Lunubet SCAM / Abzocker

Hallo ,

Passt bitte alle auf lunubet https://lunubet738492.com/ auf ,dass sind abzocker.

Ich hatte 20 freispiele und hab nicht viel gewonnen ,weiter gespielt er gibt mir Gewinn ich wollte Die Umsatz Bedingungen erfüllen und Rest seht ihr.

Von 669.65 Euro auf 50 Euro.

Angeblich maximal Gewinn 50 Euro was nirgendswo ersichtlich war.🤣

Schaut nach einem anderen anbieter ich hatte den nur genommen wegen live wetten im sport auf eckbälle.

https://files.fm/u/qm2nq6aubn

Hier kann man dass nochmal ausführlicher sehen .

Hey, ich habe hier schon geantwortet .

Hör zu!

LUNUBET.COM CASINO IST EIN VOLLKOMMENES BETRUGS-CASINO. GROSSER BETRUG.

SIE ZAHLEN KEINE AUSZAHLUNGEN. BITTE VERMEIDEN SIE DIESES CASINO.

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Lieber Benutzer, auch wenn ich Ihre Frustration verstehe, muss ich sagen, dass die mehrmalige Wiederholung solcher Nachrichten im Forum eine Überflutung darstellt und grundsätzlich keinen Informationswert hat. Bitte konzentrieren Sie sich auf die Erklärung der Ereignisse. Dies ist ein Forum, kein Schreibrett.

Was ist Ihnen passiert? Versuchen Sie, uns mehr zu erzählen, um andere wirksam zu warnen.

Können wir vielleicht helfen?

Bei mir ist es dasselbe. Ich habe Lunubet ausprobiert und es kam mir total zwielichtig vor.

Die Grenzen werden nicht klar genannt, und wenn Sie einmal gewinnen, gelten plötzlich „Regeln", die Sie vorher noch nie gesehen haben. Vermeiden Sie diese von nun an auf jeden Fall.

Hallo, sprechen wir über die Regeln, die du dort vorher nicht gesehen hast? Konntest du dadurch kein Geld abheben oder hattest du dadurch andere Probleme? Vielleicht können wir helfen.

Könnten Sie mir bitte etwas mehr und genaueres erzählen?

Hallo Jaro, danke für die Antwort.

Ja, das Problem war, dass ich das maximale Gewinnlimit von 50 € nicht kannte. Es wurde weder bei der Registrierung noch bei der Einzahlung oder bei den Freispielen klar angegeben. Erst beim Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, wurde es angezeigt.

Es fühlte sich irreführend an – wenn diese Regel von vornherein sichtbar gewesen wäre, hätte ich keine Zeit verschwendet oder mehr eingezahlt.

Okay, hast du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Abschnitt „Boni" überprüft, um zu sehen, ob es dort steht? Casinos decken diese Dinge normalerweise ab. Manchmal schreiben sie es nicht direkt in den Bonus und seine Anforderungen, aber in der Regel steht es in den Bedingungen.

Ja, ich habe die Bedingungen überprüft, nachdem das Problem aufgetreten war – aber das maximale Gewinnlimit von 50 € wurde weder in der Bonusbeschreibung noch während des Spiels deutlich angezeigt. Selbst wenn es nur irgendwo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt war, ist das dem Spieler gegenüber nicht sehr fair. Ich finde, solche Limits sollten im Vorfeld hervorgehoben werden, insbesondere bei Freispielen. So können Spieler fundierte Entscheidungen treffen, bevor sie mehr einzahlen.

Ja, ich stimme zu, dass es am besten wäre, dies immer zu sehen, wenn man einen bestimmten Bonus in Anspruch nimmt. Die Wahrheit ist jedoch, dass einige Casinos nicht so arbeiten und diese Limits nur in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen. Casinos wissen wahrscheinlich, dass die Spieler diese nicht oft lesen und sind dann überrascht, dass so etwas gilt.

Ich habe dies über Boni ohne Einzahlung gefunden.

