vor 1 Jahr
Guten Morgen, mein Konto ist gesperrt. Wie kann ich es entsperren?
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Mafinity-Konto entsperren
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vor 1 Jahr
Hello, do you mean Mifinity account ? Do you know why it was blocked ? It's probably best to write to support and ask what is the reason and what you have to do to get it changed and unblocked.
Will you please try and let us know what they tell you ?
vor 1 Jahr
Justin (MiFinity)
6. August 2024, 09:25 Uhr MESZ
Lieber Ermickson Mendes,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir haben die Versuche zur Eingabe der Bestätigungscodes auf unserer Seite bereits zurückgesetzt. Sie sollten daher in der Lage sein, einen neuen Code für Ihr Mobiltelefon anzufordern und sich erfolgreich anzumelden.
Bitte bestätigen Sie auch die in Ihrem Mifinity-Konto registrierte Nummer.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Mit freundlichen Grüße,
Justin
Das war ihre Antwort
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vor 1 Jahr
Okay, so I see they reset the code you probably use to log in. You may have entered it incorrectly a couple of times and that's why it happened ? Did it help that they reset it and you can log in now ? If not, then write to them again and tell them that you are still having problems and that nothing has been solved.
Feel free to write to me again to let me know how it is going and if the issue has been fixed.
vor 1 Jahr
Ja, aber wie mache ich das jetzt?
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vor 1 Jahr
What do you mean now, please, how do you get into the account ? The verification code doesn't work or what is the problem ? Have you written to support again so they can guide you or give you advice ?
vor 1 Jahr
Sie sagten, sie hätten einen Anruf zum Einloggen gesendet, aber ich habe nichts erhalten. Jetzt habe ich erneut gefragt, ob es möglich ist, meine Nummer 964 396 301 anzurufen oder ob es möglich ist, ein anderes Konto zu erstellen, auf das sie mich weiterleiten können.
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vor 1 Jahr
I would let your operator know that you are having trouble getting verification codes via SMS. About a year ago, I encountered the same problem. In my case, the sms was blocked by the operator. In any event, be sure to notify the mobile operator and the casino as well. There has to be a cause behind the failure to receive the code. It also might be on the casio's side. Thus, I would try both suggestions.
vor 1 Jahr
GUTEN TAG, wie mache ich das
Verfasst
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vor 1 Jahr
I would say that you need to contact them and explain the problem. To the operator, if by any chance they are blocking the number where the verification code is supposed to arrive and to the payment provider, that you still can't get it and maybe there is an alternative to send it somewhere else.
Give it a try and let us know what you find out.
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