Hallo. Ich werde versuchen, es Ihnen irgendwie zu erklären, wenn ich darf. Stellen Sie sich vor, jedes Casino führt bei jeder ersten Einzahlung den gesamten Verifizierungsprozess durch. Und stellen Sie sich dann vor, dass alle Spieler einzahlen, nur um zu sehen, wie es läuft oder um die Spiele auszuprobieren, und später zu einem anderen Casino wechseln. Ich denke, es wäre wirklich unnötig, alle diese Spieler zu verifizieren. Dies ist tatsächlich einer der Hauptgründe, warum Casinos die Verifizierung normalerweise zusammen mit der ersten Auszahlung durchführen. Ich hoffe nur, dies wird Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie diese Casinos arbeiten.
Darf ich fragen, ob Sie Probleme haben, Ihr Konto bei diesem bestimmten Casino zu verifizieren? Könnte uns vielleicht irgendwie geholfen werden? Bitte lassen Sie es uns wissen, wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Hello. I will try to explain it to you somehow, if I may. Imagine every casino doing the whole verification process for every first deposit. And then image all the players depositing just to see how they'll go or to check the games and later on moving to a different casino. It would be really unnecessary to verify all this players, I reckon. This is one of the main reasons casinos usually do the verification together with the first withdrawal, actually. I just hope, this will help you to understand better how these casinos work.
May I ask if you have any problem to verify your account at this particular casino? Could be help somehow, perhaps? Please let us know, we'll be here for you, if you need us.