Kürzlich erlebte ich den größten Glücksmoment meines Lebens – und gleichzeitig das größte Pech, oder besser gesagt, den größten Betrug eines Casinos. Ich erhielt eine SMS mit einem 200%-Bonus bis zu 500 €, den ich natürlich annahm und 250 € einzahlte. Ich erhielt den Bonus von 500 €, begann zu spielen und erzielte plötzlich einen riesigen Gewinn. Ich las sofort die Bonusbedingungen, fand dort aber nichts weiter, als dass ich noch über 27.000 € zum Spielen hatte (250 + 500 * 40 % Umsatz = 30.000 insgesamt). Ich klickte auf die Bonusbedingungen, und dieser Link führte direkt zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Also spielte ich weiter, bis ich schließlich über 6.000 € gewonnen hatte. Zu meiner Überraschung blieben nach dem letzten Dreh 500 € auf meinem Echtgeldkonto. Ungläubig kontaktierte ich sofort den Kundenservice, der mir versicherte, dass es sich um einen speziellen Bonus handelte, der nur einmalig ausgezahlt werden könne. Nach einiger Recherche habe ich festgestellt, dass kein Casino dieser Art (die mit dem berüchtigten Krabbenbonus) einen 40-fachen Bonus für die Auszahlung eines Einzahlungsbonus anbietet, sondern nur einen einfachen Bonus. In den AGB des Casinos steht jedoch eindeutig, dass alle Einzahlungsboni 10-fach sind. Sie widersprechen sich also selbst. Das Problem ist, dass sie sich trotz tagelanger Versuche, ihren Fehler aufzuzeigen, immer noch nicht einlenken lassen. Deshalb möchte ich wissen, wie ich nun vorgehen soll, da es mir um dieses Geld geht. Vielen Dank.

Hallo, herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Sieg, der, wie ich sehe, ein ziemlich bitteres Ende nahm.

Ich empfehle Ihnen, eine Beschwerde einzureichen, die sich bereits auf unserer Website in der Prüfungsphase befindet.

Ich würde wahrscheinlich genauso vorgehen und die Bonusbedingungen prüfen. Wenn es kein Auszahlungslimit gab und in den allgemeinen Bedingungen das steht, was du erwähnt hast – das Zehnfache des Bonus –, dann verstehe ich nicht, auf welcher Grundlage sie dein Geld einbehalten haben. Sie werden es wahrscheinlich beweisen müssen, und ich bin gespannt, ob sie das auch tun werden.

Die Bonusgewinne, die Sie hätten auszahlen lassen können – nämlich das Einfache des Bonusbetrags –, sind meiner Meinung nach ziemlich gering und nicht gerade verlockend.

Mal sehen, was unser Team herausfindet.

Ich habe den Kundenservice bereits per Chat und E-Mail kontaktiert und erhalte immer wieder dieselbe Aussage: Gewinne würden korrekt ausgezahlt, aber ich könne den Bonusbetrag nur im Verhältnis 1:1 in Echtgeld umwandeln. Ich habe jedoch nirgends etwas davon gelesen. Als ich während des Bonusspiels auf „AGB" klickte, führte mich der Link zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mir ist daher klar, dass ich nach Erfüllung der 40-fachen Umsatzbedingungen das Zehnfache des Bonusbetrags, in diesem Fall 4990, auszahlen lassen kann. Welche weiteren Beweise benötige ich?

So wie ich Ihre Schilderungen verstehe, möchte das Casino wohl, dass Sie den Bonusbetrag noch einmal umsetzen, bevor Sie ihn wie Echtgeld verwenden können. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das richtig verstanden habe, aber so kommt es mir jedenfalls vor, und es ergibt eigentlich keinen Sinn.

Warten wir also die Beschwerde ab, ich bin mir sicher, dass es dort erklärt wird.

Nein, trotz der zahlreichen E-Mails vom Support wird mir immer wieder versichert, dass der Bonus korrekt ausgezahlt wurde – 499 € in Echtgeld umgewandelt. Nachdem ich jedoch den Bonus 40-mal (30.000) umgesetzt habe, hätte die Umwandlung meines Endguthabens von 6.800 € in Echtgeld 4.990 € betragen müssen. Es ist nicht so kompliziert; ich habe bereits alle Unterlagen, um in Curaçao eine Beschwerde gegen das Unternehmen einzureichen. Ich habe die Lizenznummer und alles Weitere. Sagen Sie mir bitte, welche weiteren Informationen Sie von mir benötigen. Ich habe ein Video von dem Moment, als ich die E-Mail mit der Zusage eines 499 €-Bonus erhielt. Darin ist von einer 1-fachen Umsetzung keine Rede; stattdessen führt ein Klick auf die AGB zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos.

