Ich möchte mein Konto aufgrund meiner Sucht schließen, aber meine 14.000 Euro nicht verlieren.

Ich habe 14.000 Euro auf meinem Konto bei Wyns Casino. Mir ist kürzlich bewusst geworden, dass ich spielsüchtig bin und möchte mein Konto deshalb schließen, da Wyns Casino keine Tools für verantwortungsvolles Spielen anbietet. Mein tägliches Auszahlungslimit beträgt lediglich 500 Euro, und Auszahlungen werden erst drei Tage nach Antragstellung genehmigt. Zudem kann ich nur zwischen 9 und 17 Uhr drei Auszahlungsanträge gleichzeitig stellen, und die Genehmigung der nächsten Auszahlung dauert nach der ersten drei Tage. Es würde also etwa 25 Wochen dauern, bis ich mein gesamtes Geld abheben könnte. Ich suche Rat, ob es eine Möglichkeit gibt, mein Geld schneller abzuheben, um mein Konto ohne Verluste zu schließen und meine Spielsucht in den Griff zu bekommen. Wyns Casino weigert sich, mir bei der Auszahlung zu helfen, und wiederholt in einer E-Mail, dass ich mein gesamtes Guthaben verlieren könnte, wenn ich mein Konto schließe.

Der einzige Weg führt über Willenskraft und das Vorgehen Schritt für Schritt. Du musst deine Denkweise ändern, denn es wird immer Orte geben, die dich akzeptieren. Du musst selbst die Kontrolle übernehmen.

Danke für die Ratschläge zu meiner Spielsucht. Ich suche zunächst nach Tipps, wie ich an mein Geld komme, denn 14.000 Euro liegen auf einem Casino-Konto und machen es mir sehr schwer, den Kampf gegen die Spielsucht aufzunehmen.

Vergiss das Casino – die versuchen immer, dich dort zu halten. Du musst deine Einstellung sofort ändern, denn wenn es nicht diese Seite ist, dann eine andere. Übernimm die volle Kontrolle, hebe so viel wie möglich ab und schließe das Konto.