

Selbst jetzt habe ich das Gefühl, dass mir die genaue Bedeutung Ihrer Worte fehlt. 🙂 Weil du zum ersten Mal 2 Monate und weitere Ermittlungen erwähnt hast.

Ich bin mir sicher, dass Ihnen das nicht gefallen wird, zumindest aufgrund der AML-Richtlinie und anderer interner Richtlinien muss das Casino einfach Unregelmäßigkeiten untersuchen, wenn sie gefunden werden. Dies kann leicht zu einer Sicherheitsfrage werden, wir verstehen, dass der Spieler nicht vollständig über alle Details informiert ist, um die Ermittlungen nicht zu verderben. Aber wir werden informiert, sobald die Ermittlungen abgeschlossen sind. Das ist verständlich.

Also noch einmal, ich weiß nicht, was das Casino veranlasst hat, Ihr Konto zu untersuchen, also kann ich nicht sagen, ob es in Ordnung ist. Das soll die Beschwerde herausfinden.

Ich an Ihrer Stelle wäre darüber nicht erfreut, aber ich weiß, dass solche Situationen vorkommen können und Zusammenarbeit der beste Ansatz ist.

Ich wünsche dir viel Glück bei der Beschwerde und aktualisiere bitte Kristina hier .🤞

Konntest du dein Problem lösen?

Ich hoffe, dass Sie Kristina auf den neuesten Stand gebracht haben, wie sie in der Beschwerde gefragt hat, indem Sie alle zugehörigen Mitteilungen bereitgestellt haben, damit sie weiter helfen kann. 🤞

Die Beschwerde ist noch zu keinem Abschluss gekommen, daher müssen wir, denke ich, noch etwas auf das nächste Update warten.

Ich habe die gleiche Situation, nichts funktioniert, kann mir jemand helfen?

Hallo,

kannst du dein problem erstmal beschreiben? In der Zwischenzeit können Sie jederzeit mehr über das Casino Guru Resolution Center erfahren. Auf diese Weise bieten wir Spielern Hilfe an. 😉

Hallo zusammen, ich bin der Spieler mit der ID 212788723

Am 03/12/2024 habe ich ein Konto bei Mostbet.com eröffnet, eine Einzahlung getätigt und danach ein Popup erhalten (alle Bilder finden Sie weiter unten). Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der mir sagte, ich solle Kontakt aufnehmen. das habe ich getan und sie haben eine Menge Dokumente verlangt, ich habe ihnen jedes einzelne davon geschickt.

danach sagten sie mir, ich solle einen Termin für einen Verifizierungsanruf über Skype vereinbaren. Ich habe einen Termin gewählt. Es war der 10.12.2024 um 14:00 GMT+1. Es war heute und niemand hat angerufen. Ich habe stundenlang gewartet und dann den Kundendienst kontaktiert . Sie schließen das Ticket jedes Mal, also ist meine Anzahlung weg und niemand kann etwas tun (ich glaube, es ist eine betrügerische Firma).

Hallo.

Wie Sie sehen, wurde dieser Thread zuletzt vor einem Jahr aktualisiert. Daher ist es für Sie vielleicht besser, im allgemeinen Thread dieses Casinos zu bleiben, in dem ich meine Antwort an Sie bereits gepostet habe.

Es ist nicht nötig, überall im Forum dasselbe zu posten.

Danke schön.

Ich würde wirklich gerne verstehen, wie „Casinoguru" Online-Casinos bewertet.

Sie geben Casinos, die ihre Spieler betrügen und ihnen tage- oder monatelang das Geld „entwenden", hohe Noten, sodass wir praktisch auf uns allein gestellt sind, um an das Geld heranzukommen, das UNS gehört.

Kontoüberprüfungen, die absurd viel Zeit in Anspruch nehmen, obwohl Sie lediglich EIN DOKUMENT ANSCHAUEN müssen.

Sie suchen auf der TRUSTPILOT-Website nach „mostbet" und sehen VIELE Beschwerden über eingefrorene Konten. Ich, BURRO, habe erst nach der Einfrierung meines Kontos Nachforschungen angestellt, weil ich CASINOGURU vertraute.

Ich habe gestern (03.03.2025) mein Konto erstellt und nachdem ich nur sehr wenige Wetten (ungefähr 4) abgeschlossen hatte, versuchte ich mich heute bei meinem Konto anzumelden und erhielt die Meldung, dass es vorübergehend eingefroren sei und ich Kontakt aufnehmen solle. Das Gleiche habe ich bei VIELEN Beschwerden gesehen, sie verlangen Dokumente und SKYPE und SICHERLICH werden sie nach Tagen einen Anruf vereinbaren und KEINE ANRUFE tätigen.

Casinoguru, bitte zeigen Sie Ihren Benutzern mehr Einfühlungsvermögen und beginnen Sie, Casinos sorgfältiger zu bewerten. Achten Sie auf die VIELEN Beschwerden über ähnliche Fälle und die gleiche BANDIT-Methode, mit der einige Plattformen vorgehen, und hören Sie auf, hohe Bewertungen zu vergeben, indem Sie Ihre Benutzer täuschen.

Hallo, ich fange mal von vorn an. Wir bearbeiten jede Beschwerde und wie Sie sehen, endet nicht jede Beschwerde zu Gunsten des Spielers. Allein das, was Sie schreiben, sagt mir, dass das Casino wahrscheinlich etwas markiert hat und daher eine Bestätigung von Ihnen benötigt. Anscheinend wird es auch ein Videoanruf sein, der laut ihren Worten notwendig sein wird, also müssen Sie das durchlaufen. Ohne diesen können Sie keine Auszahlung vornehmen.

Was unsere Casino-Bewertung betrifft, lesen Sie diesen Leitfaden. Darin erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, und den gesamten Prozess – So bewerten wir Online-Casinos .

Ich drücke die Daumen.🤞

Sehr geehrter Herr, mein Mostbet-Konto wurde aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie es wieder freischalten könnten. Ich benötige Guthaben zum Spielen und meine Spiel-ID lautet 255107474. Bitte erwägen Sie die Freischaltung – ich würde Ihre Hilfe sehr schätzen.

Hallo, falls Ihr Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend deaktiviert wurde, müssen Sie wahrscheinlich warten, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Hat Ihnen das Casino weitere Informationen zum Sachverhalt mitgeteilt? Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder haben Sie eine Ahnung, warum das Casino diese Untersuchung eingeleitet haben könnte? Wann genau wurde Ihr Konto gesperrt?