Mit etwas gesundem Menschenverstand würde niemand Boni nutzen, wenn man nur das Einfache des Bonusbetrags auszahlen lassen könnte. Warum sollte man das 40-fache des eingezahlten Guthabens einsetzen, um praktisch das eingezahlte Geld abzuheben? Das muss ein Irrtum sein, und sie geben immer wieder dieselbe Antwort. Sie ignorieren meine Nachrichten, die von ihnen geforderte 40-fache Umsatzbedingung und alles andere.

Es wäre für Spieler sicherlich wenig sinnvoll, einen Bonus zu nutzen, wenn sie nach Erfüllung aller Umsatzbedingungen nur einen Betrag in Höhe des Einfachen des Bonusbetrags auszahlen lassen könnten. Ich verstehe, warum Ihnen das Sorgen bereitet.

Ich empfehle Ihnen, vorerst alle Beweismittel aufzubewahren, einschließlich Videos, Screenshots und jeglicher Kommunikation mit dem Casino. Sollte unser Beschwerdeteam etwas davon benötigen, werden Sie benachrichtigt und können alles, was Sie haben, zur Verfügung stellen.

Sollten Sie neue Informationen oder Aktualisierungen vom Casino erhalten, teilen Sie diese bitte direkt Ihrer Beschwerde mit. Dies hilft unserem Team, den Fall so gründlich wie möglich zu untersuchen.

Aus Ihren Schilderungen geht hervor, dass das Casino, falls es sich auf eine 1x-Maximalauszahlungsregel stützt, die Ihnen bei der Inanspruchnahme oder dem Spielen des Bonus nicht klar mitgeteilt wurde, genau erklären kann, wo diese Bedingung genannt wurde und warum sie in Ihrem Fall gilt.

Ich empfehle Ihnen vorerst, die weitere Untersuchung durch unser Beschwerdeteam abzuwarten. Wir hoffen, die Situation klären zu können. Sollte sich das Problem letztendlich nicht über unser Beschwerdeverfahren lösen lassen, können Sie sich an die zuständige Genehmigungsbehörde wenden.

Mal sehen, wie sich die Beschwerde von hier aus entwickelt.

Ich bitte um Informationen zu dem erhaltenen Bonus, damit man mir sagen kann, wo die Angabe „x1" steht, oder mir eine Kopie der angeblichen E-Mail mit den Bonusbedingungen zukommen lässt (ich habe eine solche E-Mail nie erhalten). Egal, was ich schreibe, ich habe um die Informationen gebeten, die ich für eine Beschwerde bei der Glücksspielbehörde von Curaçao benötige, da deren Lizenz (die meines Wissens abgelaufen ist) dort ausgestellt wurde. Ich erhalte aber immer wieder dieselbe E-Mail, eine Kopie. Sie behalten 4.990 € von mir ein, und ich kann sie nicht umstimmen. Sie scheinen ihren Fehler nicht einzusehen. Vielleicht könnten Sie sie fragen, wie viele Einzahlungsboni sie in ihrem Casino anbieten, bei denen der Kunde 40-mal umsetzen und nur das Einfache des Bonusbetrags auszahlen lassen muss. Ich versuche, den Support zu kontaktieren, aber es ist, als würde ich gegen eine Wand reden. Ich habe die Antwortnachricht beigefügt, die ich auf jede E-Mail erhalte, unabhängig von meiner Anfrage.

Wie erwartet, habe ich den Chat im Inkognito-Modus (ohne angemeldet zu sein) aufgerufen und nach Einzahlungsboni gefragt. Der Mitarbeiter antwortete schließlich mit einer Information, die ich hinzufügen möchte. Ich fragte, ob ich beim Klicken auf die Bonusbedingungen direkt zu den AGB des Casinos weitergeleitet werde, in denen steht, dass der Bonusbetrag mit 10 multipliziert wird. Das würde bedeuten, dass für diesen Bonus keine besonderen Regeln gelten (sie wurden erst nach meinem Gewinn hinzugefügt). Ich werde alle erforderlichen Unterlagen auf Anfrage vorlegen. Ich befürchte, dass ich das Geld verlieren werde, und obendrein habe ich keinerlei Beweise erhalten, nur automatisierte Antworten.