Ich hatte jetzt fünf Tage lang ein Einzahlungsproblem, nachdem ich den Zahlungsnachweis gesendet hatte, und mein Problem ist immer noch nicht gelöst. Jedes Mal, wenn ich in den Live-Chat gehe, sagten mir 4 der Kundenvertreter, dass der Zahlungsnachweis überprüft wird und das Ergebnis 2 bis 3 Werktage betragen wird, was jetzt 4 Werktage sind, und mein Konto wird immer noch nicht gutgeschrieben. Das ist mir klar Die Kundendienstmitarbeiter haben keine Befugnis, weil sie Ihr Problem nicht lösen. Deshalb werden sie Kundenvertreter genannt, nicht wahr? Sie haben wirklich überhaupt keinen Zweck und Sie verschwenden Ihre Zeit und Daten. Außerdem ist die Kommunikation zwischen dem Support-Team und dem Kunden sehr schlecht. Sie bestätigen oder bestätigen Ihre E-Mails nicht und Sie als Kunde müssen Ihrer eigenen Beschwerde nachgehen, was unfair und unvernünftig ist, da das aufgetretene Problem dort und nicht bei mir liegt. Dieses Problem verursacht Unannehmlichkeiten und ich bin sehr unglücklich, dass das Casino eine Kundenbeschwerde bearbeitet. Es scheint, dass Sie nicht wichtig sind und ist nur ein Spieler im dortigen Casino. Ich werde mit Sicherheit keinen meiner Freunde empfehlen, im Thunderbolt Casino zu spielen.
